Rau readers Opiniones 113

TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich kann die Brillen (in meinem Fall Lesebrillen) nur empfehlen. Vor allem diese softe Oberfläche lässt sich sehr gut tragen! Ich trage sie in meiner Zahnarztpraxis mit Erfolg. Andere Anbieter h... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Werkte niet, de bril was ook niet aangepast aan mijn oogsterkte. Die kan n meteen de prullenbak in. En de 30 dg garantie zijn fake. Je mag de bril terugsturen naar China, maar wel op eigen kosten e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dear Tom, Thank you for your time and effort in calling me back regarding my recent purchase of multifocal glasses (Order #16901). I would also like to mention that I really like the design of th... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Niet alleen de bril os onwijs leuk ook de glazen zijn super! Daarbij komt ook nog dat de service, bereikbaarheid en meedenken echt heel fijn is, dus kan alleen maar concluderen dat ik daar zeker nog e... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Mayorista óptico
  2. Tienda de accesorios de moda
  3. Mayorista de gafas
  4. Óptica
  5. Tienda de gafas de sol

Escrito por la empresa

Welcome to RAU Readers, where clarity, quality and style come together in every pair of (reading) glasses. We believe that wearing reading glasses isn’t a sign of aging, but a celebration of a life full of experience. You deserve to see well and look great doing it. Did you know that RAU Readers is a 100% Dutch brand? We design, produce and distribute everything ourselves, giving us full control over every step and allowing us to make more conscious choices, from recycled materials for our frames to FSC-certified packaging. Our collection proves that style doesn’t have to be expensive. We create reading glasses, sunglasses, screen glasses and multifocal glasses with a perfect fit. They’re lightweight, durable and equipped with high-quality lenses, something we probably owe to more than 30 years of experience in optics. SEE SHARP. LOOK SHARP.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

113 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 87% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I have now had a reply from Tom and i have my glasses .

I have not received my glasses yet! Ordered 6th May shipping delivery date was Monday 18th . It didn’t happen ? Still waiting no change available on tracking
No contact from Tom from Rae Readers .
Really want to send good vibes, help me

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rau readers

Respuesta de Rau readers

Dear Lesley,

Dear Lesley Neile,

Sorry for my late (slow) response.
I just checked everything for you and see that your order was delivered today. The delay is likely due to customs, but DPD couldn’t confirm that. I’ll also send you an email with proof of delivery.

Kind regards,
Tom.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

bifocal…?

I was deluded because the bifocal reading part is situated very low in the glas and straight forward is not exactly . So I find it easier to use normal reading glasses and put them on my head if I am looking far away . Glasses are nice , overal quality of the frame is ok !

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Really no match, the multifocal collection,

Really no match, bad views,

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rau readers

Respuesta de Rau readers

Dear Sophie,

We are sorry to hear that the multifocal glasses were not to your satisfaction and did not turn out to be a good match for you. Of course, glasses can always be returned, and we will gladly provide a full refund of the purchase amount.
Unfortunately, I am unable to find your details based on your first name alone. Could you please contact us by email or phone? We will be happy to assist you further and find a suitable solution.

Kind regards,
Tom

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet kopen althans niet bij Goede Keuze

Werkte niet, de bril was ook niet aangepast aan mijn oogsterkte. Die kan n meteen de prullenbak in. En de 30 dg garantie zijn fake. Je mag de bril terugsturen naar China, maar wel op eigen kosten en die kunnen gemakkelijk mee lr dan 50 eur bedragen. Als alternatief krijg je gedeeltelijke terugbetaling van 20/30 procent van de koopprijs. Sus eigenlijk betaal je ruim 70 eur voor een toneelbril en een koker.
IK MERK OP DEZE AANKOOP TE HEBBEN GEDAAN BIJ "GOEDE KEUZE", NIET BIJ RAU READERS

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rau readers

Respuesta de Rau readers

Beste R.M. Speelman,

Als de bril niet van RAU Readers is en wij ook geen enkele connectie met dit bedrijf hebben, zou je deze negatieve review willen verwijderen.

