Je reçu une bracelet qui est cassé en 2 seconde je contacté le service client qui ils m'ont envoyé une autre bracelet très prompt très professionnel je recommande
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Un grand MERCI à vous !! Votre bracelet m' a permis d'offrir à mon fils un cadeau personnel pour son anniversaire qui lui a beaucoup plu et cela m'a donné l occasion d'exprimer tout mon amour ave... Ver más
Bracelet photo souvenir commandé avec boîtier rose éternel et arrivé avec le couvercle fissuré... maintenant après 2 mois à porter le bracelet en or rose la boule avec la photo qui se décroche du brac... Ver más
La empresa ha respondido
Plusieurs achats chez rayon d'amour et toujours satisfait du résultat... tres content, cadeaux au top... livraison rapide et soignée...je recommande vivement...un grand merci a vous...
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Notre petite bijouterie s'est inspirée de la beauté des moments passés avec ceux qu'on aime pour les capturés dans des pièces uniques que vous chérirez pour toujours. C'est toujours le bon moment pour recevoir un tel cadeau !
Información de contacto
71 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ, London, Reino Unido
- bonjour@rayondamour.com
- rayondamour.com
3,8
Muy bueno
402 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 92% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Très jolie bijoux pour cadeau
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que notre bijou ait fait un joli cadeau !
Très satisfaite de ce site,très…
Très satisfaite de ce site,très honnête..après quelques difficultés, ils ont réglé le problème et j'ai reçu mes deux bracelets pour m'es petits-fils, très beaux tous les deux.je remercie Rayon D'Amour.
19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci infiniment pour votre retour si chaleureux ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vos bracelets pour vos petits-fils vous plaisent autant.
Super souvenir !
En regardant celà, j'ai eu cette envie d'avoir mon chat à mes côtés à nouveau, et puis à l'occasion, un deuxième pour offrire à ma maman. Enfin les bracelets à nos poignets, que d'émotions lorsque l'on regarde à travers cette petite loupe. Rendu propre, la qualité est nickel, je ne le perds pas. Encore merci !
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci du fond du cœur pour ce retour si touchant ! On est vraiment émus de savoir que nos bracelets vous permettent de garder votre chat près de vous, et de partager cette émotion avec votre maman.
Vraiment top les bijoux!!!!
Honnêtement au début j’ai cru que c’était une arnaque et que je mettais fait avoir sur le montant de ma commande. Mais pas du tout, aujourd’hui j’ai tout reçu dans ma boîte aux lettres et tout est impeccable! Hâte de pouvoir l’offrir! Merci à vous!!! Je recommande!!!😁😁😁
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci beaucoup pour votre sincérité ! On est ravis d’avoir pu vous surprendre positivement et que tout vous plaise. Hâte que vous puissiez l’offrir et partager ce joli moment !
Merveilleux collier
J'ai commandé un collier pour ma grande sœur chérie. Celui-ci lui a fait énormément plaisir. Il est vrai que le collier est très beau. Je recommande fortement Rayon d'Amour si vous voulez faire plaisir à un proche.
30 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Un grand merci pour ce joli message ! On est ravis que le collier ait touché votre sœur, c’est exactement ce qu’on espère avec chaque création.
J'ai commandé un bijoux sur leur site…
J'ai commandé un bijoux sur leur site en décembre malheureusement j'ai eu un petit souci avec le bijou ils ont été très réactif et m'en ont renvoyé un tout de suite et de manière très rapide je suis très satisfait de société encore mille merci à eux pour leur réactivité et leur gentillesse
11 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci infiniment pour votre retour ! On est heureux d’avoir pu réagir vite et que vous soyez satisfait malgré le souci initial. Votre confiance compte beaucoup pour nous !
Trés bon cadeaux mais pour les…
Trés bon cadeaux mais pour les personnes portant des lunettes c'est compliqués et pour les photos claires sont moins visibles.
7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le cadeau vous ait plu. Vos remarques sont précieuses et nous allons travailler à améliorer la visibilité pour les personnes portant des lunettes.
Le souvenir perdure
Il est difficile de perdre un proche, un membre de sa famille, un animal de compagnie, un ami.....l'absence peut être insurmontable, ce vide immense qui brise le ❤️. Grâce à Rayon d'amour, cet être ne vous quitte plus. Attaché à votre poignet. Pour les enfants, ça leur permet de comprendre que le souvenir perdure éternellement malgré l'absence.
3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci infiniment pour ce magnifique témoignage. Nous sommes touchés de savoir que notre bijou vous aide à garder ce lien précieux, et que cela apporte aussi du réconfort aux plus jeunes. Toute l'équipe est émue d'avoir contribué à préserver ce souvenir si cher à votre cœur.
Bracelet
Trop bien tres satisfaite de mon achat. Bracelet avec photo de moi et mes 2 meilleures amies. Je nous ai offerte un cadeau inoubliable grace a vous
28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bracelet ait marqué un si beau souvenir entre amies. C’est un bonheur pour nous d’avoir contribué à ce cadeau inoubliable.
