Muy buena la atención de Pedro. increíble. Informa muy claro lo que hay que investigar en las facturas y lo más recomendable, tanto en presente como en otros meses según las circunstancias, cambios... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Eh llamado para ver ofertas d compañías d luz y hablando con la señorita MAMEN la verdad que fue una llamada muy satisfactoria llegando a cambiar d compañía por la que me aconsejó esta mujer, muy at... Ver más
La empresa ha respondido
La profesional que me llamó, Ana Moreno, fué extraordinariamente amable y rigurosa en la información que me proporcionó. Escuchó atentamente el caso especial que le proponía y me aconsejó lo que más m... Ver más
La empresa ha respondido
Hoy he cambiado el contrato de la luz de mi casa y he sido atendido por Rubén León. Quiero destacar lo excelente que ha sido su atención: me explicó todo de manera clara y detallada, resolvió todas... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Rastreator (www.rastreator.com) es el bróker online de seguros y el comparador líder en España de hipotecas, préstamos, internet y telefonía, coches, viajes y tarifas de luz y gas cuya actividad está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Forma parte de “Mavriq”, la división que agrupa más de 20 comparadores del Grupo Moltiply SpA, uno de los grupos de comparadores más grandes y fuertes de Europa. Se trata de una herramienta de ayuda gratuita, fácil y objetiva cuya misión es ayudar al usuario a ahorrar tiempo y dinero.
Información de contacto
C. de Sánchez Pacheco, 85, 28002, Madrid, España
- Info@rastreator.com
- rastreator.com
4,4
Excelente
675 opiniones
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Ha contestado el 92% de las opiniones negativas
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Perfecto.La chica que nos…
Perfecto.La chica que nos atendió(Adeli)fué un encanto,simpática y cercana.Nos explico todo detalladamente y nos resolvió cualquier duda que nos surgió
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Hola, Magdalena!
Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestra compañera Adeli te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias por usar Rastreator!
Compañía a evitar
Compañía a evitar, proponen unas cosas y luego en el contrato te envían otras. Nada fiables, mejor ir directamente a las páginas de las compañías, con ellos es perder el tiempo. Na da profesionales y poco claros.
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Hola, Pedro. En primer lugar, queremos pedirte disculpas si tu experiencia no ha sido la que esperabas. En cuanto a los precios, informarte que estos son ofrecidos por las aseguradoras en tiempo real en base a los datos que hayas aportado.
Nos gustaría poder revisar tu caso personalmente, por favor, llámanos al 91 915 07 26 para que podamos hacerlo lo antes posible.
Muchas gracias por tu comprensión y confianza.
Un saludo.
El precio no es real
No sirve para nada, piden muchos datos, te hacen una oferta y luego te llama la compañía y te da otro mucho más caro. Mejor contratar directo la compañía.
2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Hola, Jorge. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva.
Informarte de que el precio de un seguro depende de diferentes variables. Por ello, todos los datos solicitados en nuestro cuestionario son los que necesitan conocer las aseguradoras para poder ofrecerte un precio final definitivo.
No obstante, puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 91 915 07 26 y resolveremos cualquier duda que puedas tener, así como ayudarte a encontrar el seguro que necesitas, si así lo deseas.
¡Gracias por tu comprensión!
Un saludo.
exscelente el tramite realizado para…
exscelente el tramite realizado para cambio de compañia electrica. muy bien explicado y atendido. Pedro, con acento andaluz creo, ha sido una excelente persona en la comunicacion y explicacion
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Hola, Roberto!
Nos encanta leer esto y saber que has tenido una experiencia tan buena gracias a nuestro compañero Pedro. Ya sabes que si quieres seguir ahorrando en tus facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte desde Rastreator.
No recomiendo AEGON a nadie.
No recomiendo AEGON a nadie.
Jamás contraten esta mutua. CONTRATAR AEGON FUE MI PEOR ERROR.
A la primera de cambio que surge un problema, te piden no uno, sino dos, tres, cuatro, cinco informes… hasta agotarte y obligarte a resolverlo por tus propios medios. He presentado informes de varios especialistas, pruebas diagnósticas completas, y aun así nunca es suficiente. Es un total y completo abandono de persona.
No te dicen “no” abiertamente, porque está escrito en el contrato y no pueden hacerlo, pero te dan mil vueltas hasta que te rindes por cansancio. Su objetivo es ahorrarse dinero y no cumplir lo estipulado en la póliza.
He pasado por varias mutuas y puedo decir sin dudas que AEGON es la peor de todas. No cuidan tu salud, solo buscan tu dinero.
