Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fed familie-oplevelse Det er første gang vi prøver et escape room, og det var en vildt god oplevelse. Det er ikke let at finde på noget sjovt at lave som familie, når den yngste er ni år og de voksne... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi var 5 afsted i alderen fra 12-52. Vi valgte et rum egnet til familie og det virkede super godt. Det var tilpas let/svært til at alle kunne være med. Vi kommer helt sikkert igen og prøver et af dere... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god oplevelse og mega sød vært. Hun gjorde det til en rigtig rar oplevelse og hun var rigtig sød til at byde os velkommen, samt god til at give relevante hints i løbet af opgaven.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fedt escaperoom med massere af gode gåder. Kan varmt anbefale Colombian Hideout. Derudover var det en super flink receptionist der tog imod os, og hun lod også min gruppe se to andre rum, for at... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Centro de entretenimiento

Escrito por la empresa

Vi er Riddlehouse, din gateway til uforglemmelige Escape Room-oplevelser i Danmark. Med vores lokationer i både det centrale København og i det nu nedlagte Vridsløselille Statsfængsel (nu Porten), skaber vi unikke eventyr, der udfordrer sindet og stimulerer sanserne. Vores mission er at bringe glæde gennem leg, læring og opdagelse. Deltag i vores eventyr.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

377 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(377)

50 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Brug ikke penge på Olsen-banden rum

Vi prøvede deres nye Olsen bandens sidste plan. Det er nok det dårligste Escape rum vi har prøvet indtil nu. Det er et single-story rum og der var hele tiden nogen som stod og ikke kunne lave noget. Åbningen af døre virker ikke godt nok, så man tror ikke opgaven er løst, men det er bare fordi magnetlåsen slipper men der er ikke noget der skubber op.
Elendigt rum, brug ikke dine penge her.

30 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Kære Thomas,

Først og fremmest, tak for din ærlige feedback! Vi tager altid vores gæsters tilbagemelding meget seriøst, og vi tager gode som dårlige anmeldelser til efterretning.

Vi er meget ærgerlige over, at I ikke har følt jer tilstrækkeligt udfordret af rummet. Du påpeger at åbningen af døre ikke fungerer optimalt, og vi har derfor nu udskiftet alle fjedermekanismer for at give selve åbningen en større effekt.

Vi tager alle henvendelser seriøst og udvikler konstant rummene for at give vores gæster den bedst mulige oplevelse.

Mange venlige hilsner fra Riddlehouse

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ikke et dårligt escape room, men der findes bedre mange andre steder

Vi prøvede 'The Last Passenger' hos Riddle House i København. Det var ikke nogen gennemført oplevelse. Dette scenarie virker meget centreret om at åbne låse, hvorved hele historien/præmissen med at finde morderen går noget tabt og selve rummet byder ikke på nogen store overraskelser i modsætning til, hvad vi har oplevet hos andre udbydere. Vi var nogenlunde underholdt, og hjælpen undervejs var fin, men til sidst blev det hele lidt for ensformigt. Vi klarede ikke opgaven på den allokerede tid, men var - ifølge Game Master - tæt på. Hvorfor man så ikke lige giver 10 minutter ekstra til at løse mysteriet, så vi som familie med børn kunne få den fulde "succesoplevelse" med, giver ikke rigtig nogen mening. Game Master anbefalede os efterfølgende andre mysterier hos deres afdeling i Roskilde, men efter at have spenderet 1100 kr. for en i bedste fald halvfesen oplevelse, er vi færdige med Riddle House. Deres escape room er ikke decideret dårligt, men escape rooms findes dog bare markant bedre andre steder.

