Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fed familie-oplevelse Det er første gang vi prøver et escape room, og det var en vildt god oplevelse. Det er ikke let at finde på noget sjovt at lave som familie, når den yngste er ni år og de voksne... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi var 5 afsted i alderen fra 12-52. Vi valgte et rum egnet til familie og det virkede super godt. Det var tilpas let/svært til at alle kunne være med. Vi kommer helt sikkert igen og prøver et af dere... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god oplevelse og mega sød vært. Hun gjorde det til en rigtig rar oplevelse og hun var rigtig sød til at byde os velkommen, samt god til at give relevante hints i løbet af opgaven.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fedt escaperoom med massere af gode gåder. Kan varmt anbefale Colombian Hideout. Derudover var det en super flink receptionist der tog imod os, og hun lod også min gruppe se to andre rum, for at... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Centro de entretenimiento

Escrito por la empresa

Vi er Riddlehouse, din gateway til uforglemmelige Escape Room-oplevelser i Danmark. Med vores lokationer i både det centrale København og i det nu nedlagte Vridsløselille Statsfængsel (nu Porten), skaber vi unikke eventyr, der udfordrer sindet og stimulerer sanserne. Vores mission er at bringe glæde gennem leg, læring og opdagelse. Deltag i vores eventyr.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

377 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(377)

50 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fedt Escaperoom og sødt personale…

Super fedt Escaperoom og sødt personale 😁 Vi var 6 til Pablo Escobar og det kunne man sagtens være - der var massere tal og gåder og mulighed for at alle kunne være med👍🏻

21 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Emma
Tusinde tak for den flotte andmeldelse!
Vi er utroligt glade for, at i havde en god oplevelse i Pablo Escobar, og at i følte der var nok til at alle havde det sjovt og var underholdte. Det er super vigtigt for os at kunne levere en fed gruppeoplevelse, og det er derfor fantastisk at høre! :-)

Vi håber at i snart vil komme og besøge os igen!

Med venlig hilsen/Best regards
Riddlehouse customer service, Liva

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fed oplevelse

Super fed oplevelse! Vi var inde i The Ring og dejligt med gys og skrig derinde ( uden live perfomance ). Gåderne var dog en smule svære men arbejderne var søde og hjalp en.
100% en oplevelse alle burde prøve, fordi det er alle pengene værd!

25 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skuffende oplevelse

Mine kolleger og jeg brugte næsten 3000 kr på at prøve The Ring i København.
Vi var alle ekstremt skuffede, da vi havde regnet med et, forstå mig ret, rigtigt escaperoom, med clues forskellige steder og mange ting og sager der skulle vendes og drejes. Jeg har tidligere besøgt Mystery Makers, hvilket var en fantastisk oplevelse, og vi havde ærligt talt forventet noget i den dur.

I The Ring fik vi i stedet et helt mørkt lokale, med usandsynligt mange hængelåse! Vi var 8 i alt, og flere oplevede at kede sig undervejs. Mørket hele tiden var mest at alt irriterende og søvndyssende, og ikke specielt spændende eller skræmmende.
Skuespilleren kravlede på et tidspunkt ind i lokalet på alle fire, iført et hvidt klæde og en sløv paryk, og satte sig ved siden af os som en hund, og kiggede rundt. Der var ikke den store uhyggelige overraskelse i det, da vi forinden havde set skuespilleren ude i venterummet med parykken i hånden.
En dør ville desuden ikke lukke ordentligt til, og en gamemaster havde problemer med at holde den lukket ved spillets start. Vi havde ikke fået at vide at der kunne være flere rum i spil, så vi troede det var en fejl at døren havde løsnet sig. Det viste sig dog at være et småt mørkt rum - med, ja du gættede rigtigt, flere hængelåse - som vi også skulle ind i.

Det er ikke en anmeldelse der kræver svar, men blot information til eventuelle kunder. Hvis man er til mørke og hængelåse med koder og minimalt med andre clues, og ville have en fest med det i en times tid, så er det lige noget for dig. Hvis ikke, er chancen for at du bliver lige så skuffet som os stor.

31 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Camilla,
Tusinde tak for din anmeldelse!