Ya los he denunciado por incumplimiento de contrato.
22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Hola, Facundo
Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia con Aegon. En Rastreator trabajamos para ofrecer comparativas objetivas basadas en coberturas, precio y condiciones, pero entendemos que la experiencia personal también es fundamental. Gracias por compartirlo. Si quieres, puedes escribirnos por DM o al mail: atencioncliente@rastreator.com y estaremos encantados de ayudarte a trasladarlo a quien corresponda.
Excelente atención muy amable
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Ángel. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de echarte una mano nuevamente. Un saludo.
Respuesta de Rastreator
Hola, Mercedes
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Quería buscar la mejor opción de…
Quería buscar la mejor opción de suministro eléctrico.
Me atendió Leonor, una persona super agradable, que se implicó mucho en la búsqueda de la mejor opción teniendo en cuenta las distintas casuísticas que tenía en cada vivienda. Un 10.
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Muchas gracias por compartir tu valoración sobre la atención al cliente que has recibido gracias a Leonor. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva al usar Rastreator para buscar mejores opciones energéticas.
Me atendió David para un seguro familar…
Me atendió David para un seguro familar de salud. Todo perfecto. Resolutivo, rápido y con paciencia. Nos encontró la mejor opción al mejor precio, y además de verdad! Muchas gracias por todo.
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Hola, María del Mar!
Nos alegra mucho saber que nuestro compañero David te haya ayudado en todo el proceso para contratar tu nuevo seguro de salud.
¡Gracias a ti por compartir tu experiencia tan positiva usando Rastreator!
La atención de Adeli fue estupenda y…
La atención de Adeli fue estupenda y muy cordial. Gracias por tu paciencia.
18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Hola, Álvaro!
Nos encanta leer esto y saber que has tenido una experiencia tan buena gracias a nuestra compañera Adeli. ¡Gracias por confiar en Rastreator!
Me atendieron bien y de forma eficiente.
18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Hola, José
¡Gracias por confiar en Rastreator!
la mejor opcion , poder hablar con un asesor
por la pagina web me salian muchas opciones para cambiar mi compañia de la luz.
Me llamo una asesora Paula , todo fue muy claro y conciso.
Da gusto poder hablar con personas que te puedan asesorar.
12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Muchas gracias por compartir tu valoración sobre la atención al cliente que has recibido gracias a nuestra asesora Paula, experta en energía. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva al usar Rastreator.
El agente que me ha atendido merece… una matricula de honor
El agente que me ha atendido merece esta opinión por su disponibilidad, educación y conocimiento. Reconforta encontrarse con profesionales de gran nivel.
16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Muchas gracias por compartir tu valoración sobre la atención al cliente que has recibido gracias a nuestros asesores expertos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva al usar Rastreator, María José.
Muy buena atención
Muy buena atención por parte de Adeli que fue quien nos atendió. Nos dedico el tiempo necesario para estudiar nuestra factura y las mejores opciones. Muy agradable
16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Hola, Daniel!
Nos encanta leer esto y saber que habéis tenido una experiencia tan buena gracias a nuestra compañera Adeli. ¡Gracias por confiar en Rastreator!
Gran página web y ahora tiempo
Voy derecho a lo que necesito
13 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Gracias por usar Rastreator, Ángel!
No useis rastreator, hacerlo a traves de la compañía directamente
Tenia un seguro que contrate a través de rastreator, ahora esa compañía ya no trabaja con rastreator y les obliga a cancelarme el seguro con ellos y no me dejan volver a hacerlo, conclusion, nunca mas usar rastreator ni recomendarlo. Usarlo para comparar si quereis, pero contratar con la compañia directamente.
11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Llame para comparar las diferentes…
Llame para comparar las diferentes tarifas de luz, me atendió Sandra, y las verdad que increíble, me atendió y me lo explicó todo genial, no me quedó ninguna duda, de verdad lo recomiendo y si os atiende Sandra muchísimo mejor un 10 para ella
9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Hola, Benjamin!
Nos alegra mucho saber que nuestra compañera Sandra te haya ayudado en todo el proceso para comparar la mejor tarifa de luz.
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva usando Rastreator!
Trato y comunicación excelente.
Trato y comunicación con Celia, excelente.
9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
Anabel
Anabel , encantadora ! Me ayudó en todo momento y no le importó mirarme todo con detalle . Así da gusto . Muchas gracias.
3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Hola, Nerea!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra asesora Anabel. Nos alegramos de que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
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