Robo-expert.se Opiniones 65

Handla INTE de går inte att komma i kontakt med!!! och de levererar INTE varan som jag beställde!

Jag måste ha fått världens tur med tanke på vilken upplevelse andra människor fått från detta företag. Den 9 Oktober 2021 beställde jag en Bensinmotorsåg Husqvarna 550XP Mark II på denna hemsida. Priset var absolut bäst och det skiljde över tusen spänn till närmaste konkurrent och då har har jag kollat utlandspriser också. Både leveransen och beställningen gick väldigt bra. Jag är fortfarande nöjd med den beställningen. Dock märkte några månader senare att jag inte hittar webbsidan, lade inte någon större vikt över det...
Tydligen har dem gått i konkurs och är skyldiga en massa pengar till vissa kunder. Väldigt synd att det hela slutade på detta vis.

Har precis som många andra här köpt en robotgräsklippare som jag inte fått levererad av detta skräpföretag. Svaren från kundtjänst har varit i stort sett obefintliga. De verkar ha gått i konkurs.

Men min räddning var att jag betalade via PayPal, och via dem fick jag tillbaka varenda krona, relativt snabbt också. Så min rekommendation är att övriga i samma situation kontaktar PayPals kundtjänst snabbt, för anmälan måste ske inom 180 dagar efter köp.

De har ännu inte återbetalt 16221 kr som de är skyldiga

Fruktansvärt företag!! Helt klart gränsande till kriminell verksamhet.

Avbokade en Husqvarna HC6 och de bekräftade annulleringen 2021-10-13. Frågade när återbetalningen kommer (över 41.000 SKR), de svarade att de inte visste var ärendet befann sig hos ekonomiavdelningen och sedan dess har det varit helt tyst. De vägrar svara på Mail och ringer man fastnar man bara i en kö-loop som förmodligen är oändlig då de inte finns någon som svarar. Helt klart har de satt detta i system!

Detta företag borde omedelbart förbjudas att ha någon som helst försäljning över huvud taget!

Dessutom är HELT klart många av deras omdömen skrivna av egen personal, köpta eller likande. Mycket misstänkt att ex. 5 st. 5-stjärniga betyg dyker upp under samma dag....

Som någon annan skrev: Mitt förakt är gränslöst!

UPPDATERING: Tydligen har företaget lämnat in en ansökan om INSOLVENS den 1 nov. till Osnabrucks tingsrätt... så KÖP INGENTING av dessa!!

Polisanmälan görs denna vecka...

Fruktansvär oseriöst företag beställde en gräsklippare Huskvarna 315 för fem månader sen den har hela tiden varit försena sen erbjöd dom mig en stil men den ville jag inte ha så dom skulle åter betala 15670,18kr dom har inte heller dykt upp trots flera påstötningar orden annullerad och skickat vidare till bokföringars avdelningen säger dom köp inget av detta företag Med vänlig hälsning, Henrik Fransson

Beställde robot i juli. Fick inget bekräftelsemail så googlade och fann massa negativa kommentarer om företaget. Avbokade roboten omgående men de behöll pengarna (17.500). Sedan har det lovats dyrt och heligt att pengarna ska återbetalas men inget händer. Helt uppenbart att de satt detta i system. Företaget ligger i Tyskland så Polisen kan inte hjälpa till heller. Har fått Kronofogden att skicka ett betalningsföreläggande till företaget, men det kräver att företaget svarar på det brevet.

Jag kan inte nog varna för detta företag; mitt förakt är gränslöst!

Gick inte att skicka en mail förfrågan från deras hemsida, stod bara och snurrade när man tryckte på skicka meddelande. Glad i hågen ringde jag i stället men tala om kundförakt av stora mått. Ringde innan 17:00 och satt och väntade i över en timme ( de stänger 17:30 men samtal i kö skall utan undantag besvaras), sedan gav jag upp. Tur var kanske det, när man sedan läser omdömen om r-e så kan man konstatera att de gjorde mig en tjänst genom att inte svara för denna typen av s.k. företag klarar man sig utan. Inte en krona in till det bolaget.

Uselt! Köp inte här!
I juni 2021 beställer och betalar jag en poolrobot. Pris 11 270 kr. Jag väljer en dyrare modell eftersom den finns i lager och kan levereras snabbt. Den modell jag egentligen vill ha har en text som varnar för lite längre leverans tid, ca 4-6 veckor.
När jag fortfarande inte fått min poolrobot i juli börjar jag höra av mig och undra vad som hänt. Svaret blir att leverantören inte har den på lager... När jag inte fått min vara levererad på hela sommaren och själva syftet med just en poolrobot är över för den här säsongen väljer jag att att häva mitt köp. Pool expert bekräftar att jag ångrat mitt köp och utlovar pengarna tillbaka högst 14 arbetsdagar senare. Detta var 19 augusti. Nu är det 19 september och jag har fortfarande inte fått tillbaka pengarna. Stöld!

Snabb leverans!
Svensk manual saknades men skickades efter begäran(-:

Det gick fort! Lite skadade kartonger i frakten men innehållet var bra. Båda maskinerna fungerar som de ska. Kan lätt tänka mig att köpa hos er igen!
Tackar och bugar för det priset!
Peter Wegat

Tog lite lång tid men gräsklipparen var kanon! Bra packat inga skador.

KÖP INTE HÄRIFRÅN! Jag har aldrig känt mig så lurad som när jag gjorde detta köp!! Köpte en DYR robotgräsklippare och fick den trasig. Den slutar fungera med jämna mellanrum! Och när jag vänder mig för hjälp så får jag kalla handen. Ingen hjälp! Och de hänvisa vidare till annan återförsäljare eftersom det är ett gratis garantiärende men den där återförsäljaren tar betalt och menar på att det är fel på installationen! Installationsstjänsten köpte vi VIA ROBOEXPERTS hemsida! Installationen utfördes av någon extern som de har kontrakt med, de har kommit flera gånger då maskinen har slutat fungera och varje gång säger de att det inte är fel på installationen, och de vill ta betalt för det här också!! Så vi har köpt en trasig dyr maskin som roboexpert VÄGRAR ge pengarna tillbaka för, och inte heller ser de till att problemet åtgärdas på någpt sätt. Istället får vi lägga ut flera utgifter för att få den fixad, men utan framgång någonstans. Roboexpert ta ert j**la ansvar!!! VÄRSTA JAG NÅGONSIN HAR VARIT MED OM! Bedrägeri på högsta nivå. Nu anmäler vi till allmänna reklamationsnämden, och efter deras rekommendation vidare med saken till jurist/polisanmälan. OSERIÖST FÖRETAG som bara stoppar pengar i fickan!

Funkade bra. Lite lång leveranstid, men då grejorna verkar komma från Tyskland så är det förståeligt.

Mycket bra leverantör, snabb!!!!

Snabb och bra leverans men tyvärr kom fel vara, som jag fick hjälp med att returnera.

Lång leveranstid och alla besked om leverans kommer på tyska. Även garantin är på tyska. Paketet var dåligt paketerat och skadat vid leverans.