Refurbished.be Opiniones 384

TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

In een gezin van vijf is er altijd wel één van de toestellen die stuk is, verloren gaat of niet meer kan bijgewerkt worden. We hebben ondertussen toch al 5x beroep gedaan op refurbished voor een "ni... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Toestel snel ontvangen maar een factuur hiervoor krijgen lijkt onbegonnen werk. Tot 3x toe een verzoek ingediend naar zowel Refurbished als de verkoper, nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet be... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn toestel zag er gewoon nieuw uit en heeft geen enkele zichtbare of verborgen hebteken. Goed verpakt werd het toestel ook perfect ontvangen. Mijn volgende aankoop zal zeker terug bij jullie zijn. M... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alleen maar positieve feedback voor deze organisatie!! Heel duidelijke site (wat tegenwoordig nergens meer te vinden is), goede service, snelle levering en op het toestel zelf niks aan te merken! Werk... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Mercado online
  2. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

Refurbished.be is de eerste Belgische online marketplace exclusief gericht op refurbished producten en staat bekend als marktleider in deze sector. Het platform legt directe verbindingen tussen consumenten en toonaangevende refurbished merken. Het bedrijf is pionier in het toegankelijk maken van hoogwaardige, vernieuwde elektronica zoals iPhones, iPads, laptops en meer tegen betaalbare prijzen. De missie is om duurzaamheid te bevorderen door producten aan te bieden die zowel economisch voordelig als milieuvriendelijk zijn. Ontdek de toekomst van slim winkelen bij Refurbished.be – waar kwaliteit en duurzaamheid hand in hand gaan. Bekijk onze producten: Refurbished iPhones: www.refurbished.be/iphone Refurbished iPads: www.refurbished.be/ipad Refurbished MacBooks: www.refurbished.be/macbook


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

384 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ondertussen 5x tevreden aankoop gedaan

In een gezin van vijf is er altijd wel één van de toestellen die stuk is, verloren gaat of niet meer kan bijgewerkt worden. We hebben ondertussen toch al 5x beroep gedaan op refurbished voor een "nieuwe" iPhone. Bestelling gaat vlot, toestel is zoals omschreven en werkt goed. Nog geen beroep moeten doen op de garantie.

Alleen de zoekfunctie kan nog niet iets vlotter... Je moet telkens in drilldown kiezen voor kleur, opslag en dan pas kan je de beschikbare varianten zien. Het zou misschien handiger zijn om dit als een "faceted search" beschikbaar te stellen over alle beschikbare modellen. Vooral omdat er soms nog grote verschillen zijn (een model met betere staat dat toch voordeliger is in een andere kleur).

27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Bedankt voor de eerlijke en uitgebreide review. Fijn om te horen dat de bestellingen vlot verlopen en de toestellen goed werken. De opmerking over de zoekfunctie is heel waardevol. Er wordt voortdurend gewerkt aan verbeteringen in de gebruikservaring, en een meer flexibele zoek- en filteroptie zoals een faceted search is zeker een interessant punt om mee te nemen. Dank voor het delen van deze suggestie! In 2026 staan diverse verbeteringen in de planning. Nogmaals dank!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ben opgelicht

Ik heb een Iphone 12 mini gekocht waar een bedrijfsslot op zit waar ik niet voorbij kan.

Ik kan de iphone niet gebruiken.

Ik krijg standaardantwoorden van support zonder enige hulp.

Dit is pure oplichting.

30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Bedankt voor uw review. Uw naam is onbekend in ons systeem. Ook heeft u geen ordernummer gedeeld. Wij herkennen uw situatie niet. Wel vervelend voor u. U heeft meest waarschijnlijk elders een bestelling geplaatst. Gelieve uw review verwijderen.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Toestel snel ontvangen maar een factuur…

Toestel snel ontvangen maar een factuur hiervoor krijgen lijkt onbegonnen werk. Tot 3x toe een verzoek ingediend naar zowel Refurbished als de verkoper, nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Service lijkt een moeilijk gegeven voor zoiets standaard als een factuur.

14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle levering en prima toestel (13…

Snelle levering en prima toestel (13 Pro). Batterij lijkt iets sneller te ontladen dan verwacht, maar opladen gaat dan weer sneller. Al bij al tevreden met mijn aankoop.

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Bedankt voor de positieve feedback. Fijn dat de levering snel verliep en het toestel naar verwachting is. De opmerking over de batterij wordt genoteerd, prestaties kunnen soms licht verschillen per toestel, maar goed om te horen dat het snellere opladen dat compenseert. Blij dat de aankoop in het algemeen bevalt!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Iphone besteld en nooit gekregen

Iphone besteld en nooit gekregen. Maar wel mijn geld kwijt. 20 emails gestuurd om mjjn geld terug te vragen, nooit antwoord gehad dus ook nooit mijn geld terug gezien. Een tijd ervoor een laptop besteld. Die heb ik wel ontvangen, maar in welke toestand. Laad niet op, de fiche in de laptop zit los. Hetzelfde probleem met de USB poorten, zit vanbinnen in gebroken. De batterij is leeg, binnen het half uur. Dit is puur afzetterij. Met reden dat je deze website niet kan beoordelen op Google