26 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

God oplevelse ☺️

Vi var tre der, skulle prøve "Escobar" rummet. Personalet var søde og tog godt i mod os. Vi nåede desværre ikke ud før tid og syntes at rummet lå i den svære ende med mange " koder", hvilket ikke er vores stærke side. Bagefter sad vi i forrummet og fik en sodavand og snakkede lidt med en af de søde ansatte. Lidt skuffet over at vi ikke nåede ud, men stadig i løsningsmode, tog vi en beslutning om at tage et rum mere og håbede på succes. Vi valgte derfor " Seven" rummet. Godt med uhygge og flere praktiske/ sjove opgaver ( som er mere i vores boldgade) lykkedes det os at komme ud før tid og humøret var i top igen.
Så alt i alt, en god oplevelse og der er rum til alle slags " tænkere "

10 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Michelle,
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på😊.
- Hilsen Riddlehouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi havde en fantastisk god oplevelse

Vi havde en fantastisk god oplevelse, vi prøvede det rum der hedder the ring, hvor en liveperformer gjorde sit bedste for at skræmme livet af os.

Vi kommer helt sikkert igen.

30 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Mie,
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på😊. På gensyn!
- Hilsen Riddlehouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det er virkelig pengene værd

Det er virkelig pengene værd hvis man vil have en udfordret og god oplevelse. Vi kunne snildt have brugt hele dagen derinde så sjovt var det. Vi skulle løse pablo escobar, og uden at afsløre for meget så vil jeg bare sige det giver et ordentligt sus i maven for hver gåde man løser.

10 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Divina,
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse! Tak for at tage dig tid til at skrive en anbefaling - det sætter vi stor pris på😊.
- Hilsen Riddlehouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig underholdende!

Vi var 5 piger, der aldrig havde prøvet escaperooms før, så da jeg skulle arrangere en polterabend i Roskilde, faldt valget på jer. Fra start var der lidt forvirring med vores booking, fordi der stod at vi skulle ind 14.30, men den bekræftelsesmail jeg havde var til 13.30.. heldigvis var jeres medarbejder virkelig sød og imødekommende og han klarede det, så vi kunne komme igang!

Vi havde booket tid til Professor Jones mysteriet.
Selve rummet var ikke det største (måske havde det været ok kun at være 4), men vi hyggede os og grinte rigtig meget undervejs, når der skete noget uventet.

Jeg synes at vores gamemaster var god til at give hints, når han kunne se at vi var lidt for udfordrede. (Han kan måske også fortælle om, hvor sjove vi så ud, da vi forsøgte at løse en af gåderne 😂🫣)

Jeg vil varmt anbefale stedet til andre. Det var en virkelig god oplevelse.

… selvom vi nogle gange slet ikke huskede os selv på det med at samarbejde (selvom det blev nævnt i intro-filmen…..), nåede vi ud med cirka 4 min tilbage. Ikke den bedste tid, men vi havde det virkelig sjovt med det.

20 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Laura,
Det glæder mig at læse at I har haft en god oplevelse - tak fordi du har valgt at skrive en anmeldelse her på Trustpilot😊.
- Hilsen Riddlehouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi var der for første gang på familie…

Vi var der for første gang på familie hyggedag og det gik super godt. Vi slog rekord for maj måned på tiden. Så det var jo fantastisk.
Det skal vi helt sikkert gøre igen.
Vi elsker gåder og mysterier.

6 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Maj,
Det glæder mig at læse at I har haft en god oplevelse - tak fordi du har valgt at skrive en anmeldelse her på Trustpilot😊.
- Hilsen Riddlehouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Spændende og meget underholdende.

Spændende og meget underholdende oplevelse hos Riddlehouse i dag. Kan kun anbefales. Fantastisk og anderledes Escape room. The Ring.

5 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Rifat,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Den er vi vældig glade for og har sendt den videre til vores Gamemasters.

Hav en skøn dag! Vi håber på at se jer snart igen.

Mvh Riddlehouse

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Her er det største problem at komme…

Her er det største problem at komme ind😬 tænk sig at man glemmer at åbne stedet når man har en aftale, fik bare at vide at han altid mødte kl 11 og vi havde en aftale kl 10 med instrukser på ikke at komme for sent, det gælder åbentbart ikke personalet. Kan bestemt ikke anbefale dette sted, vi stod en flok tøser der havde glædet sig. Vi kunne komme igen kl 18 hvis vi havde lyst. Mon vi havde det?

22 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Lise-Lotte

Tak for din besked!

Hvad der skulle have været en god oplevelse med at slippe ud, blev desværre en dårlig oplevelse med at komme ind.

