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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bestelle seit Jahren im Ritterladen. Große Auswahl und faire Preise. Alle Artikel sind einwandfrei und von hoher Qualität. Und es gibt immer wieder neues zu entdecken. Und wenn man seine Bestellun... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Invités à une soirée déguisée, j'ai découvert ce site. Nous sommes très satisfaits de notre commande. Tissus de belle qualité. Robe médiévale noire, taille M, correspondant tout à fait à ma taille... Ver más

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Ich habe nach Bildern des Produkts gefragt, bevor ich bestelle, und sie meinten sie haben keine Zeit und Bock, dass ich bestellen sollte und würde es dann sehen, wenn das Produkt schon bei mir ist; od... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé 4 articles vestimentaires dernièrement. Rien à dire, au vu du prix la qualité est honorable, les finitions biens, les tissus sympa et respectant ce qui peut se faire au moyen age. A voir... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de disfraces
  2. Tienda de hobbies

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Als einer der ältesten und etabliertesten Shops der Mittelalterszene bietet der Ritterladen eine riesige Auswahl an mittelalterlicher Bekleidung, Schuhwerk, Lederwaren & Accessoires, Wikinger- und Keltenschmuck, Rüstzeug, Alles fürs Lagerleben (Kessel, Geschirr, Besteck,...), und und und... Der Ritterladen ist bekannt für seinen freundlichen Kundenservice und kurze Lieferzeiten (Versand innerhalb von 24 Stunden). Außerdem erwarten Dich günstige Versandkosten (versandkostenfrei ab € 95 innerhalb D) , 30 Tage Widerrufrecht und die Möglichkeit zum kostenlosen Umtausch.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

21 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agréablement surpris.

Invités à une soirée déguisée, j'ai découvert ce site. Nous sommes très satisfaits de notre commande. Tissus de belle qualité. Robe médiévale noire, taille M, correspondant tout à fait à ma taille habituelle, et longueur parfaite, rien à refaire.
Les accessoires sont conformes à la description.
Contact facile par mail.

11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ritterladen

Respuesta de Ritterladen

Merci beaucoup!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Besser geht es nicht

Ich bestelle seit Jahren im Ritterladen. Große Auswahl und faire Preise. Alle Artikel sind einwandfrei und von hoher Qualität. Und es gibt immer wieder neues zu entdecken. Und wenn man seine Bestellungen persönlich abholen möchte, ist dies auch ausserhalb der Öffnungszeiten möglich. Im Ritterladen passt einfach alles.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ritterladen

Respuesta de Ritterladen

Ganz herzlichen Dank, das freut uns sehr!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe nach Bildern des Produkts…

Ich habe nach Bildern des Produkts gefragt, bevor ich bestelle, und sie meinten sie haben keine Zeit und Bock, dass ich bestellen sollte und würde es dann sehen, wenn das Produkt schon bei mir ist; oder ich müsste zu ihnen ins Lager fahren und mir es selber angucken. Sehr unprofessionell und unhöflich, man könnte in der Internet-Ära einfach ein Bild per whatsapp schicken, ist ja nicht schwierig. Aber ihnen ist ein Kunde mehr, ein Kunde weniger S... egal.

12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ritterladen

Respuesta de Ritterladen

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Kontakt mit unserem Kundenservice als unzufriedenstellend empfunden haben. Wir müssen jedoch klarstellen, dass Ihre Schilderung nicht den tatsächlichen Gesprächsverlauf widerspiegelt. Unsere Kollegin war während des gesamten WhatsApp-Austauschs ausgesprochen höflich und freundlich. Der Wunsch, mehrere Artikel aus dem Lager individuell zu fotografieren, konnte zu diesem Zeitpunkt aus organisatorischen Gründen leider nicht erfüllt werden.
Wir nehmen Kundenanliegen grundsätzlich sehr ernst und Kritik ist willkommen, sie sollte jedoch fair und wahrheitsgetreu sein.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Première deception

Je suis client chez vous pour beaucoup d articles et jamais déçu bien au contraire, jusqu'à l'achat de 2 arbalètes pour enfants très mal construites. impossible de m'en servir. Jai été obligé d'agrandir les lumières sur l'arbrier pour pouvoir tendre la corde.

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

livraison ultra rapide

livraison ultra rapide. Prix raisonnable. jupe commandée le lundi reçue le jeudi. belle qualité de tissus, emballage soignée.
la société m'a même contacté suite à un problème de mail.
je recommande et n'hésiterai pas commander à nouveau

21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Als Kunde Störst du nur.....

