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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 523 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy contentos con el personal, destacando su amabilidad, paciencia y disposición para ayudar en todo momento. El servicio es descrito como excelente, con un proceso de renting muy satisfactorio y sin complicaciones, lo que los consumidores valoran muchísimo. La atención al cliente es frecuentemente elogiada por su profesionalidad, cercanía y por resolver todas las dudas de forma rápida y eficiente, haciendo que todo el proceso sea fácil y claro. Sin embargo, algunos clientes experimentaron un servicio postventa deficiente y falta de comunicación, lo que llevó a retrasos significativos en la entrega de vehículos y una sensación de descoordinación entre las partes. Estos problemas generaron frustración por la falta de información clara y la sensación de no obtener respuestas concretas, a pesar de las promesas iniciales.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal, destacando su amabilidad,... Ver más

Service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio, destacando la agilidad, profesionalidad... Ver más

Customer service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio al cliente, destacando la amabilidad,... Ver más

Response time

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el tiempo de respuesta, destacando la inmediatez y eficacia... Ver más

User experience

Las personas reportan experiencias positivas con la experiencia de usuario, destacando la facilidad y rapidez... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato que me ha proporcionado Dolores es impresionante. Destaca su amabilidad, cercanía, paciencia...he tenido muchísimas dudas y ella me las he resuelto todas con una alegría inmensa, dándome to... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia fue fabulosa, la atencion por parte de mi asesora fue súper buena, una chica super atenta y prolija en su trabajo, desde el primer contacto fue muy amable y siempre dispuesta a una pron... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Finders, y sobre todo con Iván Mislata ha sido excelente desde el primer momento. Ha sido súper atento, resolutivo y siempre dispuesto a ayudar en cada detalle del renting del c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cuando entras en este mundo del renting, es fácil perderse o liarse porque hay cosas que no entiendes. Afortunadamente también hay personas como Asier que te ayudan en todo momento, con mucha,infinita... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles

Escrito por la empresa

Encuentra las mejores ofertas de renting de coches. Una única cuota que incluye todo. Sin entrada y con seguro a todo riesgo sin franquicia. Te asesoramos sin coste adicional para ayudarte a contratar tu nuevo coche. Servicio ofrecido en toda la península. Marketplace líder en España con +10.000 clientes activo y 40 profesionales encantados de ayudarte. +1.000 ofertas más baratas de renting para: - Renting de 3 a 5 años con todo incluido desde 255€/mes - Renting de coches diésel, híbridos y eléctricos - Renting de furgonetas - Renting flexible - Renting de vehículos usados, ocasión o seminuevos a 12 o 24 meses


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

749 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 83% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llegamos a Renting Finders ya que la…

Llegamos a Renting Finders ya que la empresa Revel (concretamente el comercial llamado Vincents) nos mintió desde el principio (fecha de entrega, vehículo cedido gratis hasta la entrega etc etc). Contactamos con Renting Finders y nos atiende Dolores Muñoz a la cual le explicamos la situación. Amablemente accede a esperar por si se solucionaba el tema. Viendo que NO, volvemos a hablar con Dolores y empezamos de cero los trámites. Trato muy amable y cercano. Nos da de fecha de entrega (Hyundai Kona) para el día 15 de Mayo y tal día de efectúa la entrega sin contra tiempos. Desde el minuto uno, Dolores nos estuvo llamando cada semana, con información veráz en todo momento, nada que recriminarle. Dolores Muñoz, mujer simpática, cariñosa y tenáz, un claro ejemplo de un buen trabajo y dedicación absoluta, muchas gracias.
Mí esposa Mercedes y yo mismo Manuel, agradecemos a Dolores el poder disfrutar del Hyundai.
Gracias Dolores y lo dicho, queda pendiente un cocidito de tus Madriles.
Un fuerte abrazo 🫂 y mil gracias.
Merce y Manel.

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Renting Finders

¡Hola, Manel!

Estamos encantados de que hayáis obtenido, tanto tu esposa como tú, una experiencia de 5 estrellas con nosotros. Le trasladaremos vuestra mención a nuestra compañera Dolores.

Como empresa especializada en el renting de coches, nos rodeamos de los mejores profesionales con el fin de poder ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.

Ahora a disfrutar de vuestro nuevo Hyundai Kona de renting y de las ventajas que el renting de coches os ofrece. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por la atencion personal y seguimiento…

Por la atencion personal y seguimiento en el proceso de contratación durante el mismo. Y la resolución de dudas en todo el proceso.

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Renting Finders

¡Hola, Lucas!

Nos alegra leer que has obtenido una grata experiencia durante la contratación de tu vehículo de renting con nuestro equipo comercial.

En Renting Finders trabajamos con el máximo esfuerzo y mimo para poder ofrecer a nuestros clientes una atención personalizada y de calidad.

Siempre estaremos a tu disposición para brindarte un servicio excelente. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato desde el principio de las…

El trato desde el principio de las gestiones ha sido muy bueno, en todo momento Asier ha estado muy pendiente del proceso y me ha ayudado y resuelto las dudas. Muy bien servicio en la atención al cliente

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Renting Finders

Hola, David.

