Rayon d'Amour Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je reçu une bracelet qui est cassé en 2 seconde je contacté le service client qui ils m'ont envoyé une autre bracelet très prompt très professionnel je recommande

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un grand MERCI à vous !! Votre bracelet m' a permis d'offrir à mon fils un cadeau personnel pour son anniversaire qui lui a beaucoup plu et cela m'a donné l occasion d'exprimer tout mon amour ave... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bracelet photo souvenir commandé avec boîtier rose éternel et arrivé avec le couvercle fissuré... maintenant après 2 mois à porter le bracelet en or rose la boule avec la photo qui se décroche du brac... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plusieurs achats chez rayon d'amour et toujours satisfait du résultat... tres content, cadeaux au top... livraison rapide et soignée...je recommande vivement...un grand merci a vous...

Información sobre la empresa

  1. Joyería

Escrito por la empresa

Notre petite bijouterie s'est inspirée de la beauté des moments passés avec ceux qu'on aime pour les capturés dans des pièces uniques que vous chérirez pour toujours. C'est toujours le bon moment pour recevoir un tel cadeau !


Información de contacto

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Muy bueno

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402 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci j'ai bien reçu la commande…

Merci j'ai bien reçu la commande l'emballage est parfait le bracelet est top de bonne qualité en plus touchant de voir mon ange dedans .je vous recommande vivement .

11 de febrero de 2026
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Respuesta de Rayon d'Amour

Merci infiniment pour votre message si touchant, nous sommes très heureux que le bracelet et son écrin vous plaisent et que vous puissiez garder votre ange tout près de vous. Votre recommandation nous va droit au cœur et toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Collier pour mes petites-filles

J’ai récemment acheté ce bijou (2x) pour mes petites-filles et je suis absolument ravie de mon achat. Elles l’adorent !!

La qualité est remarquable, les finitions sont soignées et le design est encore plus beau en vrai que sur les photos.

La livraison a été rapide et l’emballage était élégant et sécuritaire, ce qui ajoute une belle expérience à l’achat. C’est un bijou qui attire les compliments et qui a une belle valeur sentimentale.

Je recommande fortement ce produit à toute personne qui cherche un bijou élégant et de qualité. Certainement un achat que je ne regrette pas !

9 de enero de 2026
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Respuesta de Rayon d'Amour

Un immense merci pour ce superbe retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vos petites-filles adorent leurs bijoux et que l’expérience a été à la hauteur de vos attentes. C’est un vrai bonheur pour nous de contribuer à ces moments si précieux !

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Beau bracelet avec une photo secrète…

Beau bracelet avec une photo secrète ,j'aime beaucoup. Merci

26 de enero de 2026
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Respuesta de Rayon d'Amour

Merci beaucoup pour votre message ! On est vraiment touchés de savoir que le bracelet vous plaît. C’est un vrai bonheur pour nous de pouvoir créer ce genre de bijou plein de sens pour vous.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout le monde a adoré

Tout le monde a adoré ! Meilleur Cadeau

25 de diciembre de 2025
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Respuesta de Rayon d'Amour

Merci beaucoup ! On est super heureux que le cadeau ait fait autant d’effet !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très beau bracelets

Très beau bracelets, Flocon de neige, je suis ravie ainsi que les personnes a qui je les ai offert. J'ai passé deux commandes différentes,
Très bon service client, ils répondent très rapidement en cas de problème sur la livraison, je recommande

18 de diciembre de 2025
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Respuesta de Rayon d'Amour

Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! On est ravis que les bracelets Flocon de neige aient plu à tout le monde, et que notre service client ait pu vous accompagner efficacement. Merci pour votre confiance et vos recommandations !

Valorada con 4 estrellas sobre 5

J’ai rencontré un problème de…

J’ai rencontré un problème de conformité sur un bracelet personnalisé (photo intégrée non lisible, produit inutilisable) ainsi qu’une déception sur la présentation et l’emballage.
Après avoir contacté le service client avec des explications détaillées, l’erreur a été reconnue et les articles ont été renvoyés en dédommagement.
Le traitement a donc été sérieux, même si le contrôle qualité initial est à améliorer, en particulier pour des produits personnalisés.
Expérience mitigée au départ, mais correctement prise en charge ensuite.