Habe am 07.06.2024 eine Bestellung für über 300€ Aufgegeben. Ein Teil der Bestellung sollte erst ab dem 16.06. Lieferbar sein, was für mich in Ordnung war (bin von einer Nachlieferung ausgegeangen). Nachdem ich eine Woche Wartete Habe ich eine E-Mail Geschrieben, man hat sich Entschuldigt und Gefragt ob eine Teillieferung Erfolgen soll, NATÜRLICH DENN ICH WARTE! Es war ein Geschenk mit in der Bestellung. Und NATÜRLICH kam dieses zu Spät und ich stand mit leeren Händen da. Das Teil das Nachgeliefert werden sollte (ab 16.06.) darauf warte ich noch immer. Dann habe ich am 22.06.2024 Noch etwas Bestellt (Vollmundige Versprechung: Lieferung in 1-3 Werktagen), also sollte diese Sendung HEUTE 26.06. Ankommen, Laut Bestellhistorie im Ritterladen ist diese Sendung: NICHT VERSENDET. So langsam Reicht es mir, zumal die Klamotten (trotz Aussage: Passgerecht gearbeitet Ihre Größe Entspricht der Bestellung, sind die Klamotten (nach der ersten Kaltwäsche (oder wenn Vorgeschrieben in der Reinigung) um den Geruch los zu werden) ALLESAMT 8- 10cm EINGELAUFEN. Also darf man die Klaeidung nicht Waschen?? Fazit: Der Laden sehr Teuer, Termine (vom Ritterladen selbst gestellt) werden, teils unter Ausreden, NICHT Eingehalten, man sollte nur Bestellen wenn man Lust hat Monatelang zu warten. Oder besser gleich wo anders Einkaufen, denn der Ritterladen ist nicht der einzige in dem man (genau die selben Stücke, vom selben Hersteller) Kaufen kann. Mein Fazit: Meine Bestellung vom 22.06.2024 ist die letzte bei diesem Laden. In Zukunft Kaufe ich lieber wo anders, und sobald die Ware (auch die Nachlieferung, auf die ich schon lange Warte) Eintrifft, löschen ich mein Kundenkonto und die sind mich los! Mein Geld kann ich auch wo anders Ausgeben.

26 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ritterladen

Respuesta de Ritterladen

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns unzufrieden waren. Üblicherweise versenden wir lagernde Ware sehr zuverlässig innerhalb von 1-2 Tagen. Wenn ein Artikel der Bestellung nicht auf Lager ist (was ja im Shop deutlich entsprechend angezeigt wird), versenden wir standardmäßig alle bestellten Artikel bei Eintreffen des fehlenden Artikels, liefern auf Wunsch aber auch gerne die sofort verfügbaren Artikel vorab. Dies steht explizit so in der Bestellbestätigungsmail sowie auch im Shop unter "Lieferzeit". Hier hätten Sie uns einfach nur kurz Bescheid sagen müssen.
Die VORAUSSICHTLICHEN Liefertermine nichtlagernder Artikel, die im Shop angezeigt werden, sind eben voraussichtlich - hier sind wir immer abhängig davon, wann genau der Hersteller die Ware an uns versendet und ob der besagte Artikel in der Lieferung enthalten ist.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

So macht Onlineshoppen Spaß!!!

Super freundlicher und hilfsbereiter Support. Mein Anliegen wurde prima gelöst und blitzschnell versendet. Die Gewandungen sind Qualitativ sehr gut verarbeitet. Hier Erde ich mit Sicherheit noch öfter bestellen. Ganz klare Empfehlung für den Ritterladen!

28 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une qualité avec un gout d'authenticité !

J'ai commandé 4 articles vestimentaires dernièrement. Rien à dire, au vu du prix la qualité est honorable, les finitions biens, les tissus sympa et respectant ce qui peut se faire au moyen age. A voir sur la durée pour la longévité. L'envoi et le suivi sont conformes et rapides ! L'emballage très bien ! Je pense faire une nouvelle commande prochainement pour tester d'autres articles.

3 de febrero de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

produits arrivés à temps mais aucune …

produits arrivés à temps mais aucune étiquette sur le bidon d'Hydromel commandé on ne sait ps vraiment ce qu'on est sensé boire ...et vu le prix du litre ... cel ne me met pas du tout en confiance
aucune indication sur l'origine du produit ...
pour l'amulette commandée, aucune correspondance avec l'image du site
je voulais une amulette comme celle de la photo, elle est arrivée avec une corne noire absolument uniforme et le collage avec la boucle est voyant et mal fait
le cordon n'est pas de bonne qualité
très décevant tout ça !
je ne recommande pas du tout et ne commnderai plus sur ce site !
myriam martz

4 de enero de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Geil

Geil! Was ich bestellt hab war supi schön (Halskette und Armreif für meinen Freund ,für seinen Geburtstag )und am Mittwoch hab bestellt und am Freitag ist der Geschenk angekommen genau wie die Mitarbeiterin am Telefon gesagt hat!

18 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lieferung Defekt - Reaktion folgte promt

Meine Bestellung kam leider beschädigt bei mir an, eine Mail mit dieser Information an den Rittershop reichte aus und meine Bestellung wurde erneut (für mich kostenfrei) versandt.
Die Kommunikation verlief stehts höflich, hilfsbereit und schnell.
Herzlichen Dank an die Mitarbeiter!

2 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schöne Ware

Mein Mann ist ein großer Wikinger und Mittelalter Fan... auf der Seite hat er sich schon einige Sachen bestellt, die immer zügig geliefert wurden und sich in einem Top Zustand befanden.
Lediglich ein Kettenhemd musste in eine Nummer größer umgetauscht werden. Da das Kettenhemd fast 10 kg wog haben wir 10 Euro für die Retour bezahlt, die leider nicht erstattet wurde... trotzdem bekamen wir das Kettenhemd in einer größeren Größe und es war alles top!
Kann ich nur weiter empfehlen.

14 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Guter Mittelaltershop

Klasse Shop mit riesen Auswahl. Die Bilder auf der Homepage sind z.T. nicht besonders gut. Ware und Kaufabwicklung sehr gut.

4 de abril de 2012
Opinión espontánea

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