Grymt snabb leverans & hög kvalitet... Beställde fredag 15:00 och hämtade ombud PostNord tisdag 13:00... Grymt... Köpte sensor/givare för hastighetsmätare till Ford. Samma Tyska fabrikat/til... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fukt i kupé och trasig kupéfläkt gjorde bilen stående. Efter sju arbetsdagar var rätt reservdelar framme från Autodoc. Plocktiden på lagret verkar tagit längst tid. Kanske varit bra att få möjlighet... Ver más
La empresa ha respondido
Hej! Har mailat er 3st gånger utan svar. Har beställt 6st produkter, varav 5st har jag fått, alla artiklar fanns i lager vid beställningen. Den 6:e som faller som "skrymmande" paket finns ingen spårb... Ver más
La empresa ha respondido
Jag beställde torkarblad men en av de passade inte. Fick hjälp av kundservice med retur. Det hade varit bättre med fri retur eftersom inte alla förslagna varor enligt registreringsnumret passar. Kolla... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información de contacto
3,9
Muy bueno
289 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Köp inte ifrån den här säljaren
Köp inte ifrån den här säljaren. För det första, använder dom sig utav en transportfirma som kommer ifrån Polen och inte ens kan leverera ett simpelt paket. Adressen var rätt, dubbeltkollat flera gånger. Ingen aning vad deras problem är.
Deras kundtjänst svarar också på englska på en sida som verkar Svensk. Reservdelar24. Lägg varken tid eller pengar på den här värdelösa sidan
31 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Allt fungerade från beställning till…
Allt fungerade från beställning till leverans som jag förutsatte mig. Nöjd o glad kund
17 de agosto de 2021
Respuesta de Reservdelar24
Hej, Sven!
Vänligen acceptera vår tacksamhet för din feedback och uppmärksamhet till vårt arbete.
Vi är glada att du har ett positivt intryck av samarbetet med oss.
Vi önskar er lycka till på alla vägar.
Med vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet.
Respuesta de Reservdelar24
Hej,
Tack för din feedback och underbara betyg. Vi kommer att fortsätta arbeta endast på 5 *
Med vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet.
Respuesta de Reservdelar24
Hej, Elvis!
Tack för dina vänliga ord och en hög bedömning av kvaliteten av vårt arbete.
Din feedback är den bästa belöningen för oss.
Vi ser fram emot att träffa dig i vår online-butik.
Med vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet.
Respuesta de Reservdelar24
Bästa Tommy
Tack för ditt omdöme.
Detta är jättetrevligt att du är nöjd med vår butik.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Vill varna för detta företag då de inte håller vad de lovar!
Hej!
Här står jag med en bil som inte fungerar och jag har beställt en generator ( 50508214) ifrån er. Det står att det är 1-2 dagars leveranstid men det stämmer ju inte för fem öre. Ska åka iväg på semester nu och har panik...!! Ni måste se till att min generator kommer NU annars måste jag avbeställa den för att köpa någon annanstans. Synd att jag inte läste här innan jag beställde då det är många som är missnöjda hos er..... Jag vill ha ett telefonnummer till er där man kan prata med någon fysiskt. Marita
10 de julio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Reservdelar24
Hej Marita
Vi ber om ursäkt för ett sådant missförstånd.
Det står egentligen ingenstans om leverans på 1-2 dagar utan istället står det följande: "Produkten finns i lager. Produkter med denna tillgänglighetsstatus skickas inom 1–2 arbetsdagar efter att betalningen tagits emot." Detta betyder att först beställningen behandlas och packas ihop och sedan skickas den om ca 2 dagar. Vidare beror leveranstiden på fraktbolaget.
Läs om detta här: https://www.reservdelar24.se/frakt.html.
MVH,
Reservdelar24.
Respuesta de Reservdelar24
Hej Antony!
Tack för din positiva feedback :)
Vi ber om ursäkt för några obehag med frakten.
Med vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet
Snabb leverans bra grejer
6 de julio de 2021
Respuesta de Reservdelar24
Hej, Roger!
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension om vårt företag.