¡Muchas gracias por tomarte tu tiempo en compartir tu experiencia con nosotros!

Estamos encantados de que hayas quedado muy satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial. En particular, con nuestro compañero Asier.

Comentarios como el tuyo nos motivan para seguir mejorando y seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.

Para lo que necesites, siempre estaremos a tu disposición. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un atención super personalizada

Un atención super personalizada. Atenta en todo momentoy muy implicada en todo el proceso.

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Renting Finders

¡Hola, Loreto!

Nos alegra leer que has obtenido una grata experiencia durante la contratación de tu vehículo de renting con nuestro equipo comercial.

En Renting Finders trabajamos con el máximo esfuerzo y mimo para poder ofrecer a nuestros clientes una atención personalizada y de calidad.

Siempre estaremos a tu disposición para brindarte un servicio excelente. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fenomenal.

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros, Asier!

En Renting Finders nos esforzamos al máximo para poder ofrecer a nuestros clientes, siempre, el mejor servicio posible.

Siempre estaremos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un trato excelente por parte de Asier

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Renting Finders

¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario sobre uno de nuestros trabajadores, Concepción!

Le trasladaremos tu mención a nuestro compañero Asier. En Renting Finders nos esforzamos al máximo para poder ofrecer a nuestros clientes, siempre, el mejor servicio posible.

Siempre estaremos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Asier es magnífico

Asier es magnífico , un trato excelente

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

¡Hola, Samuel!

Estamos encantados de que hayas obtenido una experiencia de 5 estrellas con nosotros. Le trasladaremos tu mención a nuestro compañero Asier.

Como empresa especializada en el renting de coches, nos rodeamos de los mejores profesionales con el fin de poder ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.

Siempre estaremos a tu disposición para brindarte un servicio de calidad. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien atendido por Gonzalo garcía

Muy bien atendido por Gonzalo garcía

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

Hola, Matías.

Muchas gracias por tu fantástica valoración de 5 estrellas y por tu comentario sobre uno de nuestros trabajadores.

Estamos encantados de que nuestro compañero Gonzalo te haya brindado una atención y un servicio de calidad.

Para lo que necesites, siempre estaremos a tu completa disposición. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto estupenda comunicación

Perfecto estupenda comunicación

28 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

¡Hola, Eduardo!

Nos alegra leer que has obtenido una grata experiencia durante la contratación de tu vehículo de renting con nuestro equipo comercial.

En Renting Finders trabajamos con el máximo esfuerzo y mimo para poder ofrecer a nuestros clientes una atención personalizada y de calidad.

Siempre estaremos a tu disposición para brindarte un servicio excelente. ¡Un saludo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El día 25 de marzo de 2026 firme el…

El día 25 de marzo de 2026 firme el contrato de renting y el comercial me indicó que en un plazo de 4 a 6 semanas me entregarían el coche. Estamos a día 28 de mayo y mi comercial asignado no es capaz de decirme cuando me entregarán el coche porque dice que el proveedor no se lo ha indicado. Estoy indignada

28 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

Hola, Susana.

En primer lugar, queremos disculparnos por los inconvenientes ocasionados durante la entrega de tu vehículo de renting.

Las fechas de entrega siempre son estimadas. Desde Renting Finders hemos estado informándote de los cambios sobre la fecha de entrega de tu pedido, además de pedirle al proveedor, propietario de tu vehículo, que cumpla con sus plazos y sus condiciones.

Igualmente, sentimos el retraso en la entrega. Nuestro equipo de post-venta y de back-office siempre ha estado en contacto contigo hasta la fecha de entrega de tu vehículo de renting.

Esperamos que ahora puedas disfrutar de todas las ventajas que el renting de coches te ofrece.

Un cordial saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eduardo ha sido proactivo y me ha dado…

Eduardo ha sido proactivo y me ha dado toda la información necesaria para tomar una decisión informada

28 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

¡Hola, Josep!

Estamos encantados de que hayas obtenido una experiencia de 5 estrellas con nosotros. Le trasladaremos tu mención a nuestro compañero Eduardo.

Como empresa especializada en el renting de coches, nos rodeamos de los mejores profesionales con el fin de poder ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.

Siempre estaremos a tu disposición para brindarte un servicio de calidad. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias Eduardo Galán por tu ayuda y…

Gracias Eduardo Galán por tu ayuda y amabilidad. Una atención de 10

26 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario sobre uno de nuestros trabajadores, Eva!

Le trasladaremos tu mención a nuestro compañero Eduardo. En Renting Finders nos esforzamos al máximo para poder ofrecer a nuestros clientes, siempre, el mejor servicio posible.

Siempre estaremos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erika ha sido súper atenta y me ha…

Erika ha sido súper atenta y me ha acompañado y aclarado todas las dudas durante el proceso

26 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

Hola, Elisa.

Muchas gracias por tu fantástica valoración de 5 estrellas y por tu comentario sobre uno de nuestros trabajadores.

