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Tienda de Venta de Bicicletas y Repuestos de Bicicletas, Patinetes Eléctricos y Motocicletas en Sevilla desde 1924.
C/ Bucarelli, 4, 41006, Sevilla, España
Hice un pedido de cuatro cables de cuentakilómetros para derbi fds, llegó en dos días pero uno tiene el embalaje individual abierto y le falta la sirga interior, es exactamente el mismo que tienen en la foto de la web, después de un tiempo se pusieron en contacto conmigo y ya está solucionado, me mandaron otro cable de cuentakilómetros, por eso estoy modificando mi reseña, Gracias
Mandan repuestos parecidos a los seleccionados sin ningún tipo de comunicación previa.
Respuesta de Repuestos Labor
¨¨Las imágenes de los productos pueden variar, aunque puede haber variación en la marca ofertada y la vendida por falta de stock, se ajustan 100% al producto ofertado. Disculpen las molestias.
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Este epígrafe está copiado de la web.
Ya hablé con usted por teléfono, no obstante, y tal como le comenté, se lo vuelvo a explicar.
Usted ha pedido un articulo que se identifica por un código, y ese código corresponde a un articulo en concreto. Puede variar la marca, pero en su caso, hace referencia a un filtro de aceite, el cual, según la referencia identifica un tipo de filtro determinado, con unas medidas determinadas y lo mas importante, una rosca con una métrica determinada asi como unas micras de filtrado determinado para el correcto funcionamiento de su moto. Se le proporcionó lo que usted ha comprado. Comprendo que la marca no es la misma que le ha llegado. Pero en ese momento sucedió así, aunque pudo haber sido al contrario, ver una foto de otro y llegarle la marca que usted nos demandó. Estoy seguro que en ese caso, no hubiese llamado.
En caso de haber leído detenidamente la web habría encontrado este epígrafe ( aparece en la pagina principal de la web ), y estoy seguro que no hubiese dado lugar a ningún tipo de error.
Lamentamos mucho su valoración pues ponemos todo de nuestra parte y todo nuestro esfuerzo en que cada cliente quede satisfecho en cada compra.
Esperamos que pronto pueda volver a confiar en nosotros, seguimos aqui para ayudarle.
Saludos!
Respuesta de Repuestos Labor
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Fueron rápidos, eficientes y amables. Una pena que no tuvieran todo lo que necesitaba para mi moto clásica
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No sois sevillanos?, Entonces por qué en Ingles?
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Material de excelente calidad, a buen precio y muy rápido el envio.
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La rapidez de envío y el material de calidad gracias
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Estamos seguro de que ha sido algo aislado y que tuvo pronta solución
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Estoy muy contento por la compra, el mi caso fueron unos escapes, estoy muy feliz, amables y buenos trabajadores, envío rápido y sin problema!!! Todo una maravilla
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