Ha en bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet.
Bra grejer snabba leveranser
5 de julio de 2021
Respuesta de Reservdelar24
Hej,Markku !
Tack för din tid och hög uppskattning.
Med vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet.
Toppen snabbt o smidigt
5 de julio de 2021
Respuesta de Reservdelar24
Hej,
Tack så mycket för de vänliga orden. Kontakta oss igen.
Med vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet.
Bra priser och rikt sortiment, men byter ofta fabrikat
Bra priser och rikt sortiment. Gillar dock inte att de gärna byter ut mina valda fabrikat mot ”husets egna” märke Stark. Eftersom jag ALDRIG tolererar utbyten av det slaget så behöver jag lägga till det dyrare fraktvalet där returfrakt bekostas av säljaren. Det blir mest bara massa paket fram och tillbaka. Då är det smidigt att ha betalt via Klarna så man slipper ligga ute med pengarna. Fick jag önska så skulle de ha valet att man inte accepterar utbyte till annat utförande än det man valt. Det skulle vara Miljömässigt så mycket bättre och framför allt så mycket bättre för min kundupplevelse.
22 de junio de 2021
Respuesta de Reservdelar24
Bästa Mikael,
Tack för ditt meddelande.
Vi ber om ursäkt för sådan obehag med utbytet.
Det finns dock inget byte i den beställning som du hänvisar till. Kontakta på e-post så att vi kan hjälpa till med din fråga, tack!
Mvh,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Respuesta de Reservdelar24
Hej, Hans-Olof
Tack för din tid och hög uppskattning.
Med vänliga hälsningar,
Reservdelar24-teamet.
Dåligt!
Denna webplats är inte samma som tidigare.
Det har blivit mycket sämre på många sett.
Leveranstiden nästan två veckor!
Ändrar i beställning utan tillåtelse!
Mejlat om detta och fick helt andra svar i mejlet!
Det finns ett liknande webplats här i Sverige köp där i stället!
Uppdatering:
Att jag skriver "så där om er företag" är det som är sant inget annat. Det bevisar att jag hade problem med samma order, nämligen bromsskivor passade inte på bilen och dom vill inte ta emot delar som är monterade. Deras garanti var inköpt också men det hjälpte inte häller. Har tagit bort min bil och försökt stänga av konto från deras sajt men det gick inte. I alla fall är mitt handel där avslutat.
10 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Reservdelar24
Hej Gojko
Synd att du skriver så här om vårt företag.
Vi ber om ursäkt för fördröjningar av leveransen. Alla möjliga orsaker till denna anges i vår policy.
Om du haft några problem med innehållet kan du gärna kontakta oss.
Dessutom är det helt oacceptabelt att göra en reklam för ett annat bolag på vår sida.
Kontakta oss vänligen på e-post och precisera ditt ordernummer så att vi hjälper till med ditt ärende.
MVH,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Mycket bra snabb leverans
11 de mayo de 2021
Respuesta de Reservdelar24
Hej Lejf
Tack så jättemycket för din positiva kommentar.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Hade inte gett de någon stjärna alls
Hade inte gett de någon stjärna alls, de tar betalt och efter ett tag får man ett mail att det är försenat. Men inget lev datum eller annat, det har snart gått 1 månad och de svarar inte längre. Har begärt att få tillbaka pengar men de ignorerar mig.
Varning för detta bolag, köp från företag i sverige. Bli inte lurad av att hemsidan är på svenska.
27 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Reservdelar24
Bästa Ramin
Vi ber om ursäkt för fördröjningen.
Pengar som finns kvar i mellanskillnaden kommer att återbetalas inom kort.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Det kom fel delar och fick till svar…
Det kom fel delar och fick till svar att det va upp till mig att kolla upp vad det skulle va istället så inte nästa kund får samma problem vilket är så korkat, jag ville aldrig ha med dom och göra så jag kastade dom felaktiga delarna i soporna
13 de abril de 2021
Respuesta de Reservdelar24
Bästa Roger
Synd att varor inte passar.
