Regalosmiguel Opiniones 336

Encantada!!! pedí cuatro sillas hace 3 días y hoy me han llegado, bien protegidas y en perfecto estado, sin duda volveré a comprar en esta web!

Parece todo muy bonito hasta q compras algo q pone que tienen en stock y q te llega de 2 a 5 dias, pues bien, la realidad no tiene nada q ver, ni lo tienen en stock, ni te llega en el plazo ni nada, todo el culpa del transporte y asi, mentira tras mentira van pasando los dias, es de traca, una autentica kk de empresa, seriedad 0. Mentirosos a mas no poder.

El servicio muy rápido, entregado en los plazos comprometidos. He comprado unas sillas y han llegado correctamente embaladas y con una muy buena calidad, estoy encantada.

Compré una estufa de butano, aún está en garantía se estropeó a primeros de año y llevo todo el invierno jodida de frío, por qué estos sinvergüenzas solo hacen que darme largas, con las fechas ,que si está pendiente ,que si la vienen a buscar para arreglar,que si no vienen, total me mandaron otra "nueva" con la caja abierta, abollada ,arañada y con una pieza a medio sujetar. Me dijeron lo mismo, la vamos a recoger, otro mes sin estufa empaquetada está para que la recojan. Lo siento mucho pero para lo cara que es esta tienda no valen nada ni su atención al cliente, ni su política ni ellos, está semana tienen para hacer algo por qué sintiéndolo mucho, es una puñetera estufa pero si demanda con mis abogados les cae. Ya que tengo una hernia en la columna y el frío no me va nada bien. Y el hecho de mandar una estufa de butano que no funciona por lo mismo que la otra? Con lo peligroso que es el butano?, perdón? De que van?.

El paquete llego destrozado, mojado todo suelto por dentro "en el cubo de la basura se encuentran paquetes mejores" y en la tienda me dicen que es culpa del transporte...que ello hacen un paquete pero no son responsable del transporte. poner un poco de plástico en las sillas y más precinto en el exterior no es culpa del transporte.

Muy mala experiencia. La silla llegó con el brazo desgarrado y ralladas por culpa de GLS, puesto que la caja llegó destrozada y resulta que para devolverla es una odisea: tengo que recomponer los plásticos rotos que quedaron de desenvalarla, porque ellos deben ver a través de los plásticos y no necesitan abrir un producto para ver que esta ROTO, y tengo que hacer fotos de todo y si falta algún plástico no hay devolución. Además de restarme el envío de devolver la silla. O eso o estoy obligada a tener otra silla de esta empresa a la que jamás compraré.

Llevo un mes esperando una sillas que compré y no han llegado. El pedido pone en preparación desde la fecha, he escrito 4 e-mails y 2 llamadas y me dicen que me devolverán la llamada, sin hacerlo.
Hasta el momento sin ninguna solución. Servicio pésimo de atención al cliente, seguiremos insistiendo y sino solicitaré la devolución por estafa.

CUIDADO!!! Normalmente suelo leer las críticas antes de comprar, pero en esta ocasión no lo hice y cometí un error! Después de tres meses de uso de una silla de escritorio ha empezado a descoserse el respaldo. Respuesta de esta tienda: causas ajenas de rotura, no procede la garantia. PRIMERA Y ÚLTIMA COMPRA AQUÍ!!!

Lo mismo que muchos... Pedí unas sillas y una mesa hace más de 20 días. Me llegaron las sillas y la mesa no. Llamé en varias ocasiones y muchas ni me contestaban. Pero finalmente llegaron pasado el mes. El producto está muy bien calidad precio, pero no cumplen con los plazos.

Siempre suelo leer las reseñas, pero esta vez,no. Compré el mes pasado tres sillas y el 27 deFeb me llegaron dos solo. Contacté via email y me pidieron fotos del paquete, las cuales les llegaron al dia siguiente. Es hoy dia 6 de Marzo y les he escrito cuatro veces más y hasta la fecha me dicen cosas contradictorias sin darme una solucion, porque les pedia un cambio de color y me piden dinero de envio, pero no aparece la sillas que no me ha llegado como incidencia. Y el ultimo comentario es que mire bien el paquete que la empresa que me lo envió dice que había tres sillas. ¿En serio? ¿que tengo que mirar? no son gomas, ni hojas, son sillas, se ve si hay 2 o 3, y la empresa de logistica transporta un paquete hasta donde yo se no verifica contenido. Esto es surrealista y desde luego que veo que perderé el dinero, pero no volveré a comprar en esa web, ni por supuesto a recomendarla. Gracias

Después de hacer mi pedido en febrero con una fecha máxima de 8 a 10 días. Sigo sin mis taburetes lo mejor de todo es que si no llego a llamar ni me informan. Ahora a esperar que me hagan el reembolso que no es con la misma prisa que te hacen el cargo.
Nefasta gestión. No lo recomiendo para nada .

