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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voleurs ! Paiement exigé en avance, livraison avec plus de 4 mois de retard etr surtout deffectueuse. Ils ne répondent jamais aux appels. A fuir absolument. De plus, la machine d'occasion qui m'a été... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vous pouvez commander en toute confiance, la personne qui sais occupé de moi du début jusqu'à la fin à été tres pro et à su me rassurer car il y avait beaucoup d'argent en jeu et j'ai eu raison de le... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

DANGER!DES VOLEURS!DANGER! l'entreprise appartient à des voleurs qui vont exiger le paiement mais ils ne répondront plus à vos mails et appels au moindre désaccord et garderont votre argent sans scr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'avais besoin d'équiper mon labo destiné à faire de la pizza à emporter et en livraison. J'ai été accompagné par Mme Fernandez qui a pris le temps de comprendre mon besoin et me proposer le maté... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Restaurantes y bares

Escrito por la empresa

Resto Concept est le leader dans la vente de matériel en ligne pour les cafés, hôtels et restaurants. Grâce à vos achats, vous bénéficierez du meilleur rapport qualité-prix du secteur.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

200 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent

Excellent
C'est très utile de pouvoir noter un vendeur par l'intermédiaire d'une entreprise indépendante quand ce vendeur ne respecte pas ses engagements en matière de satisfaction des clients.
Merci à Trustpilot de servir de tremplin pour nous permettre de donner notre avis quand le vendeur fait la sourde oreille

9 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfaite

Une amie ayant ouvert son restaurant a commandé la totalité de son matériels chez vous, j'ai moi même passer le cap, je suis comme elle très satisfaite, commande plus que bien emballer, et reçus même avant le délais.
Je recommandé vivement !

21 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis satisfait de restoconcept c le…

Je suis satisfait de restoconcept c le mois cher du secteur pour tous les materiel de restauration 😀👍

17 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Restoconcept.com

Respuesta de Restoconcept.com

Merci monsieur INCI , Nous sommes heureux que vous avez apprécier notre prestation .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

bonjours a tous,

bonjours a tous,
je voudrais vous faire savoir que je ne serais jamais exprimer
toute la satisfaction que j'ai eu de la part de votre employé ou
collègue (Alex Toussaint).
Il m'a super bien conseillé et en plus c'est un commercial hors paire
il arriverais a vendre une glace a un esquimaux, qu'il continue comme ca.
Et par la même occasion je dois vous dire que je suis très content des produit que vous m'avez livré et même au niveau des livraison c'était irréprochable.
Ps: Alex continuez comme sa vous avez la CLASS!!!

12 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Restoconcept.com

Respuesta de Restoconcept.com

Merci monsieur BARESI, Nous sommes heureux que vous avez apprécier notre prestation .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

les correspondants sont très à…

les correspondants sont très à l'écoute, avec un souci de satisfaire le client et de le suivre jusqu'à la phase de livraison. Je les en remercie, s'il y avait eu six étoiles je le leur aurais accordées.

2 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Matériel de très mauvaise…

Matériel de très mauvaise qualité,personnel très désagréable et surtout incompétent. A éviter absolument!!!! Pour info, machine reçu en retard de 15 jours et en panne, obligé de les harceler au tel pour avoir la pièce défectueuse au mois d octobre!!! Devrait être interdit d exercer

1 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

O’TAQUEE

Merci Mr Alex pour la rapidité et l’écoute vous avez étais rassurant du début à la fin une très grande qualité relationnelle entre client fournisseur cordialement .

27 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Correct

Malgré quelque petit soucis, modèle de capacité inférieur reçu, l'avoir à bien été crédité sur mon compte.

Livraison un peu longue, mais beaucoup d'échange de mail et d'appel téléphonique pour trouver un solution.

Je recommande quand même restoconcept pour certains produits.

22 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent Service

Excellent Service, nous avons choisis la société restoconcept depuis 8ans et nous avons toujours été gâté au niveau de leurs qualité de service je recommande fortement .

6 de julio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas de SAV

Pas de SAV, demande de devis pour pompe de vidange sur un lave verre sans réponse, pas de rappel du SAV malgré plusieurs relances tél, service client inexistant...bref il ne faut pas que votre matériel tombe en panne!!

15 de junio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Restoconcept.com

Respuesta de Restoconcept.com


Bonjour,

Je prends sur mon week end pour vous répondre car vraiement c’est un abus. Votre critique n’ai pas justifier car il s’agit d’une erreur d’achat de votre part et le SAV n’a pas a subie les erreurs d’achat des clients. Bien souvent on le fait et je l’ai fait a plusieurs reprise avec votre femme et vous meme. On donnant mon numero personnel et essayant d’expliquer le probleme a vos plombier incapable de faire une vidange au niveau zéro.

Vous avez 2 choix :

- acheter un nouveau lave verre avec pompe de vidange sur notre site interne et je veillerai moi meme a vous faire une geste promotionnel supplémentaire pour essayer de vous être agréable.

- faire installer la pompe de vidange par un technicien. Pour cela vous devez payer 350
Euros de la pompe de vidange. Le plus la main 350 Euros. Je vous ai donner cette réponse deja au téléphone de vive voix mais j’étais en train de vous chercher un meilleur tarif en essayant de négocier avec un technicien local. Mais bon vu la récompense je vais plus chercher un meilleur tarif car on perd du temps et on ce fait critiquer.


Merci d’avance de corriger votre propos diffamatoire

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Societe sérieuse !

Je suis client depuis 2010 ,
Et depuis j ai ouvert 5 restaurant avec Restoconcept, un bon service après vente , pour ma dernière commande j ai commandé plusieurs machines, et dans ce lots il y en a une que je voulais plus , j ai donc juste passé un Apel et trois jour après ils sont revenus et m’on remplacé le produit, chose que je ne trouve pas chez certains fournisseurs, je vous recommande.

16 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La marque MAZAKI à selectionné la…

La marque MAZAKI à selectionné la société RESTO CONCEPT pour l'accompagnement business sur la partie équipement CHR.
Les raisons:
- Prix équipements interessant.
- Service réactif.
- Equipe Très sympathique.
- Infrastructure du site web bien conçu.
- Commerciaux ultra professionnel (contact resto concept: Alex).

Un grand Merci à l'équipe de RESTO CONCEPT !

27 de marzo de 2019
Opinión espontánea

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