12 de noviembre de 2025
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Respuesta de Rayon d'Amour

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. On est sincèrement désolés pour le souci initial, et heureux d’avoir pu rectifier la situation à votre satisfaction. Vos remarques sur la qualité nous aident à progresser, merci encore pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'etait un cadeau pour me fille

C'etait un cadeau pour me fille. Elle a été ravie, elle a adoré

3 de diciembre de 2025
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Respuesta de Rayon d'Amour

Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que votre fille ait adoré son cadeau, c’est une belle joie pour toute l’équipe d’y avoir contribué.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Escroquerie on ne voit absolument rien…

Escroquerie on ne voit absolument rien et pourtant jai 10 à chaque œil.gardez votre argent

13 de enero de 2026
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Respuesta de Rayon d'Amour

Nous sommes désolés que le rendu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous écrire à bonjour@rayondamour.com
pour qu’on puisse trouver ensemble une solution et envisager un dédommagement.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande rayon d'amour pour la…

Je recommande rayon d'amour pour la qualité des produits et leur suivi , commande rapide , très professionnel.

12 de enero de 2026
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Respuesta de Rayon d'Amour

Un grand merci pour votre recommandation ! Toute l’équipe est ravie que la qualité et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Collier reçu cassé,et il manque…

Collier reçu cassé,et il manque l'étoile, j'ai l'impression d'avoir reçu un collier renvoyé par un client,très déçue pour un collier de 59 euros

8 de enero de 2026
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Respuesta de Rayon d'Amour

Nous sommes vraiment désolés pour l’état dans lequel vous avez reçu votre collier, ce n’est clairement pas la qualité que nous souhaitons offrir. Merci de nous contacter à bonjour@rayondamour.com
avec une photo du bijou reçu. Nous allons corriger cela rapidement et vous proposer un dédommagement.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très beaux travail

Bonjour, jai reçu ma commande
Elle est splendide , magnifique la photo est très belle des que je me sens pas bien je regarde mon collier et en regardant sa me re hauffe mon cœur ❤️
Mille merci à rayon d'amour pour leurs travail .
Que d'ailleurs jai même fait un bracelets a mon beau fils qui vient de perdre sont papa et qui était ravi de recevoir sont bracelets je recommande fortement rayon d'amour pour leurs travail et leurs honnêteté
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

20 de noviembre de 2025
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Respuesta de Rayon d'Amour

Merci du fond du cœur pour ce témoignage si touchant. On est profondément émus de savoir que nos créations apportent du réconfort et de l’amour dans des moments si précieux. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon service client

Après une commande le 4 décembre, je n'ai pas reçu mon colis a temps pour les fêtes. Je n'avais aucun retours de leurs parts lorsque j'envoyais un mail, j'ai donc paniqué et cru me faire arnaquer. C'est suite a un nouvel échange que nous avons découvert que les mails étaient en fait bloqué par ma messagerie en tant qu’indérisables. Le problème a été réglé car j’ai finalement bien reçu le colis (la période chargée des fêtes était la cause du retard exssessif ...) et j’ai été dédommagé pour les différents problèmes énoncés.

4 de diciembre de 2025
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Respuesta de Rayon d'Amour

Merci pour votre retour et votre patience. On est vraiment désolés pour les soucis rencontrés, surtout en période de fêtes, mais heureux que tout soit rentré dans l’ordre et que vous ayez finalement bien reçu votre bijou.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande jamais reçue et service…

Commande jamais reçue et service cliente qui répond à côté et fait en sorte de ne pas comprendre.
Il s'agissait d'un cadeau de noël que j'avais anticipé en passant commande en date du 27 novembre.

