Respuesta de Regus - Hong Kong Central Plaza
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Cambiar localización18 Harbour Road, 35/F, Central Plaza, N/A Hong Kong Island, Hong Kong, HK
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18 Harbour Road, 35/F, Central Plaza, N/A, Hong Kong Island, Hong Kong, Hong Kong
- 25931111
3,9
Muy bueno
4 opiniones
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Update on July 14, 2025: After waiting for 6 months, the issue is still resolved. Lots of empty promises on the way. Don't do any business with Regus if you need to pay something in advance.
8 de noviembre de 2024
Respuesta de Regus - Hong Kong Central Plaza
Hi Jyri,
I’m so sorry for your disappointment.
Unfortunately, your initial invoice was double paid. We are still trying to understand the root cause and have flagged this issue to our IT team for investigation and resolution, so it doesn't happen again.
We will of course refund this overpayment. However, due to an unforeseen issue, this refund will have to be rerun which has triggered a delay. Again, we sincerely apologise for the inconvenience this may have caused.
Once we reprocess your refund you will receive a correspondence letting you know that the payment went through successfully.
If you need further information on this matter, please respond to my team member who is in touch with you.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
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