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3,8
4 opiniones
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Diane at the front desk is awesome. She makes my visits special. She is why I return to this location each month. She is very accommodating and helpful if I need anything. She is very professional to all of my clients.
I have been waiting for over a month for a refund of an overpayment of $82.06. I cancelled my contract as if 8.31.23 and $82.06 was deducted from my account on 8.26.23 for a September payment that was not due. I contacted my office and the main office emailed me to tell me it would take 5-7 days to get my refund. It has now been 3 weeks!!!!! Not acceptable!
Respuesta de Regus - Nevada, Henderson - Coronado Parkway
Hi Alina,
We understand how important your overpayment refund is and the timeline provided has not been met on this occasion. For this, we deeply apologise.
Due to an unforeseen issue with your payment, it will have to be rerun which has caused this delay.
Again, we sincerely apologise for the inconvenience this may have caused. Once we reprocess your refund you will receive a correspondence letting you know that the payment was processed successfully.
Should you require further assistance, please respond to my team member who is in touch with you.
Thank you,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus
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