27 de noviembre de 2025
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Respuesta de Rayon d'Amour

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau de Noël anticipé. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout si nos réponses précédentes ne vous ont pas semblé claires ou utiles.
Il est très important pour nous de résoudre ce genre de situation : merci de nous contacter directement à bonjour@rayondamour.com
avec votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier ce qu’il s’est passé et vous proposer un dédommagement adapté.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon site,je le recommande

Très bon site,je le recommande . Je vais recommande sur ce site il fond de belle chose

29 de diciembre de 2025
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Respuesta de Rayon d'Amour

Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que nos créations vous plaisent, et ce sera un vrai plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

On voit rien trop petit très déçu de…

On voit rien trop petit très déçu de mon achat pour un cadeau à fuir

19 de diciembre de 2025
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Respuesta de Rayon d'Amour

Nous sommes vraiment désolés que votre bijou n’ait pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous écrire à bonjour@rayondamour.com
pour qu’on puisse trouver ensemble une solution et envisager un dédommagement.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le bijou que j'ai commandé pour ma…

Le bijou que j'ai commandé pour ma fille est très joli. Les photos sur le site étaient représentatives de la qualité du résultat. Merci beaucoup!

28 de diciembre de 2025
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Respuesta de Rayon d'Amour

Merci à vous pour ce gentil message ! On est ravis que le bijou pour votre fille vous ait plu et que le rendu ait été à la hauteur de vos attentes.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent échange

Excellent échange, équipe très réactive et arrangeante je ne peux que recommander chaleureusement.

J’ai hâte de recevoir leurs produits qui je sais, feront grande impression et la joie de mes proches.

22 de diciembre de 2025
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Respuesta de Rayon d'Amour

Merci infiniment pour votre confiance et votre gentillesse ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner, et on a hâte que vos proches découvrent leur cadeau.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande reçue en parfait état et…

Commande reçue en parfait état et conforme à mes attentes. SAV très réactif et professionnel. Je recommande !

23 de diciembre de 2025
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Respuesta de Rayon d'Amour

Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que tout se soit bien passé et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande pour Noël, toujours pas reçue !!!

J'ai fait une commande pour Noël, produits en stock, non personnalisés. 10 jours après, la commande n'est toujours pas arrivée. Le site de la poste indique que le colis ne leur a même pas été remis ! Au final je n'ai pas pu offrir son cadeau à mon fils (18 ans) qui vit à 600kms et qui n'était là que pour Noël, ni celui des enfants (15 et 10 ans) de mon conjoint, qui eux sont à 200 kms. Aucun moyen de joindre le service par téléphone, je n'ai reçu qu'un code promo en dédommagement, dont je ne me servirais pas puisque JAMAIS je ne recommanderais sur ce site.
Quoiqu'ils fassent, cela n'efface pas la déception de nos enfants de ne pas avoir reçu leur cadeau de Noël, ni ma tristesse de n'avoir rien eu à leur offrir...

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Rayon d'Amour

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, surtout en cette période si importante. Votre commande a bien été expédiée dans les délais, et un lien de suivi vous a été communiqué par e-mail. Malheureusement, le transporteur a connu de forts ralentissements pendant les fêtes, ce qui a malheureusement impacté certaines livraisons, dont la vôtre. Nous comprenons pleinement votre déception, et soyez assurée que nous prenons ce type de situation très à cœur.
Nous travaillons activement pour que ce type de retards ne se produise plus.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bracelets avec message

Commande ́e 03/12/25 de 2 bracelets avec message pour mes fils. Reçus une dizaine de jours plus tard, erreurs orthographe sur les 2. J’ai signalé le problème, ils m’ont proposer différentes options dont un renvoi corrigé mais sans garantie de les avoir pour les fêtes. Au final, ils sont arrivés le 22/12/25, c'était parfait pour Noël 🎅 ! Vous avez été parfait, vous avez géré Rayon d’amour. MERCI Robin.
Je recommande et je reviendrais

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Rayon d'Amour

Merci pour ce retour si positif malgré cette petite erreur de notre part ! Nous sommes ravis d’avoir pu corriger à temps pour Noël, et votre message fait super plaisir à toute l’équipe ! À très bientôt.

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