Vi beklager meget at der var problemer med en dør i jeres escape room. Det er noget vi tager meget alvorligt og skaden er nu udbedret.

Derudover er vi kede af at høre, at I er gået skuffede fra os efter en tur i ’The Ring’ og at det ikke levede op til jeres forventninger. Vi oplever faktisk, at mørket er meget stemningsskabende for vores andre kunder og vi får god respons på vores live performer.

Igen, tusinde tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er glade for at få vores kunders feedback, så vi fortsat kan forbedre oplevelsen for vores fremtidige såvel nuværende kunder.

God dag,

Med venlig hilsen/Best regards
Riddlehouse kundeservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ærgerlig oplevelse!

Er netop kommet hjem fra en tur i Escape-room i Riddlehouse Roskilde, hvilket desværre har været en rigtig dårlig oplevelse. Det er første gang i escape-room, hvilket vi også fortalte gamemaster. Efter en hurtig introduktion, hvor vi fik vist en masse hængelåse fik vi at vide, at der ville komme en lyd og nogle hints på skærmen, hvis vi gik i stå. Godt i gang i rummet, som virkelig var spændende med sjove indretninger og gåder, kom vi et stykke igennem gåden. Men når klokken lød - og den lød mange gange - var der ingen hints på skærmen. Når der ikke var nogen hints, antog vi at vi godt på vej. Men, tiden løb ud, og da vi bagefter fik gamemaster til at vise os hvad vi manglede - var der måske endnu 80% tilbage af gåden. Gamemaster sagde, at han faktisk blev irriteret på os, fordi vi ikke kom videre. Vi gjorde opmærksom på, at der ikke havde stået nogen hints på skærmen, hvilket han var uforstående overfor. VI bad ham dernæst vise os, hvordan det skulle se ud på skærmen. Nu blev der Full-screen visning, og der kunne man se beskederne, men under vores spil kunne man se et andet ikon på skærmen (som et skrivebord), sammen med nedtælling, men INGEN hints. Gamemaster beklagede hvis vi ikke kunne se de hints der blev skrevet.
Det er ikke ok, at Gamemaster - i sin irritation over at vi ikke kom videre - ikke tog kontakt til os. Han fortalte os inden start, at han kunne se og høre os, så derfor burde han som gamemaster undre sig over, at vi ikke reagerer på de hints han gav og at der dermed var noget galt. Alt i alt er det en ret dårlig følelse vi forlod Riddlehouse med, og det er den fortælling vi kan gå videre med til venner, familie og kollega.

15 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Hanne
Tak for din anmeldelse!
Vi er utroligt kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det lyder til, at vi har haft nogle tekniske problemer som desværre er gået ud over jeres oplevelse.

Det er selvfølelig ikke okay, og vi beklager herudover også, at i har haft en dårlig oplevelse med en af vores medarbejdere. Det er noget vi tager meget seriøst, og vi vil gøre vores aller bedste for at undgå lingende kan ske igen.

Vi bestræber os altid at vores kunder har den bedst mulige oplevelse, og det er vi kede af ikke blev leveret til jer. Trods alt dette er vi glade for at høre, at i synes indretningen og gåderne var sjove, og vi håber at i vil gøre brug af den kompensation vi har givet jer, og gerne vil komme igen en dag, så i kan få leveret en fed oplevelse hos os!

Vi har set og modtaget din mail til os, og har svaret dig.

Beklager ulejligheden.

Hav en skøn dag.

Med venlig hilsen/Best regards

Riddlehouse kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig fed oplevelse

Virkelig fed oplevelse og meget spændende. Kanon dygtig gamemaster og mekanismerne i rummet var vanvittig seje. Jeg kan 100% anbefale at bruge en aften hos Riddlehouse, vi kommer tilbage og prøver de andre rum også :D

23 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Would definitely recommend

Today me and my friends tried an escape room for the first time. We chose Pablo escarbar riddle House in copenhagen. We had an absolute blast and even though we had some help and sometimes solved things the wrong way, we had so much fun! The room were fun and far from scary!

The game master Réne who welcomed us and helped us through all the rules was the sweetest guy ever! Always had a smile on his face and was very easy to talk with! He probably had a fun time watching us do everything wrong.

