NO COMPRES EN RIVERA COCO, ES UNA BASURA DE PRODUCTOS
La peor experiencia on line, el control de calidad es inexistente, los bikinis que compré vienen con las costuras chuecas los tops de diferentes tamaños a pesar de haber leído cuidadosamente la guía de en el modelo Venetia viene mal la talla del top. Muy pequeña la espalda y las costuras chuecas, el modelo Caracas el top tiene las copas tan duras y redondas que pareciera que tengo un par de cocos en lugar de un top de bikini y el calzón tan mal hecha la forma que en la parte de arriba viene mas reducida, lo que provoca le famosa llantita o muffin top. El modelo sorrento tampoco corresponde a la guía de talllas ya que me queda enorme de la espalda, cintura y largo. Finalmente el modelo Venetia, que era mi favorito, al intentar ponermelo los tirantes que se deben sujetar de la espalda ambas jaretas venían descosidas o sea las dos piezas en donde debieran sujetarse lol tirantes al momento de meterlos se despegaron por completo del traje de baño.
Después de mandar el correo para pedir la devolución me dicen que me cambian todos los productos y que les mande fotos, para que quiero que me los cambien ? Si de 4 trajes de baño los 4 vienen con una terrible ausencia de calidad es mas que claro que la marca es una verdadera porqueria! Eso sin mencque mi pedido tardo un mes y medio en llegar.
A ver ahora cuanto me cuesta el envío a china, ya que vienen de allá. Y a ver cuanto Me regresan ya que también hay un cobro de manejo de productos cuando regresas la mercancía, no importandoles en lo absoluto que sus productos son una basura.
Y para terminar, tu puedes comprar en MEXICO pagar en pesos, la página de compra viene en español, pero en cuanto inicias la petición de devde los productos te dicen que no hablan español, que uses el traductor de google. Por si no estas familiarizada con el traductor te voy a decir algo, NO SIRVE . Así que si no hablas ingles, estás frito porque todo la forma que debes llenar para la devolución viene en inglés y todods los mails que te envían en respuesta a tu solicitud vienen en inglés y si contestas en español te dicen que no te entienden. Pero lo mejor de todo es que después de que pides el soporte para presentar queja o devolución, al día siguiente te mandan una encuesta para que evalues la ayuda brindada.
Tu que contestarias ? En fin para concluir mi calificación sería -5 estrellas desafortunadamente no existe tal calificación. Si tienes un poco de cariño por tu dinero y tu tiempo NO COMPRES EN RIVERA COCO, ES UNA PORQUERIA !
3 de junio de 2018
Opinión espontánea