Redgo Opiniones 41

Betalade och använde försäkringen för ett år utan behov av att använda, inga konstigheter. Jag hade ingen avsikt att förlänga.

Året därpå skickade de ut ett brev som uppenbart var utformat att se ut som att man automatiskt förlängt försäkringen och nu skulle betala. De skickade dessutom ett nytt brev med påminnelseavgift.

Efter samtal med kundtjänst tog de bort allt, inklusive påminnelseavgiften, men jag tycker ändå det är fult och inget ett seriöst bolag ska syssla med.

Skulle vilja berätta hur vi upplevde Redgo när vi behövde hjälp.
I slutet av mars befann vi oss med vår husbil i Spanien. Kopplingen gick sönder så vi kunde inte köra bilen. Blev stående på en återvändsgata i en liten stad. Detta var på kvällen, vi ringde Redgo och kom överens med dem att de skulle kontakta sina spanska kollegor och att de i sin tur skulle kontakta oss nästa morgon.
Vid lunchtid nästa dag hade vi inte hört något, vi ringde och fick veta att de inte fått något svar från de spanska kollegorna. Efter ett par timmar ringde vi igen, samma svar. Ringde upprepade gånger under dagen. Redgo hörde aldrig av sig.
Vi fick också påhälsning av lokala polisen några gånger. Folk runtomkring klagade och tyckte att vi stod ivägen. Polisen visste dock att vi väntade på hjälp.
På kvällen när vi ringde säger Redgo att de spanska kollegorna tyckte att vi kunde stå kvar för det fanns ingen verkstadstid förrän 15 april. Det var alltså tre veckor dit. Då kom polisen igen och erbjöd oss hjälp med bärgning, som vi visserligen fick betala, de ordnade också en plats där vi kunde stå tills vidare.
Nästa dag ringde vi Folksam, vårt andra försäkringsbolag. Efter två timmar var vi bärgade till en verkstad.
Vi har haft Redgo ( Falck ) under många år, använt oss av dem ett par gånger och det har fungerat mycket bra, men nu tackar vi för oss.

När jag ringde och ville ha hjälp då säger dom att jag inte har denna försäkring trots att jag har försäkringsnummer på försäkringen.gick inte att prata med detta oseriösa företag, vilket jag kräver mina pengar tillbaka, riktigt dåligt företag

Nekades starthjälp för att detta skett två ggr tidigare.

Var i Barkarby idag och en av deras bärgare är på väg in vid Jula och kör fort och tutar på oss när vi är i rondellen.

Hoppas att det blir bättring

Fullständigt vidrigt företag. Deras bärgare är bara ute efter att få så många körningar som möjligt och gör allt för att inte köra bilen till verkstad. Tre gånger ringde jag efter bärgare och det var först tredje gången som jag fick bilen körd till verkstad, trots att jag bad om det från början. Fakturan bestred jag och nu har de mage att skicka den till mig, ett halvår efter incidenten! Uppenbart att de har satt i system att skicka ut fakturor långt efteråt för att folk ska glömma och betala. Jag bytte till Assistansbolaget och det är det bästa jag har gjort.

Sjukt dyrt, betalade 5400:- för 2,7 mil .
Att betala för deras resa tillbaka låter ju inte alls ok .
Aldrig mer detta bolag

Varning för RedGo Sweden AB – Möjlig bluffaktura!

Omdöme:
Jag vill varna andra företag och privatpersoner för RedGo Sweden AB. Vårt företag, Nkr Stockholm AB, mottog en faktura för en tjänst ("Bilassistans") som vi aldrig beställt eller tecknat något avtal för.

När vi bestridde fakturan och bad om bevis för ett avtal, kunde företaget inte tillhandahålla några underlag. Trots detta skickades ärendet vidare till Kronofogden. Detta verkar vara en medveten strategi för att pressa företag att betala.

Om du också får en faktura från RedGo Sweden AB, se till att bestrida den direkt och var noggrann med att spara all dokumentation. Kontakta även Kronofogden om ärendet hamnar där.

Detta är ett exempel på vad som kan vara bluffakturor, och jag rekommenderar alla att vara försiktiga.