If you aren’t sure where to try an escape room for the first time or if you have already tried it, you should definitely choose riddle house in Copenhagen! They have 3 different theme rooms (seven, the ring and Pablo Escobar) , some more scary than other.

16 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Virkelig dårlig oplevelse

Virkelig dårlig oplevelse. Ingen intro, hverken historie eller motiv, dårligt lys, lille rum med dårlig udluftning. Bare en masse hængelåse der skulle lukkes vilkårligt op. Hvor var den gådefulde fortælling og spændingen? Spild af penge (last pas.).

15 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Helle
Vi er super kede af at du har haft den oplevelse hos os! Normalt viser vi altid en intro til rummet og rummet har en del "gimmicks", udover hængelåsene. Skriv endelig en mail til vores mail hello@riddlehouse.dk, så vi kan få opklaret hvad der er sket, da I var inde og spille!

Mvh.
Melika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig sjov oplevelse!

Rigtig god gamemaster med masser af humor, og virkelig udfordrende escape room.

10 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Josefine,

Tusind tak for dit fine opslag og søde ord! Dem sætter vi virkelig pris på. Det er nemlig glade kunder, som Riddlehouse lever af.

Vi håber på at se jer igen snart!
Glem ikke, at vi giver 20% på bookinger fra d. 10. - 18. april med koden PÅSKE2022.

Mvh
Riddlehouse
Luna, SoMe-manager

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi prøvede Pablo Escobar

Vi prøvede Pablo Escobar, og var alle meget tilfredse. Rigtig velbygget rum med spændende clues og mysterier at løse. Der blev taget godt hånd om os hele vejen igennem og vi havde en rigtig fed oplevelse. Kan varmt anbefale.

8 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej!
Tusind tak for den skønne anmeldelse! Vi elsker at høre om vores kunders oplevelser og håber snart at vi ses igen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cool oplevelse

Cool oplevelse. Klart noget vi skal prøve igen.

24 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Kære Susanne,

Tusind tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.

Vi glæder os til at byde jer velkommen igen, når i endnu engang er kampklar :D

Mvh
Riddlehouse
Luna, kundeservice og SoMe-manager

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Var i escape room for første gang med…

Var i escape room for første gang med mine voksne børn. Vi var i Roskilde og spillede The witch. Det var så sjovt, og lidt svært, og game master David var yderst sød, sjov og hjælpsom.. Vi slap ikke ud, men det var også første gang. Helt sikkert noget vi skal mere af, nu vi ved hvad det handler om....

14 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Susanne,

Tusind tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på!
Jeg har netop sendt den videre til Gamemasteren David - den er jeg sikker på vil hjælpe på mandagshumøret :D

Vi glæder os til at byde jer velkommen næste gang!

Ha' en skøn dag.

mvh
Riddlehouse
Luna, kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi var en tur i Roskilde

Vi var en tur i Roskilde, for at prøve slaughterhouse.
Det var vores første gang i et escaperoom.
men ikke vores sidste.
det var meget intenst, og til tider lidt stressende.
vores overblik skal vi mok øve lidt på,
men vi klarede opgaven, med hele 2 min. Igen :)
Jeg syntes det var mega fedt lavet.
Vores Gamemaster David var squ en oplevelse for sig selv, rigtig god og underholdene,
FED oplevelse, vi kommer helt sikkert igen.

6 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Åååh John - du ved slet ikke, hvor meget det varmer, når vi får anmeldelser som disse! Tusind tak for den.

Jeg har netop sendt din ros videre i vores Gamemasterchat og til David. Det blev han glad for!

Vi glæder os til at se jer endnu engang.

Psst ...! Hold godt øje med vores Facebook og vores Instagram - der kommer snart en konkurrence!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lidt ærgerlige oplevelser

Vi har besøgt jer ad to omgange. Første gang for at prøve kræfter med The Ring og senest med The Last Passenger.
Begge room havde desværre defekter der gjorde man brugte unødvendig tid.
I The Ring var det opgaven med hestebanen og ved The Last Passenger var der pladen med farverne man skulle trykke på.
Der ud over var introen/filmen til The last passenger lidt for useriøst med de tegnefilmsfigurer.
Personalet kan man dog ikke sætte en finger på.
Vi havde tænkt at skulle prøve de sidste room også / men er blevet i tvivl med de uheldige oplevelser.
Øv.