Wij kunnen onder deze naam geen bestelling van een bril terugvinden in ons systeem. Daarnaast klopt de informatie in deze review niet.
Wij zijn een Nederlands bedrijf en alle bestellingen worden vanuit Nederland verzonden. Ook retouren worden naar ons adres in Nederland gestuurd. Wij leveren uitsluitend kant-en-klare leesbrillen en geen brillen op basis van een oogrecept, zoals in deze review wordt beweerd.
Wanneer een klant gebruikmaakt van het retourrecht, zijn enkel de retourverzendkosten voor eigen rekening. De aankoopprijs wordt volgens onze voorwaarden gewoon terugbetaald.
De bewering dat klanten “meer dan €50” aan retourkosten kwijt zijn en slechts 20-30% terugkrijgen, is daarom onjuist en geeft geen eerlijk beeld van onze service.
Mocht u vragen hebben of ergens onduidelijkheid over zijn, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via e-mail store@raureaders.com of telefonisch +31 850 703 705 . Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Tom.
Rau Readers

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dear Anne-Marleen and Tom

Dear Tom,
Thank you for your time and effort in calling me back regarding my recent purchase of multifocal glasses (Order #16901).
I would also like to mention that I really like the design of the glasses.
I will follow your advice and continue trying them for the next two weeks to allow myself time to adjust to the multifocal lens concept.
Yours faithfully,
Tatiana Montagu

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rau readers

Respuesta de Rau readers

Hi Tatiana,

I’m sorry to hear that you’re not completely satisfied with your multifocal glasses. There can be several reasons why they may not feel comfortable right away, and I’d be happy to help find a solution.
I will give you a call today to discuss this further and see how we can resolve the issue together. Of course, if the glasses still do not meet your expectations, you are always welcome to return your order for a full refund.

Kind regards,
Tom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Niet alleen de bril os onwijs leuk ook…

Niet alleen de bril os onwijs leuk ook de glazen zijn super! Daarbij komt ook nog dat de service, bereikbaarheid en meedenken echt heel fijn is, dus kan alleen maar concluderen dat ik daar zeker nog eens ga shoppen

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Andere verwachting

Ik vind de zonnebril te licht qua gewicht en is niet effectief genoeg voor de zon.

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rau readers

Respuesta de Rau readers

Hoi Hans,

Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat de glazen voor jou niet donker genoeg zijn — we begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.
Je kunt de bril uiteraard altijd naar ons retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Mocht je nog vragen hebben of advies willen, dan helpen we je graag verder.

RAU Readers
Tom.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Multifocale bril is (voor mij) een…

Multifocale bril is (voor mij) een drama. Ik heb alleen een bril nodig voor lezen. Leesgedeelte is voor mij te klein waardoor ik constant met mijn hoofd achterover zit om scherp te kunnen zien. Vervelend dat er geen tips meegegeven worden over het gebruik van een multifocale bril. Bril gaat daarom retour!

1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rau readers

Respuesta de Rau readers

Hoi Evelyn,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat de multifocale bril voor jou niet prettig werkte. We begrijpen dat het wennen aan een multifocale bril lastig kan zijn, zeker als het leesgedeelte te laag valt.
Je feedback over het ontbreken van tips nemen we zeker mee, want goede begeleiding kan hierin echt het verschil maken.
Zodra wij de bril retour hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag direct aan je terugbetalen.
Mocht je in de toekomst nog advies willen over een bril die beter bij je past, dan helpen we je natuurlijk graag verder.

Met vriendelijke groet,
Tom.
RAU Readers

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good Quality

Good Quality, Good looks and also the service is perfect

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rau readers

Respuesta de Rau readers

Thank you for your review! We’re delighted to hear you had a good experience with us.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Good quality eye gelasses

Good quality eye gelasses, fast delivery.
Seam very light.

25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rau readers

Respuesta de Rau readers

Thank you for your kind review! We’re happy to hear you’re satisfied 😊

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más