J'ai reçu en cadeau de Noël le bracelet…
J'ai reçu en cadeau de Noël le bracelet avec la photo de ma petite mamie décédée en octobre 2024 j'en suis pleinement satisfaite produit parfait aucun défaut j'en suis très heureuse et tellement ému quand je l'est reçu. ....
24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci du fond du cœur pour votre témoignage touchant. Nous sommes profondément émus d’avoir pu contribuer à ce souvenir précieux de votre mamie. Votre émotion nous touche beaucoup.
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux que la surprise ait été réussie et que vos enfants aient été touchés. Cela nous fait vraiment plaisir !
J’adore le résultat …
J’adore le résultat. La photo est bien rendue. La personne a qui j’ai offert ce présent été très émue et heureuse.
Merci! je vais recommander votre site
6 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bijou ait touché la personne à qui vous l’avez offert. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à ce moment d’émotion.
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat. La photo du bracelet représente bien ma maman qui nous a quitté depuis 4 ans. Ça me fait chaud au cœur d'avoir ce bracelet avec sa photo. Je la regarde régulièrement puisque je l'ai a porté de main. Trop cool
8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci infiniment pour votre message touchant. Nous sommes très heureux que ce bracelet vous permette de garder votre maman près de vous au quotidien. Belle journée et merci pour votre confiance !
A fuir
Très mauvaise qualité délais de réception non respectés ! Sav deplorable même les bijoux de pâtes fait à l’école sont au dessus à tout niveaux ! Très très grosse déception
7 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Bonjour Madame, merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos bijoux ainsi que de notre service vous a déplu.
Votre commande ayant été passée en 2023, je tiens tout de même à vous indiquer que nous avons énormément travaillé sur l'ensemble de nos services depuis lors.
Nous avons modifié et changé les matériaux de nos bijoux, et nous avons mis en place un nouveau service après-vente beaucoup plus professionnel.
Nous vous avons d'ailleurs contactés pour vous dédommager suite à votre avis, sans réponse de votre part. Je vous invite à nous répondre par e-mail si vous souhaitez recevoir un dédommagement.
Belle journée à vous.
Je vous met 5 étoiles car c'est un…
Je vous met 5 étoiles car c'est un cadeau inestimable , c'est ma fille qui me l'a offert et ce sont mes petits enfants jumeaux fille et garçon qui sont sur la photo et ils sont tout pour moi 🥰 . Je ne peux que vous le conseiller parce qu'en plus il a un bon rapport qualité-prix, foncez !!
7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Un immense merci pour ce retour rempli d’amour ! Nous sommes touchés de savoir que ce bijou représente vos petits-enfants et qu'il vous a ému !
Mon émotionnel
Bracelet de qualité experience réussie et cadeau à la hauteur de notre attente
14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bracelet ait été à la hauteur de vos attentes et que votre surprise ait été réussie.
Adorei as pulseiras,são uma recordação…
Adorei as pulseiras,são uma recordação incrível
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci pour votre retour positif !
C'est une énorme arnaque !!!
C'est une énorme arnaque !!!! J'ai perdu ma petite chihuahua et j'ai commander 2 collier avec sa photo au milieu d’une patte....il y a bien une patte mais au milieu un rond noir, on ne voit absolument pas la photo et quand je place une loupe on ne voit rien. Voilà comment s’enrichir facilement sur la douleur des gens.
C'est une belle escroquerie!!!
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Bonjour Madame, nous avons déjà répondu à votre e-mail et sommes en attente de votre réponse pour constater cette erreur et vous proposer un dédommagement. Je vous invite à nous répondre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci, belle journée.
éviter
Très déçue de rayon d'amour c'est la première et dernière fois que je commande chez eux le concept est très bien mais par contre ils ne sont pas capables de mettre les photos correctement. C'est à dire j'ai fais une commande avec 2 bijoux donc 2 photos bien évidemment ils ont mit une photo sur les 2 bijoux alors que c'était bien précisé 1 photo différente pour chaque bijoux.
Sois disant ils vont me retourner mon bijou mais j'attends toujours.
j'espère le recevoir mais je doute
8 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Bonjour Monsieur Spitzer, merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'avoir commis cette première erreur. C'est la raison pour laquelle nous vous avons renvoyé vos bijoux avec les photos correspondantes et que nous avons procédé à un remboursement partiel en guise de dédommagement.
J'espère que votre nouveau colis vous aura plus.
Merci pour votre confiance.
Souvenirs de ces parents
Le plus Cadeau que je pouvais faire à ma femme
14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rayon d'Amour
Merci beaucoup pour votre message ! On est ravis d’avoir pu vous aider à offrir un cadeau qui aura ravi votre femme. Belle journée !
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.