6 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Jannick,

Et forsinket tak for din anmeldelse!
Og mange tak for rosen til vores kære Gamemasters - den har vi naturligvis bragt videre til dem.

Vi vil lige give dig en opdatering. Hestebanen og pladen med farver er blevet udskiftet til nogle nye, bedre opgaver.

Vi håber, at du fandt den efterfølgende dialog konstruktiv. Ellers kan vi altid kontaktes på hello@riddlehouse.dk (:

God weekend!

Mvh
Riddlehouse
Luna, kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

"The Ring" escaperoom i KBH

Vi prøvede denne oplevelse og jeg må sige, at det var virkelig imponerende. Super gyseligt, spændende og umagegjort. Næsten som at blive kastet ind i en gyserfilm.
Der skal også gives et kæmpe ros til både værten René og Elisabeth, som fik fire voksne mænd til at tvivle deres maskulinitet..
Kan varmt anbefales til dem der gerne vil prøve det. En helt klart uforglemmelig fødselsdag!

4 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gå et andet sted hen!!!

Jeg er ked af at sige det, men det var altså virkelig ikke et godt Escape Room - ingen atmosfære, virkelig dårligt gameplay og kedelige tvivlsomme puzzles… Det var total spild af penge desværre og åbenbart et rum de selv har designet ifølge gamemasteren og deres egen hjemmeside.

OPSUMERING:
Denne sag er lang, men jeg skal forsøge at gøre det kort. Efter min sobre anmeldelse af deres Escape Rooms (har besøgt tre af dem, to havde fejl i opgaverne og et var bare virkelig ringe), får jeg en sviner uden lige fra deres chef og ejer, Palle (navnet oplyste kundeservice da jeg talte med dem).

Jeg blev kaldt løgnagtig, falsk og en TROLL på trods af jeg har lagt 3-4000kr hos dem - bliver ganske enkelt svinet til offentligt. Samtidig forsøger han at få fjernet min anmeldelse ved at lyve overfor bl.a. Trustpilot og påstå jeg aldrig har været der på trods af jeg har billeder derfra.

Nu da det så ikke lykkedes, sletter de svineren og hånende grine-smileys og forsøger at male et rosenrødt billede af sig selv samt naturligvis at betale sig fra at jeg måske vil fjerne min anmeldelse, men nej tak!

Til alle kunder gentager jeg - gå et andet sted hen! Deres rum ligger under middel (har spillet over 30 rum i alt), de værdsætter på ingen måde deres kunder og eneste årsag til der ikke er flere dårlige anmeldelser er, at de har held med at få dem fjernet! Sad but true.

Jeg kan virkelig kun anbefale alle at finde et andet sted at prøve Escape room - hvor som helst er bedre efter min mening.

23 de noviembre de 2021
Logotipo de Riddlehouse

Respuesta de Riddlehouse

Hej Jesper - tak fordi du indsendte dine oplysninger. Vi kan nu se din booking, og er kede af at du ikke fik en god oplevelse. Det skal vi naturligvis råde bod på, og hvis du sender en mail til hello@kundeservice.dk finder vi en god kompensation. beklager endnu en gang - vi har desværre haft et par dårlige oplevelser med kunder som ikke var vores, men kan nu se at du har været hos os, og vi ser frem til at råde bod på din oplevelse. Så vil vi samtidig også gerne vise dig hvorfor vi to gange er kåret som Des bedste samt har vundet TripAdvisors pris som et af verdens bedste (og som vi er stolte af). Beklager endnu en gang og ønsker dig en god dag, og vi håber at høre fra dig.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ragnarok

Ragnarok: Skøn betjening og gamemasteren var god til at give ledetråde. Et imponerende rum med en masse sjove og spændende ting. Sjove og afvekslende gåder, der til tider var meget kreative. Vi var virkelig underholdt også selvom vi ikke nåede den sidste opgave.

21 de noviembre de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más