ri-generation Opiniones 675

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Azienda totalmente affidabile e professionale. L’unico neo, gli installatori partner. Gli consiglierei di controllarli meglio e valutare la loro professionalità e competenza, perché l’immagine c... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ho preso una lavatrice carica dall'alto. L'unica pecca è che una volta acquistato non si vede più l'articolo sul sito. Io ero convinto che aveva solo degli sgraffi invece quando mi è arrivata aveva... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Salve, prima esperienza con grande elettrodomestico rigenerato e sono davvero molto soddisfatta! Ho comprato una lavasciuga hesense classificata "come nuova" e veramente lo è, solo un'ammaccatura all... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato una lavatrice Lavatrice Bespoke AI™ Quickdrive 11Kg WW11BB944DGBS3 ricondizionata a meno della metà del prezzo. La lavatrice era in buone condizioni se non ottime. Nessun graffi... Ver más

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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

675 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimi prodotti

Acquistato lavatrice LG kg.9 ad un ottimo prezzo,due graffi sul fianco,ma funziona benissimo. Ottima consegna installazione e ritiro usato.

28 de julio de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima esperienza

Lavastoviglie come da descrizione, ottima qualità, funziona perfettamente. Esperienza sul sito, semplice intuitivo e completo di tutte le informazioni necessarie

22 de julio de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ordinata una lavatrice il 14/07/2025 e…

Ordinata una lavatrice il 14/07/2025 e ad oggi 07/08/2025 non si hanno novità. L'ordine è risultato spedito e consegnato più volte a più hub senza spiegazione.
Attribuisco due stelle solo perché l'assistenza risponde ma di fatto del prodotto ordinato non si sa un bel niente (se lo consegneranno mai).
Inoltre, mai successo prima, al momento dell'acquisto la mia home banking ha rilevato come pagamento non sicuro chiedendomi un doppia autorizzazione al pagamento.

16 de julio de 2025
Logotipo de ri-generation

Respuesta de ri-generation

Buongiorno Antonino,

ci dispiace per quanto accaduto con la sua lavatrice e per questo ritardo.

Come spiegato da nostro customer care, con cui è in contatto, abbiamo avuto un cambio di hub logistico da parte del nostro installatore, mentre la sua lavatrice era già stata spedita (in Sicilia). Questo ha fatto sì che la lavatrice dovesse essere rispedita al nuovo hub, ma essendo già in viaggio per la Sicilia, si creato questo ritardo. La lavatrice adesso è nell'hub corretto e stiamo facendo il possibile perchè venga messa in consegna in tempi brevi.

Per quanto riguarda il pagamento può essere che le abbia richiesto doppia autorizzazione, perché era il primo acquisto sulla nostra piattaforma.
Noi utilizziamo gli stessi metodi di pagamento utilizzati in gran parte dei principali e-commerce online.

Ci scusiamo per il disagio creatosi, il nostro customer care la terrà informata in tutti i passaggi.

Per qualsiasi altra info può scriverci a questo indirizzo info@ri-generation.com

Cordialmente, lo staff di ri-generation

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva. È la seconda volta che acquisto presso il loro negozio on-line. Precisi nelle informazioni, puntuali e veloci nella consegna.

24 de julio de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi sembra un buon acquisto

Nel complesso mi sembra un buon acquisto. La lavatrice presenta alcuni graffi e botte laterali che erano state documentate dal venditore. Adesso la metterò alla prova. Unico neo la mancanza dei blocchi per il trasporto. Se effettivamente si trattava di modello nuovo avrebbero dovuto essere presenti e dovendola trasportare in un'altra casa era meglio che ci fossero.

22 de julio de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super soddisfatta per qualità, prezzo e servizio

Ho acquistato un frigorifero LG GBP62PZTBC ricondizionato. Il frigorifero corrisponde perfettamente alla descrizione presente sul sito. Il prezzo è eccellente, nettamente inferiore a quello di altri ricondizionati simili. La garanzia è seria e completa e il servizio clienti si è dimostrato estremamente disponibile, rispondendo alle mie e-mail in tempi rapidissimi. La consegna è avvenuta dopo soli 3 giorni dal pagamento. Tutti questi elementi giustificano pienamente le mie 5 stelle.

22 de julio de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Spero un caso isolato

Si sono affidati a Bartolini per la consegna ed è stato un cinema unico, tragicomico. A distanza di oltre un mese dall'ordine, 5 permessi da lavoro e innumerevoli ore sprecati, questo mi è stato rimborsato per impossibilità di fare la consegna in modo tollerabile. Supporto clienti non sempre responsive e azienda poco incline a rimediare ai pasticci combinati dal proprio magazzino e/o da Bartolini (ho ordinato lavatrice e in consegna per me c'era un frigo...)

25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de ri-generation

Respuesta de ri-generation

Buongiorno Lorenzo,

Putroppo siamo inccappati in un errore di spedizione che poi ci ha creato molte difficoltà nel recupero, tramite BRT.

Per questo, viste le difficoltà nel riorganizzare una spedizione precisa senza creare ulteriori disagi, abbiamo preferito optare per un immediato rimborso, onde evitare ulteriori perdite di tempo da parte sua.

Ci dispiace non aver rispettato le aspettatative che aveva su di noi.
Abbiamo fatto tesoro di quanto capitato e rianalizzato la procedura interna che ha portato all'errore, al fine di ridurre, ulteriormente, la possibilità che ricapiti.

Certi di una sua comprensione, porgiamo i più cordiali saluti.

Per qualsiasi altra info può contattarci all'indirizzo info@ri-generation.com

Lo staff di ri-generation

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Acquistare da Ri-Generation è utile e conveniente

Avevo già acquistato da Ri-Generation un frigorifero e un forno elettrico.
Adesso ho acquistato una lavastoviglie.
Trovo che rigenerare un elettrodomestico e riutilizzarlo ancora, sia un proposito davvero utile per limitare l'incremento di rifiuti elettrici sul pianeta.

1 de julio de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lavatrice top!

Sono molto soddisfatta del mio acquisto, ho potuto scegliere tra un buon numero di articoli per i quali era ben specificato, con tanto di foto, tutti i loro piccoli difetti. Quindi nessuna sorpresa se non che la mia lavatrice è quasi perfetta. Nuova sì, moderna, efficiente ed economica. La spedizione è stata davvero rapida, insomma, consiglio vivamente di scegliere questa soluzione per sostituire un eventuale elettrodomestico guasto.

3 de julio de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo frigo e ottimo servizio

Veramente molto gentili e il frigo funziona benissimo. servizio clienti ottimo.

Unica cosa da migliorare è la comunicazione con il servizio trasporti perché nel nostro caso onn era stato comunicato che eravamo al terzo piano e che avrebbero dovuto portare una terza persona.

23 de junio de 2025

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