Retrogear Opiniones 

Heb hem al 2 dagen na meer dan een maand wachten er stonden GEEN games op en ik ben al 2 dagen games aan het zoeken maar het lukt gewooweg niet. Om er nog aan toe te voegen de console heeft het zelf begeven. Hij gaat gewoon niet meer aan. Ik heb nooit kunnen spelen. Dit kun je toch niet maken? Das is het ergste wat je kan doen met een klant en ik ben vooral woedend omdat ik constant contact tracht te zoeken via mail, instagram, trustpilot, etc. ze antwoorden gewoon niet. Ik eis hulp of geld terug!!!! Komaan zeg #scam

Ik zou het aanraden als je interesse hebt in deze consoles. Er waren een paar problemen, zoals een iets langere levering dan verwacht. Bepaalde (eigenlijk onbelangrijke) items konden niet worden geleverd door de AI-crisis, maar ik kreeg daar een terugbetaling voor. Met andere woorden, alles werd toch correct opgelost en dat is het belangrijkste.

Fast shipping, decent prices.

I bought the Anbernic RG300X, which is sadly no longer produced, but Retrogear had it in stock, so I decided to give their shop a shot.

Very nice storefront, payment was easy via PayPal, shipping from the Netherlands to Germany only took a few days, the package arrived unharmed and decently protected.

Can recommend 100%, I will buy there again.

Will also mention the store in my upcoming YouTube video.

Très satisfait de retrogear, je leur ai commandé une Miyoo mini plus. Expédiée très rapidement. Hélas, elle présentait un défaut de batterie. J'ai contacté retrogear qui m'a renvoyé gratuitement une nouvelle Miyoo fonctionnelle ! Je peux mtnt rejouer aux jeux rétro :D
Bref, fiables,bon service apres vente, plus sécurisé de passer par eux que via des plate-forme chinoises directement.

Très satisfait, exellente communication car les vendeurs sont super agréable, très aimable, message clair bien structuré, respect considérables pour le client, j'accorde une totale confiance, elle est accrue et cette boutique est exceptionnelle, pourvu qu'elle s'élargissent, c'est tout ce que je souhaite.

Twee oude DSi's en wat officiële Nintendo dingen "ingeruild" voor een TrimUI Smart Pro S + SD. "Circulair ofzo/enzo"

Wat issues met het apparaat zelve, deze is zonder kik omgeruild voor een andere. Deze keer in mijn favo kleur, die nu wèl beschikbaar was.

Nette klantenservice, vriendelijk. Veel pluspuntjes. Geen klachten.

De apparaten zijn the real deal. Risico lopen en ergens anders online bestellen is dus geen optie :)

Thanks Retro Gear for your friendly service and for the fast shipping to 👍🏼 Very much appreciated. Placed two orders and both arrived the very next day.

. The customer service is fantastic!
If you can't get through to someone right away, they call you back and explain everything quickly. Highly recommended. Top

Een Retroid pocket 6 gekocht, verkeerde kleur geleverd en mijn keuze om stick bottom te nemen waren de reden om deze om te ruilen.

Helaas door de ram tekorten week of 8/9 moeten wachten. Eigenaar belde mij netjes om kleur af te stemmen.

Alles netjes ontvangen op 16-06. Bedankt voor het zaken doen!

Also ich hatte wegen einen Grund Kontakt per Mail mit dem Team und so hilfsbereit, menschlich und wahre Retro/Handhelds Fans verdienen 5 Sterne, ich gehe nicht ins Detail aber so ein freundlicher Service ist in der kapitalistischen Weltprägung frisch, und toll!

Wenn man so nett behandelt wird nur als potentieller Kunde, kann ich diesen Shop nur wärmstens empfehlen.

Die Preise sind sehr Fair, tolle Refubished Angebote.

Beachtet natürlich das es Lieferzeiten bei manchen Produkten gibt, aber besser als sich mit China rumärgern ohne Garantie usw.

Bin Österreicher, geantwortet wurde in perfekten Deutsch.

Danke liebes Retrogear Team, ich habe einiges auf der Wunschliste und freue mich wenn ich da bei euch zukünftig fündig werde.

Lg Andreas

Ayn Thor max 1tb in wit besteld, op verwachte leverdatum aangekomen in prima staat. Zeer communicatief en vriendelijk customer service.

Enige nadeel is dat ze geen account systeem hebben dus moest ik voorlopig mails sturen voor status van mijn toestel, but customer support makes up for it. 10/10 would order again

Zoon jarig, ik bestelde wat laat en product niet op voorraad. Alternatief afgestemd en er werd alles aan gedaan om het cadeau op verjaardag aan te laten komen en is gelukt ! Bedankt voor de service !

The handheld device I ordered wasn't available on the day of purchase, so I expected a longer wait. After almost a month, I finally received it. However, the carrying case I also ordered was apparently no longer available, so I was immediately refunded for it. I also received a friendly email from customer service explaining the reason and informing me that I would receive a replacement case. This is a more than fair gesture, and I must say that the replacement case performs exactly the same as the one I originally ordered, except that I essentially got it for free. Excellent service.

Ich habe einen Miyoo Mini Plus bestellt und bin sehr zufrieden! Retrogear ist toll, liefert alle wichtigen Infos zu den Geräten auf der Seite und ist freundlich und kompetent. Für Fragen steht der Support zur Verfügung und hilft wirklich weiter. Dazu erfolgt der Versand aus der EU, was einem nervige Importwege und Zölle erspart.

Es gab ein Problem beim Versanddienstleister, welches von retrogear perfekt gelöst wurde. Der Support war freundlich und schnell.

Ich bin sehr zufrieden und werde in Zukunft sicher weitere Geräte bestellen.

I ordered a retroid pocket 5 but sadly their shipping didn't go so well. But when I contacted retrogear they helped me immediately. excellent replacement as well.

Inmiddels twee bestellingen geplaatst en beide keren erg tevreden. De mensen achter RetroGear hebben zelf duidelijk een passie voor wat ze verkopen, en de consoles worden ook met liefde ingepakt. Zelf de order in de gaten houden kan lastig zijn, maar support reageert zeer snel en behulpzaam bij tussentijdse vragen. Ik ben inmiddels voorzien wat handhelds betreft, maar zou anders zonder twijfel opnieuw bestellen.

Het leek even fout te gaan bij mijn bestelling omdat ik na de eerste bevestiging geen bericht meer kreeg. Bij navraag bleek alles in orde. Heb keurig een track-and-trace gekregen en het juiste product ontvangen.

Order made on Retrogear.fr the fr version of the webshop

The communication with the compagny is insanely fast for a small group yet the online shoping experence is quite scary and unshure , they delivered the order and provided high standard support

Onligne shoping expérience 2/5
-Simple email order confirmation
-no account to verifie order
-order confirmation page after paying vage and in other language than user set language

Comunication 5/5
-instant replie on instagram during working hour
-replie via mail fast (less than a day)
-provide fast informations and help in case of wrong item shiped to you
-provide a way to upgrade receved product

Shiping & packing 3/5
-default brown , "inside unknown" box
-simple/clear labeling
-not mutch "safety" packing inside
-using DHL
-date of order 6/12/25
-date of arrival 27/01/26

Gameboy ziet er super uit. Was een pre-order dus moest even wachten helaas to die er was, maar dat was het zeker waard.

Goede en snelle service! Ik had wat vragen en deze werden spoedig en duidelijk beantwoord. Pakket kwam ook snel en was netjes verpakt. Apparaat prima in orde en alles netjes geïnstalleerd. Ik kon zo aan de slag. Zou zeker nog eens wat bestellen!