Vi er rigtig ærgerlige over hændelsen, og synes absolut ikke at det er sjovt at skulle skuffe vores gæster på den måde.

Vi blev desværre ramt af akut sygdom lørdag morgen, og det lykkedes ikke at få kaldt en frisk medarbejder ind.

Vi er meget ærgerlige over forløbet, og beklager at det skulle gå ud over jeres polterabend. Det er absolut ikke den standard vi sigter efter, og også normalt overholder.

Vi tilbød jer rigtig nok at komme igen senere til en frisk Game Master, men det skulle være som et plaster på såret. Vi har fuld forståelse for, at det ikke passede ind i programmet for jeres polterabend.

Vi returnerer naturligvis beløbet, og beklager at I skulle have denne kedelige oplevelse.

De bedste hilsner Riddlehouse

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig kundebehandling. Skuffende

Stor skuffelse!!!
Vi har booket tid til en polterabend og står en flok piger, men der er lukket.
Vi er i Køge.
Ringer og bliver spist af med at der kommer en om lidt. En halv time senere har denne person åbenbart akut fået opkast. Men kan godt komme til aften.
Ventet for ingen verdens nytte.
I skulle skamme jer at behandle jeres kunder på denne måde.
Uprofessionelt og ringe.
Kan aldrig anbefale andre at bruge disse.

22 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Helle,

Tak for din besked.

Vi er meget ærgerlige over forløbet lørdag morgen og beklager, at I skulle gå forgæves. På noget så spændende som en polterabend, er den sur start på dagen, det forstår vi.

Vi blev ramt af akut sygdom lørdag morgen og forsøgte efter bedste evne at finde en medarbejder, der kunne tage imod jer hurtigst muligt. Det lykkedes desværre ikke, og vi beklager virkelig hændelsen.

Vi tilbød jer rigtig nok at spille senere på dagen hvor vi kunne kalde en anden medarbejder ind, men vi har naturligvis forståelse for, at det ikke passede ind i jeres program for dagen.

Vi returnerer naturligvis det fulde beløb og beklager, at I skulle have sådan en ærgerlig start på jeres polterabend.

Mange venlige hilsner Riddlehouse

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Virkelig dårlig service

Virkelig dårlig service. Ikke styr på booking og bemanding. Kom til en låst dør, og blev holdt hen i 60 min, men ingen kom. Dårlig stil og øv start på polterabend.

22 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Lise,

Tak for din besked!

Vi er meget ærgerlige over at I skulle gå forgæves lørdag morgen, og vi beklager virkelig forløbet. Det er en sur start på en polterabend som gerne skulle være fuld af sjov.

Vi blev ramt af akut sygdom lørdag morgen og havde desværre vanskeligt ved at finde en frisk medarbejder, der hurtigt kunne springe til og tage imod jer.

Vi tager hændelsen til efterretning da vi absolut er ærgerlige over at skulle give vores gæster den oplevelse.

Mange venlige hilsner fra Riddlehouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Spændende for hele familien med to…

Spændende for hele familien med to voksne og 3 børn mellem 5,5 og 16 år.
Rigtig god oplevelse. God service

8 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Kathrine,

Tusind tak for din anmeldelse. Det er anmeldelser som din som får virksomheden og vores Gamemasters til at blomstre!

Vi håber at se jer snart igen. Hav en skøn dag.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jeg er ikke helt imponeret

Jeg er ikke helt imponeret, men det er da fint nok, hvis man ikke har prøvet andre escaperooms. Vi havde valgt "Seven", men overordnet syntes jeg, at det var lidt kedeligt - både spillet og den måde rummet var indrettet på. Der mangler wau-faktor til at skabe den rette stemning og gøre det mere autentisk. Rekvisitterne kunne afgjort trænge til en opgradering - find ex. en ordentlig "dukke" der hænger sammen, og hvor parykken ikke falder af og en dyne, så det faktisk ligner en seng. Det er så lidt, der skal til.
Positivt skal siges, at personalet var super imødekommende og serviceminded.

1 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Tine,

Tak for din besked!