5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

S23plus

Ik heb een S23plus met staat "heel goed" gekocht. Prijs/Kwaliteit leek me dit de beste voor mij. Toen ik de telefoon kreeg zag ik bitterweinig gebruiksporen op de cover. Geen sporen op het scherm. De telefoon zag er bijna als nieuw uit. Hij werkt na een week testen ook heel goed. Dus ik ben zeker tevreden over het resultaat.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Dank u wel voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat de Samsung S23 Plus in de staat “heel goed” volledig aan uw verwachtingen voldoet. Het doet ons deugd dat het toestel er voor u bijna als nieuw uitziet, met nauwelijks gebruikssporen en een onberispelijk scherm.

Wij vinden het belangrijk dat u niet alleen bij ontvangst tevreden bent, maar ook na enige tijd gebruik kunt bevestigen dat de telefoon uitstekend functioneert. Uw ervaring bevestigt dat ons kwaliteitsproces en onze omschrijving betrouwbaar zijn.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Wij waarderen uw vertrouwen en hopen u bij een volgende aankoop opnieuw van dienst te mogen zijn.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zijn oplichters

AirPods gekocht ik stuur deze retour en nu zeggen ze dat ik de verkeerde terug heb gestuurd en ik me geld niet terug krijg. Zijn echt oplichters bestel hier maar niks.

9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Vermoedelijk heeft u elders besteld. In afwachting van response op de aanvraag voordat wij uw review kunnen behandelen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

oplichters!

oplichters!
De iphone is nooit geleverd. Na tussenkomst van testaankoop, geen reactie meer gekregen.
check website testaankoop

9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Vermoedelijk heeft u elders besteld. In afwachting van response op de aanvraag voordat wij uw review kunnen behandelen.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

computer nog niet in mijn bezit.

computer nog niet in mijn bezit.
Het loopt mis bij DPD.
computer wordt in de loop van volgende week bij pickuppunt afgeleverd i.p.v. op gevraagd afleveradres.
DPD is niet op adres geweest want wij wonen in appartementsblokje en daar is steeds iemand thuis.
we waren zelf ook thuis.

29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

In afwachting van response op de aanvraag van uw ordernummer, voordat wij uw review kunnen behandelen. Kunt u het ordernummer van uw bestelling doorgeven? Bij voorbaat dank.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

heel goed in 3 dagen heb ik mijn…

heel goed in 3 dagen heb ik mijn Macbook pro gekregen

15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Dank u voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat u uw MacBook Pro in slechts drie dagen heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan voor u klaar als u nog vragen of ondersteuning nodig heeft.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik bestelde een iPhone 12 mini

Ik bestelde een iPhone 12 mini, maar kreeg een iPhone 13. Ik ben echter niet tevreden met het formaat van de iPhone 13. Ruilen was niet mogelijk, hoewel het niet mijn schuld was. Ik ben erg teleurgesteld over hun klantenservice en koop geen iPhone meer bij Refurbishd.be

12.08.2025
Vandaag heb ik de terugbetaling op mijn rekening ontvangen, heel erg bedankt

28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat het vervelend is dat u een ander model heeft ontvangen dan besteld. Wij hebben het aankoopbedrag inmiddels volledig aan u teruggestort. Of de verkoper bereid is het toestel alsnog om te ruilen, is op dit moment nog afwachten.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

iPhone 12 betaald en nooit ontvangen noch een terugbetaling!

Op 06/12/2023 plaatste en betaalde ik de bestelling van een refurbished IPhone 12 onder order nummer ORD33310756 en invoice INV31580607. Ik ontving nooit de IPhone en na veelvuldige mails, telefoontjes, bevestigingen van annulatie van de aankoop en terugbetaling heb ik tot op heden nog steeds geen refund ontvangen. Graag krijg ik mijn 449€ terug.

31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Bedankt voor uw bericht, Bram. De bestelling waar u naar verwijst is inderdaad geplaatst bij de vorige exploitant van de webshop, die inmiddels al geruime tijd failliet is. Omdat het faillissement al meer dan een jaar geleden is uitgesproken, worden er vanuit die entiteit geen terugbetalingen meer verricht.

We begrijpen dat dit erg frustrerend is, maar juridisch en operationeel gezien hebben wij als huidige exploitant geen enkele betrokkenheid bij of verantwoordelijkheid voor bestellingen uit die periode. Er zal daarom geen refund plaatsvinden.

Mocht u hier verder nog vragen over hebben, dan kunt u zich eventueel richten tot de curator van het faillissement van de vorige partij.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik heb mijn gsm vlug ontvangen

Ik heb mijn gsm vlug ontvangen. Het heeft wel 1 week geduurd voor ik hem effectief in gebruik heb genomen, daar ik wachtte op mijn hoesjes. Maar vandaag heb ik mijn camera getest en die is met glans geslaagd. Daar was het mij om te doen.
Maar ik heb wel mijn twijfels over de batterij? Ik vind dat die zeer vlug gaat.