Estamos encantados de que nuestra compañera Erika te haya brindado una atención y un servicio de calidad.

Para lo que necesites, siempre estaremos a tu completa disposición. ¡Un saludo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

MUY MUY MUY DESCONTENTA

MUY MUY MUY DESCONTENTA. Resulta que hace una semana (cuando yo había firmado el contrato final de marzo) dije claramente que necesitaba el coche máximo la primera semana de junio. Me llaman la semana pasada y me notifican de repente que no está el coche por el que yo firmé, y que solo me pueden ofrecer un coche en blanco que me va a salir 5€ más caro. Se supone que a posterior me iban a enviar el contrato, el cual me lo hace llegar el proveedor, nadie me envía nada. Sé perfectamente que la semana que viene no tendré mi coche y que tardará aún más. Las respuestas son poco concretas, evidentemente el trabajador no tiene culpa. Me quise cambiar a esta empresa porque me respondieron más rápido que la antigua, pero de haberlo sabido me habría quedado con SWIPCAR, con los que siempre estuve muy contenta. No aconsejo para nada contratar con renting finders, y me expongo a que por poner esta reseña tarden aún más en darme el coche, pero es que no me parece ni medio normal. Ya veremos a ver cuando se dignan a cumplir con el contrato.

26 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

Hola, Nathalia.

En primer lugar, queremos disculparnos por los inconvenientes ocasionados durante la entrega de tu vehículo de renting.

Desde Renting Finders estamos trabajando o bien para que el proveedor, propietario de tu vehículo, cumpla con sus plazos y sus condiciones, o bien ofreciéndote una alternativa que se ajuste a tus necesidades.

Nuestro equipo enfocará todos sus esfuerzos en solucionar esta incidencia y que así puedas disfrutar de las ventajas que el renting de coches te ofrece.

Lamentamos, una vez más, los inconvenientes ocasionados.

Un cordial saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una atención profesional y eficiente

Una atención profesional y eficiente, con amabilidad y cercanía

20 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

¡Hola, Luis!

Nos alegra leer que has obtenido una grata experiencia durante la contratación de tu vehículo de renting con nuestro equipo comercial.

En Renting Finders trabajamos con el máximo esfuerzo y mimo para poder ofrecer a nuestros clientes una atención personalizada y de calidad.

Siempre estaremos a tu disposición para brindarte un servicio excelente. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dolores

Dolores, mi agente, es muy amable y ha estado atenta a todo el proceso.

21 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

¡Hola, Mati!

Estamos encantados de que hayas obtenido una experiencia de 5 estrellas con nosotros. Le trasladaremos tu mención a nuestra compañera Dolores.

Como empresa especializada en el renting de coches, nos rodeamos de los mejores profesionales con el fin de poder ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.

Siempre estaremos a tu disposición para brindarte un servicio de calidad. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un placer tratar con Eduardo Galán de…

Un placer tratar con Eduardo Galán de Renting Finders. Claro, respetuoso, formal. Un trato excelente. Gracias.

22 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario sobre uno de nuestros trabajadores, Jose Manuel!

Le trasladaremos tu mención a nuestro compañero Eduardo. En Renting Finders nos esforzamos al máximo para poder ofrecer a nuestros clientes, siempre, el mejor servicio posible.

Siempre estaremos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una atención espectacular por parte de…

Una atención espectacular por parte de Erika Colmenarejo , atenta , amable , resolutiva en todas las consultas , en definitiva un 10 en atención por su parte.
Agradecida por su gestión.

21 de mayo de 2026
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Respuesta de Renting Finders

Hola, Isabel.

Muchas gracias por tu fantástica valoración de 5 estrellas y por tu comentario sobre uno de nuestros trabajadores.

Estamos encantados de que nuestra compañera Erika te haya brindado una atención y un servicio de calidad.

Para lo que necesites, siempre estaremos a tu completa disposición. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beatriz campos

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Renting Finders

¡Hola, Ángel!

Nos alegra leer que has obtenido una grata experiencia con nuestra compañera Beatriz en la contratación de tu vehículo de renting.

En Renting Finders trabajamos con el máximo esfuerzo y mimo para poder ofrecer a nuestros clientes una atención personalizada y de calidad.

Siempre estaremos a tu disposición para brindarte un servicio excelente. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Información

Hola, he estado hablando con ellos para informarme de un renting particular, primera vez en este tema y muy perdida. Me ha atendido Dolores y en todo momento ha estado en contacto conmigo y me ha explicado todas las dudas que me
Han ido surgiendo. Muchas gracias!!!

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Renting Finders

¡Hola, Susana!

Estamos encantados de que hayas obtenido una experiencia de 5 estrellas con nosotros. Le trasladaremos tu mención a nuestra compañera Dolores.

Como empresa especializada en el renting de coches, nos rodeamos de los mejores profesionales con el fin de poder ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.

Siempre estaremos a tu disposición para brindarte un servicio de calidad. ¡Un saludo!

La experiencia Trustpilot

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