Med vänliga hälsningar,

Redgo skickar ut BLUFF fakturor till kunder som nyligen köpt 15 årig fordon. Erbjudandet är returnerad tillbaka till REDGO/ FALKS. Kolla över kommentarer / omdöme innan tecknande av avtal med företaget. Så slipper ni huvudvärk / magsår och bortkastade pengar

Fick hjälp med bärgning av min bil till auktoriserad verkstad. Fick senare en räkning från RedGo för att den inte körts till närmsta verkstad. Räkningen var dessutom felaktig då det stod att jag skulle erhålla en summa pengar. Kontaktar kundtjänst och försöker reda ut vad som gäller. Kommer överens om att de ska skicka en ny och korrekt faktura. Idag ca sex-sju månader senare för jag inkassokrav. Ingen ny faktura har dykt upp ej heller någon påminnelse. Poängen tilldelas bärgaren som gjorde ett mycket proffsigt intryck.
Har anlitat dem förut då de hette Falck och då utan några som helst konstigheter. Har de blivit för stora??

Tack till Cecilia som till slut lyckades lösa ett problem med en gammal faktura.
Margareta Lindholm

RedGo skickar inkasso först och vägrar tala om vad fakturan jag inte har fått handlar om! På gränsen till bedrägeri???

Hade bil som skulle till auktoriserad verkstad och fick då höra att endast bärgning till närmaste verkstad ingick, närmaste verkstad kunde dock inte laga bilen. Hyrde efter det hyrbil men fick löjligt lite i ersättning och det efter en komplicerad ersättningsprocess. Kommer definitivt inte förnya försäkringen.

Fick fel på bilen igår och med motorlampan och förglödning som lyste samt ingen tempmätare, skulle ha parkerat och begärt bärgning men körde sakta till verkstad. Ville då ha en hyrbil för att ta mig hem, men det ingår ej utan bärgning fick jag svar. Sa att om jag åker 1 km från verkstaden och ringer efter bärgning, får jag hyrbil då? Ja det får du då var svaret……Var står det i villkoren?? Nu slapp de ut med en bärgare jag löste det åt dem, ville bara hem? Läge att avsluta denna försäkring.

Drabbades av maskinfel i Haderslev i Danmark. Redgo ville inte ställa upp med hyrbil enligt avtal.

Inte alls nöjd . Står mitt inne i en storstad . Väntar över 2 timmar på bägaren. Kontakten med er kundservice var extremt dålig. Ni lovar i reklamen bärgning dygnet runt året runt och alltid tillgång till hyrbil. Ni kunde lösa hotel men ingen hyrbil . Enda tipset vi fick från er kundtjänst var att ringa en taxi . Kontaktade er igår och avslutade båda mina försäkringar hos er. Kommer aldrig skaffa er blufförsäkring igen. Otroligt besviken på er

Fick förnyelsefakturan (vägassistansförsäkring) med utskrifdatum 2024-07-02 men fick den i postlådan 2024-07-26!!! Betaldatum 2024-07-28. Seriös? Börja tänka att byta bolag

40 minuter innan växeln svarar och 4,5 timme utan återkoppling när bärgaren tänker dyka upp,
Vilket ruttet företag

Den 13 maj kl 13:29 begärde jag assistans då min bil inte gick att starta vid färjeläget i Gedser Danmark.
Jag blev lovad assistans.
Kl 14:07 ringde jag igen då inget hade hänt varken via telefon eller på plats.

Kl 15:53 ringde jag och avbokade assistansen!! Då hade vi själva löst problemet med hjälp av andra resenärer och av personal på färjeläget.

Under dessa 2 och en halv timma hördes ni inte av överhuvudtaget!!
Jag kommer inte att rekommendera denna assistans till någon i min bekantskapskrets och troligtvis inte förlänga den jag har.
USEL HANTERING
Detta skickade jag in till klagomuren hos REDGO.
Fick jag någon återkoppling NEJ!!!!
Nu har det gått en månad och fortfarande ingen återkoppling från REDGO!!

Mycket fint bemötande och otroligt snabba på plats. Vi fick punktering och kunde inte ta oss därifrån då bilen saknade reservhjul. Efter ett samtal till RedGo var bärgaren 7 min därefter på plats och lagade däcket åt oss vilket jag blev glatt överraskad av.
Bilen rullar än idag med det lagade däcket.

Riktigt bra service!
Tack RedGo