På webbsidan hittar du följande : Observera att en slutlig kompatibilitetskontroll endast är möjlig med hjälp av det så kallade OE-numret(Original equipment number). Beskrivningarna av våra produkter innehåller endast deras tekniska specifikationer och kan inte garantera att de är kompatibla med ett visst fordon. Innan du gör en beställning bör du därför kontrollera OE-numret som anges i beskrivningen av den motsvarande produkten.
Med andra ord när man söker enligt reg.nummer anges rekommenderade delar till bilar med samma egenskaper(märke, modell, år, motortyp) men det ger ingen säkerhet eftersom det kan vara andra specifikationer som skiljer bilar från varandra. Problemet är att tillverkaren kan förändra dem även om bilar är tillverkade samma år. Så det är säkrare att kolla delar enligt chassinummer som innehåller 17 tecken.
Om du inte var säkert på att du fick korrekta delar kunde du väl kontakta oss när vi bad dig att ange ytterligare information.
Tyvärr går det inte att fortsätta med detta ärende utan delar som är kastade.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Har gjort en beställning 45043987 och…
Har gjort en beställning 45043987 och betalat den sedan 3 veckor men inte fått några delar. Har försökt kontakta företaget flera gånger utan att få ett svar. Varning för detta bluff-företag. Det finns seriösa företag. Detta är inte ett av dem.
13 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Reservdelar24
Bästa kunden,
Vi ber om ursäkt för fördröjningen.
Vi kontaktar dig angående ditt ärende via e-post.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Beställde bromsok och bromsbelägg och…
Beställde bromsok och bromsbelägg och bromsoket perfekt men beläggen helt fel trots jag beställde enligt bilmodell och diameter på bromsskivan. Därför bara 3 stjärnor.
31 de marzo de 2021
Respuesta de Reservdelar24
Bästa Titel Benny Ödman
Synd att delen inte passar bra till din bil.
Observera att en slutlig kompatibilitetskontroll endast är möjlig med hjälp av det så kallade OE-numret(Original equipment number). Beskrivningarna av våra produkter innehåller endast deras tekniska specifikationer och kan inte garantera att de är kompatibla med ett visst fordon. Innan du gör en beställning bör du därför kontrollera OE-numret som anges i beskrivningen av den motsvarande produkten.
Du har i alla fall en möjlighet att returnera varan. Inom kort får du en instruktion för att öppna en reklamation.
Om du behöver korrekta varor kan du gärna kontakta supporten och kontrollera kompatibilitet med dem.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Vid beställning väljer jag att…
Vid beställning väljer jag att genomföra köpet med kort. Betalar med kortet. 2 dagar senare kommer faktura. När jag påtalar det via e-post får jag ny faktura. Detta händer 3 gånger. Delen ska vara på väg. Jättebra. Men varför vill ni ha betalt två gånger? Dessutom kommer faktura/följesedel från Auto Doc, inte Reservdelar24.se
Kundtjänst kan inte svenska och tydligen inte heller engelska. Vet inte hur jag ska bete mig nu. Har påtalat 3 gånger om detta och får samma svar. Känns hopplöst!
Edit. Tack för svar! Om det framgått tydligt att kortbetalningen gått igenom och att dokumentet från Auto Doc var ett internt dokument mellan Reservdelar24 och Auto Doc hade jag känt mig lugn.
Nu gick allt bra till slut och jag är jättenöjd med produkten.
Tack!
22 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Reservdelar24
Bästa Nicke,
Vi ber så jättemycket om ursäkt för sådana obehag.
Tack så jättemycket för din kommentar.
Om du har några sådana problem eller frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.
Service is very good but I found…
Service is very good but I found difficulty to find the item I was looking for.
Regards
17 de febrero de 2021
Respuesta de Reservdelar24
Dear Kosara Mowafak,
Thank you for your feedback.
If you encounter any difficulties in finding spare parts, just send us your car data (make, model, year of manufacture, VIN/Chassis number) and a list of needed spare parts. We will select the best ones for you.
We will be happy to see you among our clients again and will be very happy to be more helpful for you.
Best regards,
Reservdelar24 team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.