Me quitaron 80 euros por la cara y lo…
Me quitaron 80 euros por la cara y lo peor es que había cancelado el servicio y aún así me cobró nuevamente.
Ahora yo solo pagué 1 euro y cancelé la suscripción donde están mis 80 euros ?
Respuesta de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Hola Juan,
Lamentamos mucho saber de tu experiencia y comprendemos perfectamente tu preocupación respecto al cobro inesperado. Tomamos muy en serio todas las cuestiones relacionadas con suscripciones y pagos y queremos asegurarnos de que tu situación sea revisada adecuadamente.
Para aclarar, las suscripciones en Rentola comienzan con un período de prueba o acceso temporal, y si este no se cancela antes de su finalización, el servicio continúa automáticamente como una suscripción de pago, tal como se indica durante el registro, en el correo de confirmación y en nuestros Términos y Condiciones. Lamentamos si esta información no fue clara en ese momento y cualquier inconveniente que haya causado.
Solicitamos sus datos a través del sistema seguro de Trustpilot, pero como no recibimos respuesta, actualmente no podemos continuar con este asunto. Si aún desea recibir asistencia, por favor contacte a nuestro equipo de soporte utilizando el formulario disponible en los Términos y Condiciones (T&C) de nuestro sitio web.
Saludos cordiales,
Rentola Team