Vi takker dig for din konstruktive anmeldelse med forslag til forbedringer. Dem vil vi tage med videre da vi altid gerne vil optimere vores rum, så vores gæster får en god oplevelse. Tak for det :)

Venlige hilsner fra Riddlehouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service og venligt personale

God service og venligt personale. Vi tog det letteste rum og passede godt til vores gruppe på 4.
Kommer helt sikkert igen.

4 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Pernille,

Tak for din anmeldelse! Den er vi virkelig glade for.

Vi håber på at se jer snart igen.

Hav en skøn dag.

Mvh Riddlehouse

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fed oplevelse i Ragnarok Køge og…

Fed oplevelse i Ragnarok Køge og hjælpsomt personale.

19 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Maja,

Tusind tak for din anmeldelse!
Den er vi virkelig glade for.

Hav en dejlig dag!

Mvh Riddlehouse

Valorada con 4 estrellas sobre 5

God oplevelse

God oplevelse - dog var der i det ene hjørne af rummet meget mørkt, - hvilket gjorde det svært for os, at se de effekter, der skulle være med til at løse en gåde :-(. Måske en lommelygte i rummet vil være en god idé.

18 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Anni,

Tak for din anmeldelse og feedback. Det skriver vi naturligvis bag øret.

Vi håber på at se jer snart igen!
Hav en skøn dag.

Mvh Riddlehouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God oplevelse

Besøgte Dr. Jones i Roskilde med mine to børn på 10 og 12. Det var sjovt og svært - helt perfekt! Desuden supersød gamemaster. Vi kommer gerne igen i de andre rum!

4 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Pernille,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Den er vi glade for. Vi glæder os til at du kommer igen.

Mvh Luna, kundeservice

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ikke et af de bedste Escaperoom.

Et Escaperoom (Seven) primært koncentreret omkring at finde koder og nøgler til hængelåse. Blev temmelig ensformigt og ikke specielt kreativt. Var 7 mennesker i et lille mørkt rum med 2-3 lommelygter - blev irriterende for dem der ikke havde en lommelygte, som ikke kunne undersøge noget på egen hånd. Ledetråde kom ret sent og var flere gange omkring ting/gåder som allerede var løst. Ledetråde-giveren havde ikke fingeren på pulsen ift hvor vi var i spillet. Ellers søde og engagerede medarbejdere, både ved intro og exit. Lidt for mange mennesker på lidt plads i fællesområdet, og måske for få medarbejdere til så mange igangværende spil.

27 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Christina,

Beklager det sene svar. Vi beklager jeres spiloplevelse og takker for jeres feedback.

Normalt anebfaler vi et maksimum på seks spillere i rummene, og giver en lille heads-up på, at spiloplevelsen evt. kan forværres en del, da i bliver mange mennesker om et linæert rum.
Mon i har fået det at vide?

Jeres feedback tager vi selvfølgelig til os uanset og forstår jeres frustrationer.

Ræk endelig ud til os på hello@riddlehouse.dk hvis det frister.

Du må have en dejlig dag!

Mvh Riddlehouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk oplevelse ;)

Fantastisk oplevelse ;)

The Spymaster var en virkelig god udfordring for min familie og jeg - rigtig god oplevelse.

21 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Claus
Tak for din flotte andmeldelse.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse i Spymaster med din familie!

Vi håber at i snart vil besøge os igen. :-)

Med venlig hilsen/Best regards
Riddlehouse customer service, Liva

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tak for en fantastisk oplevelse

Tak for en fantastisk oplevelse!
The ring var alle pengene værd og skræmme niveauet var lige så højt som humøret. Vi vil klart anbefale riddlehouse og the ring oplevelsen! Selvom vi ikke nåede ud, var vi godt tilfredse med at komme yd i god behold!

21 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Isabella
Tusinde tak for den flotte andmeldelse!
Hvor er det skønt at høre at du havde en fantastisk oplevelse, og at i alle kom ud i god behold trods vores skræmmende performer... - Det bliver både vores gamemasters og performers utroligt glade for at høre! :-)

Vi håber at i snart vil komme og besøge os igen!

Med venlig hilsen/best regards
Riddlehouse customer service, Liva

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más