Regalosmiguel Opiniones 336

Diario de bitácora, Noviembre de 2024.

Compro 2 modelos distintos de sillas, resulta que me llega solo uno de los dos, y una de las sillas recibidas estaba defectuosa.

El otro modelo, nunca llegó. Resulta que no tenían stock y tenía que esperar 2-3 meses a recibirlas.

Me indican que elija otras, lo hago, lo comunico y me responden que tampoco tienen stock teniéndolas publicadas visibles en la web.

Decido devolverlo todo ya que no encuentro otro modelo y algo tan simple está siendo demasiado tedioso, y me dicen que me tengo que hacer cargo de coste de la recogida. Qué cara dura.

Pero aquí no acaba todo.

Después del dolor de cabeza inicial, y continuando el diario, estando a Febrero de 2025 y después de una lista interminable de más concretamente un intercambio de 32 correos electrónicos totales, se soluciona el problema de la devolución de lo abonado por las sillas (menos los 10 míseros euros que no asumieron después de todo y me hicieron cargo a mí, por los costes de la recogida).

Un problema debido a una segunda gestión pésima y poco clara, por la que tuve que estar haciendo un seguimiento minucioso y al céntimo, por parte de SeQura, su partner de confianza para la financiación de las compras a través de la web.

Aún "resuelto", de forma no conforme ni satisfactoria, la sensación es de cero confianza, cero seriedad y cero seguridad.

En definitiva,
Adiós y mucha suerte Regalos Miguel.
Adiós y mucha suerte SeQura.

He comprado 6 sillas nórdicas a Regalos Miguel a través de Amazon. Debían llegarme en 10 días y me han llegado antes , a los 4 días. Son preciosas, pesan , patas macizas y muy cómodas . Muy fáciles de montar y precio muy bueno , menos de 200 euros las 6. Además , llevan un tope en las patas para no rayar el suelo si se arrastran. En mi caso, son para comedor , con patas de madera y asiento azul verdoso. Por calidad , precio y entrega del servicio, volvería a comprar a Regalos Miguel sin dudarlo

Compré una silla para Navidad así que tarde más de un mes en abrirla. Cuando lo hice vi que no era el modelo que había solicitado, les escribí y tardaron más de una semana en responderme, pero se comprometieron a devolverla en unos diez días. Al final me ha llegado la silla solicitada antes de lo que me dijeron cumplen con lo que dicen estoy satisfecha

He comprado seis sillas y dos taburetes. Una de las sillas venía un poquito lascada la pata en la parte de abajo. Contestaron por correo de forma rápida, dándome dos soluciones . Una la devolución y otra una cantidad económica de compensación. Elegí el dinero y en breve estuvo en mi cuenta. MUY BUEN SERVICIO,además las sillas para el precio que tienen son de BUENA calidad ,y los colores preciosos. Volveré a comprar en regalos Miguel. MUY CONTENTA.

HICE EL PAGO DE MAS DE 1.000 € EL DIA 15/01/25
HAN PASADO 10 DIAS Y NO SE NADA
DONDE PUEDO CONTACTAR???
NO COGEN EL TELEFONO LLEVO VARIO DIAS LLAMANDO

En nuestro caso compramos 6 sillas azules, llegaron por error 4 azules y 2 verdes. Me puse en contacto con ellos y sin ningun problema me enviaron las dos sillas azules que faltaban y en la misma entrega retiraron las 2 sillas verdes. Contacte por email y lo gestionaron sin ningun problema. Personalmente volvere a comprar sin dudar y lo recomendare a todo el mundo. Mil gracias

Una experiencia pésima, pedí 6 sillas por Amazon y cuando llegaron no me gustaban, y me puse en contacto con ellos para ver si se podía gestionar el cambio y me dijeron que si, lo único que tenia que abonar 20€. Me facilitan el número de cuenta para que haga el ingreso del esos 20€ que se supone que son para los gastos de envío.
Hace un mes y todavía sigo esperando y no hay manera de contactar con ellos.
Recomiendo no ponerse en contacto con esta empresa para nada, tramitar la devolución directamente con Amazon y que ellos pierdan esa venta.

Ha llegado bastante ràpido. La sillas como en las fotos, excepto que yo las pedí con patas de madera y me llegaros con patas metálicas. Espero que no se rompan las soldaduras.