Pedi hace ya casi un mes unas mesitas de noche. Se suponia que entre 4-6 laborales recibiria mi pedido, pero a dia de hoy aun no he recibido nada, llamo por telefono,escribo emails y nadie me contesta a nada!! (Y por lo que veo, a mucha gente le ha pasado lo mismo). No compreis aqui, estafan a la gente. Denunciaré!

Iba a hacer un pedido pero después de ver las reseñas, lo siento pero prefiero gastar más dinero en empresa física que me de soluciones

Realizamos un pedido de 6 sillas el día 2 de febrero, no llegaban las sillas cuando habían pasado más de 20 días, al principio incluso nos costó ponernos en contacto y una vez lo conseguimos, vieron que había un fallo desde el almacén, a los 2 días volvimos a llamar y nos dijeron que no había stock del color comprado, nos dieron opción de cambio y a los 2 días después teníamos las sillas del nuevo color escogido en casa. Una de ellas llegó con una mancha, no muy grande, azul, pero lo dejé pasar porque no quería meterme en cambios. El material de las sillas están bastante bien.
Fallos, no llamarte ellos por un problema suyo y la manchita de la silla.

Siempre miro trust pilot para saber donde compro y me asuste al ver tantas reseñas horribles. Terminé animando e a comprar cuatro sillas a través de leroy merlyn y todo salió fantástico.
Llegaron el día indicado (una semana o algo así), en forma, bien embalada y me gustan mucho

Es patética la política de empresa que se tiene. Me llegó mal un taburete, cambie de modelo, llegó incompleto. Me falta la tornillería y tengo que esperar 10/12 días para que lo envíen. Llamo por teléfono y me atiende una chica llamada Andrea que indica ser responsable, sin empatizar indica que los plazos son los que son. Que no se puede agilizar. No entiendo que no se pueda enviar una tornillería. Lamentable todo y muy arrepentida en la compra. NO COMPRAR, seguro que hay empresas más serías.

Primera y última.
He realizado 2 pedidos diferentes, uno de 4 sillas mod. Torix verde azulado, este se realizó a primeros de Diciembre y lo he recibido a mediados de Febrero pero en negro, también pedí un set de 2 mesas Auxiliares Samis y resulta que me llegan sin las patas después de mas de dos meses, hago la reclamación y me contestan pidiendo fotos lo cual no tiene sentido, les pasé las fotos y todavía sigo esperando respuesta. UNA VERGUENZA,
Desde luego ya me han visto.

Desde hace 5 días estoy esperando un pedido que han dejado en otra dirección que no es la mía.
No te go respuesta de la agencia de transporte ni de la empresa.
No cogen el teléfono ni contestan los emails.
Una situación bochornosa, lo peor que me he encontrado nunca.
He pedido hoja de reclamación y ni caso me han hecho.
Cobrar si que cobraron pero mi pedido no llegó nunca a mi.
Jamás volveré a comprar ni lo recomiendo.

Realicé un pedido el 28 de diciembre y lo recibí parcialmente, el 16 y 27 de enero. Durante un mes cenando y comiendo en el suelo. Rastreando los envíos por GLS, no fue hasta el 13 y el 16 de enero que la empresa de transporte recogió la mercancía.
Cuando les contacté solicitando información, me contestaron rápidamente, explicándome que el plazo de entrega era de 10-12 días laborables. Pero en la web no indican esto... En la web indican: de 7 a 9 días laborables. Aun así, lo incumplieron.
Cuando no les interesa, se demoran en responder a los emails. Las llamadas telefónicas es cuestión de suerte que respondan...
Las mesas presentaban todas desperfectos incluso en una de ella observé un 'Made in China' medio borrado y mal lijado, estropeando la madera. Intentan eliminar que es fabricado en China.

Esto lo reclamé y si que es verdad que ofrecen buenas soluciones para quedar bien. Me abonaron el coste de envío por la demora y 20 euros más por los desperfectos.

Respecto las sillas, esperaba tener más suerte y solo fue la segunda pesadilla. Compré 2 de tela y 2 aterciopeladas y me enviaron las 4 aterciopeladas. Las dos que sí había pedido con desperfectos en el aterciopelado. Tuve que solicitar la devolución el mismo día, el 4 de febrero se llevaron las sillas y como se demoraban con la devolución, llamé preguntando hace 4 días y no se cortaron en decirme que el pedido está en el almacén desde el día 7 pendiente de ser revisado. Habiendo pasado casi una semana.. Hoy 15 de febrero me han abonado el dinero.

Así que compré unas sillas el 28 de diciembre, tardé en recibirlas un mes y a 15 de febrero sigo sin sillas por culpa de esta empresa...

No aconsejo para nada, ha sido una pesadilla.