Restoconcept.com Opiniones 200

Je suis ravi de partager une expérience positive que j'ai eue avec une société de vente en ligne. J'ai récemment effectué un achat sur leur site Web et j'ai été impressionné par leur service clientèle. Lorsque j'ai eu des questions sur le produit que je voulais acheter, leur équipe de support a été rapide et professionnelle pour me répondre. De plus, la livraison a été rapide et le produit était exactement ce que j'attendais. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de mon expérience d'achat et je recommande vivement cette entreprise à toute personne cherchant à acheter en ligne.

Accueil très agréable, tout est bien expliqué de façon claire, personnel disponible et très gentille. le service est très rapide et cerise sur le gâteau j'ai récupéré toutes mes données. Si besoin je reviendrais vers restoconcept. très agréable, tout est bien expliqué de façon claire, personnel disponible et très gentille. le service est très rapide et cerise sur le gâteau j'ai récupéré toutes mes données. Si besoin je reviendrais vers restoconcept.

I recommend resto concept for

Fast shipping service
Attentive sales département

Le site vend du materiel qu'il ne possede pas, donc il ne métrise pas les delais de livraison, ni la disponibilité des produits.
Le SAV est catastrophique, les personnes au téléphone sont aussi lent que le paresseux de Zootopie... Et ne savent pas répondre aux questions car ils sont, soit en réunion, soit en problème informatique, soit pas dans le bon bureau... Bref ils essaient de noyer le poisson car ils ne savent rien.
5 semaines que j'attend du materiel et je n'ai aucune nouvelle.

Je déconseille fortement

Materiel de bonne qualite... Large choix de produit

Franchement, rapidité, réactivité, efficacité, très heureux d’avoir travailler avec cette société à suivre et je la recommande

Rapidité...conseils techniques pertinents

merci pour l'instalation

Des prix imbattables et un personnel très disponible et avenant !! je tiens à remercier en particulier le service commercial, pour son professionnalisme, sa réactivité et surtout pour sa rapidité qui nous a permis d'assurer la bonne continuité de notre activité. Merci encore et surtout continuez comme ça ! La satisfaction du client est votre réussite !

-QUALITY-PRICE, BEST FIRM IN BUSINESS.
-THEY DELIVER IN TIME.
-TRANSPORT AND LOGISTIC SERVICE & AFTER SALE SERVICE AT YOUR DISPOSAL.
- ☆☆☆☆☆ OWNED, KEEP UP THE GOOD WORK GUYS.

☑️Expérience réussite avec RESTO CONCEPT.
Pts forts :
-livraison à temps
-personnels à l’écoute
-et surtout le soutien du SAV 🔝
Pts faible :
RAS
Ravi de coopérer avec vous, bonne continuation .

Prix très raisonnable à comparer des concurrents
Large choix de produits
Le service client est très réactif
La commande s'est très bien déroulée tout est clair

Aucun regret.

Just perfect, was easy and faster, the tracking number of course help a lot to check where is your item, thank you for the service, I totally recommend it

Machine à café professionnelle achetée chez restoconcept.

Problème de configuration et réponse partielle de la part du vendeur.

Machine défectueuse et partie manquantes (câbles d'alimentation, manuel d'utilisateur, câble endommagé à l'intérieur et étiquettes manquantes .)

Ne coute pas cher sur le site, mais après cela vous coute plus cher... car par de réponse du vendeur

je vous déconseille

Je recommande vivement
Service attentifs . Mme Emma.
Respect des délais
Mise en marche nikel
Prix top
Miles merci

À éviter à tout prix
Justement, je fais un devis chez restoconcept car les prix sont attractifs.
C’est le seul point positif.
Des machines en piteuse état : balancelle avec des toiles qui sentent humides, sales pleines de poils, qui sentent le pipi d’animaux (sans doute qu’elles ont traîné dans un hangar), chambre de pousse pleine de gras, de taches. Diviseuse livrée avec 5 kg de farine encrassée à l’intérieur, et des toiles d’araignées partout.

Livraison en retard de 2 semaines, camion qui arrive à 22h sans prévenir, il faut amener les chauffeurs à leur hôtel, et presque régler la note à leur place.
Le lendemain il faut les aider à décharger car « ce n’est pas leur travail ! ».

Une semaine et demi après, arrivée de l’équipe de techniciens pour le montage : four 5 étages, balancelle, façonneuse. 5 jours de travail à 3, résultat : un four qui saute car il est mal raccordé, des résistances défectueuses, une vitre qui éclate à la chaleur, et beaucoup de nettoyage sur tous les équipements.

Un SAV malpoli, malhonnête quand on explique l’état des machines, les délais non tenus, les problèmes après le montage.
On nous traite de menteur, on nous insulte, on nous menace par téléphone alors qu’il y a de nombreux problèmes et qu’on cherche une solution.
Garantie pièce seulement, pas de main d’œuvre ni de déplacement pris en charge.

Malgré le prix attractif, À ÉVITER À TOUX PRIX, préférez mettre un peu plus d’argent vers des équipements neufs ou d’occasion mais chez des revendeurs locaux. Leur siège est à Paris ou Bruxelles, on ne sait pas, mais bien trop loin pour prendre en charge et trouver des solutions.