27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Dank u voor uw feedback. Goed om te horen dat de camera aan uw verwachtingen voldoet. Wat betreft de batterij: het is niet ongewoon dat bij refurbished toestellen de batterij iets sneller leegloopt, maar dit zou binnen normale grenzen moeten blijven. Als u merkt dat de batterij bijzonder snel leeg is, kan het zinvol zijn om de batterijcapaciteit te controleren via de instellingen en eventueel contact op te nemen met de verkoper via refurbished.chat voor verduidelijking of een mogelijke oplossing.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordernummer ORD42885445 terugbetaling

ik vraag terugbetaling ordernummer ORD42885445 voor een aankoop GSM Apple twv 185 €, bestelling van 25/03 geleverd 31/03, na ontvangst en installatie blijkbaar probleem met batterij, gekozen voor retour binnen termijn en is geretourneerd en ontvangen door verkoper Avophone op datum van 23/04/2025.

2 maal telefonisch contact gehad op 17/06 en 22/07 klantendienst Refurbished met iedere keer de belofte de terugbetaling te voldoen, alhoewel hun samenwerking met Avophone is stopgezet.

Ook verschillende keren gemaild naar klantendienst Refurbished echter zonder antwoord, zie bijlage. Avophone heeft wel geantwoord maar zegd dat de terugbetaling dient te gebeuren door Refurbished.

Tot op heden nog steeds geen terubetaling.
Dit is ware oplichterij!!

23 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Dank voor uw bericht. U heeft helemaal gelijk dat dit onaanvaardbaar lang heeft geduurd. De verkoper Avophone is inmiddels permanent verwijderd van ons platform vanwege herhaalde problemen en onbetrouwbare afhandeling van klantenzaken.

Omdat Avophone zijn verplichtingen niet is nagekomen, hebben wij als platform besloten de terugbetaling zelf op ons te nemen. Uw bestelling is inmiddels terugbetaald.

Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. Mocht u verdere vragen hebben, laat het ons weten.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

The IPhone was delivered quickly, but accessories...

The IPhone was delivered quickly, thanks. The accessories (cover and screen protector..., it is already taking a week, and they are still on the way.
E-mail contact with "refurbished" not possible, FORZA says, it's not us it's NETZIN...

23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Thank you for your message. We understand the situation. Please provide your order number and contact Netzin directly via refurbished.chat. This will allow both us and Netzin to assist you properly regarding the missing accessories. It’s possible the package was delayed or lost by the courier. As mentioned, Forza is not the seller of the accessories. We’ll be happy to help as soon as we have the necessary details.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed was besteld en dag erna al thuis…

Goed was besteld en dag erna al thuis wel even verwarring bij het hoesje aangezien het een paar dagen apart aankwam, maar zeer tevreden :-)

12 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Dank u wel voor uw reactie. Fijn om te horen dat de bestelling snel geleverd werd. De verwarring rond het hoesje is begrijpelijk als het apart aankomt, maar goed dat alles uiteindelijk in orde was. Blij dat u tevreden bent.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik bestelde gespreid twee samsungs en…

Ik bestelde gespreid twee samsungs en ontving ze binnen de zes werkdagen Werden geleverd in staat zoals nieuw Maar de eerste samsung zijn batterij was na zes maanden onmiddelijk leeg en na een jaar werd de toetsscreen gevoeligheid zo slecht dat hij in de vuilbak belande Ik kocht een tweede Samsung en die werkte zeven maanden normaal zonder batterij problemen maar opnieuw bleek de gevoeligheid van het touchscreen het onmogelijk maken om text bericht te verzenden Ik loste dit op met een bluetooth apart keyboard maar verleden week verdween ook deze telefoon in de vuilbak Ik raad daarom mensen aan om op Tema een fonkelnieuwe te kopen voor 120 euro met 256Gb ram en dan kan je hem misschein na een jaar ook in de vuilbak dumpen maar u zal minder gefrustreerd zijn Refurbished is een versleten toestel dat uitwendig opgepoets is niet meer of minder dan dat Succes

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Refurbished.be

Respuesta de Refurbished.be

Ons systeem kent geen Paul He nri Verschueren, ook bent u niet uitgenodigd om een review te plaatsen. Wij gaan er vanuit dat u per abuis bij het verkeerde bedrijf een review heeft geplaatst. Als dit laatste het geval is, de review verwijderen aub. Als u wél bij refurbished.be een aankoop heeft gedaan, dan gelieve uw ORD nummer met ons delen zodat wij u kunnen helpen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reparatie geweigerd 04032023 dus 3 jaar…

Gekocht op 04032023 dus 3 jaar garantie, heb reparatie gevraagd omdat ik niet meer handfree kan communiceren. Kan niet omdat er een failliet is geweest en refurbished. Store de reparatie verplichtingen niet heeft overgenomen ik zou contact moeten nemen met de curator van de faiilliet dus in het kort GEWEIGERD dat is SCHANDALIG !!!!!!

6 de junio de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más