Respuesta de Regus - Utrecht Business Park
Hi Paulo, many thanks for your kind review! We’re delighted to hear you consistently receive good and reliable service. We truly appreciate your continued support and hope to welcome you again soon!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Información de contacto
Newtonlaan 115, ZEN Building, 3584 BH, Utrecht, Holanda
- 302106000
3,9
Muy bueno
5 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Vertrouwde gezichten, dat is prettig!
Het prettige is dat er een vaste bezetting is van mensen achter de balie en de dames gaan uitstekend om met bijv. de postverwerking. Ik ervaar de contacten en service van Regus Utrecht Zen building als zeer prettig en correct!
16 de enero de 2026
einde contract? en dan ook een verlenging doorzetten?Nadat opeens hogere kosten berekend…
Nadat opeens hogere kosten berekend worden voor post doorsturen, werd mij te kennen gegeven: alles of niets. Ik heb dit per email bevestigd, en dus
opgezegd. Mijn contract digitaal opzegging ging niet omdat ik geen toegang tot mijn portaal hed. Dit gemeld, en na veel heen en weer gemail zou dit werken. Niet dus. Nu wel een eenzijdige verlenging van mijn contract gehad. hoezo verlengen? Ik kom er zo niet uit, dus via dit kanaal hoop ik eindelijke
de juiste oplossing te krijgen. Het betreft de accounts van Klikklaar bv en Klikklaaronline.nl bv
1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Regus - Utrecht Business Park
Hallo Andre,
Het spijt me voor je ontevredenheid.
Bij controle zag ik dat je een virtueel kantoor en een kantoorovereenkomst hebt onder verschillende bedrijfsnamen in hetzelfde centrum. De postdoorstuurservice is niet toegevoegd aan je account voor het virtuele kantoor, omdat je de post rechtstreeks bij het centrum ophaalt. Het team van uw virtueel kantoor heeft u op de hoogte gebracht van de kosten voor het opslaan en ophalen van de post, die u in rekening worden gebracht bij de verlenging van uw overeenkomst voor het virtueel kantoor. We hebben de postbehandelingsservice verbeterd en bieden nu 3 flexibele postbehandelingsopties om aan uw zakelijke behoeften te voldoen tegen een betaalbaar tarief.
- Opslaan en ophalen - Sla uw post veilig op en haal deze op wanneer het u uitkomt.
- Maandelijkse postverzending
- Wekelijkse postverzending
Als deze opties niet aan uw behoeften voldoen, bieden we ook postverzending op dezelfde dag tegen een eenmalige vergoeding per poststuk.
Omdat u het niet eens bent met de kosten voor het opslaan en ophalen van post, hebt u verzocht om uw overeenkomst onmiddellijk te annuleren.
Overeenkomsten zijn formele zakelijke verbintenissen en moeten online worden beëindigd volgens de opzegtermijn. U hebt uw virtuele kantoorovereenkomst online beëindigd met als einddatum 31 januari 2025, maar niet de kantoorovereenkomst. Hierdoor is de overeenkomst verlengd en heeft uw centrumteam deze beëindigd op 28 februari 2025. Houd er rekening mee dat er tot de einddatum facturen aan je worden gefactureerd en dat deze betaald moeten worden.
Als je verdere hulp nodig hebt in deze kwestie, neem dan contact op met je centrumteam.
Hartelijk dank,
Lorraine Brule
Wereldwijde klantenservice bij Regus
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.