Buena relación calidad/precio. Aclaro que la calidad no es muy buena pero para su precio están muy bien.

Todo lo que dicen los demas comentarios es totalmente cierto.
Compre 6 sillas en noviembre y me trajeron 2 en diciembre.
Hace unos dias reclamo el resto y me dicen que el repartidos no ha podido encontrar la direccion, cuando ya me han traido dos😂.

Todo esto me entero porque les reclamo, ellos no dicen nada.

Sinverguenzas es poco

Mi opinión es buena ya les he comprado tres estufas de gas y la primera vez me llegó en tres días y la segunda de ido a las Navidades tardaron como diez pero por el reparto la salida del almacén desde que yo las pedí hasta que las prepararon dos días.

Experiencia pésima.Realicé un pedido en octubre y aún no he recibido mi pedido.Es imposible contactar con ellos por teléfono,no responden.Tampoco he tenido más suerte por correo electrónico, tras varios enviados.

Pedido 501344.
Le doy la puntuación máxima porque el pedido (4 sillas Kelen-color beige) ha llegado en tiempo y forma.
Bien embaladas y con instrucciones de montaje. Aunque una de las patas de las sillas presentaba un pequeño defecto de fabricación, al quedar hacia dentro, no se aprecia por lo que no reclamé. En este sentido, no puedo valorar la atención al cliente.
El tracking correcto cumpliendo con el plazo (día y hora de entrega) y a destacar, la persona de la empresa de transportes muy amable ayudándome con el bulto.

Todo mal.

Primero tardó en llegar un montón. Después, era un objeto equivocado. Nos aseguran que es el correcto, hasta que adjuntamos fotos y capturas de su propia web. Reconocen que no es el correcto, pero no tienen el que anunciaban en su web "por un problema logístico". Nos ofrecen cursar devolución.

Pregunto si nos cobrarán algo por la devolución debido a su error, y ha pasado ya otra semana sin contestar. Lo que iba a estar a principios de diciembre, no lo veo claro ni pa final de enero.

Suma y sigue. No les compren.

No pongo menos porque no se puede, hace más de un mes que hice un pedido y tras estar llamando todo el mes para ver que pasa si lo envían o no, sigo sin tener una respuesta.
ESTAFADORES!!!

El 30 de Septiembre hice un pedido de unos taburetes que supuestamente estaban en stock y llegaban en 72h... estamos a 8 de Enero y aún no los he recibido... INCREIBLE. No compréis en está pagina, la peor que he tenido hasta el momento.

Son unos sinvergüenzas de mucho cuidado. Engañan sin ningún miramiento. Desde el 5 de diciembre llevo esperando recibir al completo un pack de seis sillas que adquirí a través de la web de Manomano para celebrar comidas de Navidad en casa. Como he reclamado por su negligencia me han enviado un mensajero para la recogida y encima pretenden cobrarme los gastos de devolución. Espero que les llegue pronto la Inspección del Ministerio para que dejen de estafar y fastidiar a posibles clientes.

De pena el servicio y la "nó" atención a cliente por teléfono!!
Llevo días llamando y nada, pidiendo un plano de una mesa que venía sin instrucciones de montaje metida en la caja encima de una cama desde hace 2 semanas y el pedido lo realice el 1 de diciembre, a parte de venir Dos sillas de otro modelo.

Sencillamente penoso, me siento engañado y con mucha razón, les compre una silla de oficina y hacía ruidos, mas concretamente crujía, ¿ su respuesta ?, zafia y burda, : que eso era normal, que le echase 3 en 1, me la han metido hasta el fondo. NO ES UN SITIO FIABLE PARA COMPRAR, NO DAN LA CARA, ASÍ DE fácil y penoso........

Hago un pedido,
Me llega un mueble equivocado, puede pasar claro!!
Reclamo el cambio, pero al ver la demora ( lo necesitaba para una cosa en concreto)
Reclamo que se lleven la mesa equivocada, y el abono de la que pedí
Pretenden cobrarme 10€ por la devolución
El simple hecho que tengan desactivados los mensajes por instagram ya es una mala señal….

directamente no contestan , ni el whatsapp, que lo tienen mal