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3,8
2 opiniones
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I am very happy with the REGUS offices in Jakarta and Bali, Indonesia. The offices are clean, the atmosphere is comfortable, and the staff are friendly and very helpful. I can confidently say that the products, services, and overall ambiance are very satisfying.
First I have to highlight that the receptionist are very friendly, however:
- the air in the room which we rent feels very dirty. Maybe the a/c has not been cleaned
- the carpet is very dusty and not vacuumed and cleaned.
- the table is also dusty and not clean
- overall the rooms need to be disinfected
Respuesta de Regus - Jakarta, Prudential Centre
Hi Gerhard,
I’m sorry if you felt the need to escalate this.
At Regus, the maintenance and cleaning of our facilities are very important, and we can assure you of our highest standards.
Your comments have been shared with the senior management team responsible for your centre in Jakarta. They confirmed that a thorough assessment of the cleaning standards in partnership with our contracted cleaning provider has been conducted and improvements have been implemented.
If you need further help, please contact your centre team as they’re your key contact in this matter.
Thank you for your comments which help us improve. We appreciate your business.
Best regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
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