Roetz Bikes Opiniones 

140
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Totaal geen contact te krijgen met bedrijf. Fiets 6 weken geleden besteld, maar tot op heden geen enkele informatie gehad over de aflevering ervan. Op mails reageren ze niet en er lijkt ook niemand ee... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prachtige fiets, service 0! Probeer nu al sinds 2 april contact te krijgen met klantenservice over inlog van de bijbehorende app. Dit kan alleen via de mail. Waar vervolgens niet op wordt gereageerd.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige fiets van kwaliteit. Het design van deze fiets is prachtig, je kan het helemaal naar eigen smaak inrichten. Enorm vriendelijk en behulpzaam team zit hier achter. Bij vragen word je gelijk ge... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel erg tevreden over Roetz! Prachtige fiets kunnen samenstellen en snel antwoord gekregen op vragen die ik had in de ontwerpfase. Mooi bedrijf en fantastische werkplaats in Amsterdam Noord waar ik o... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Tienda de reparación de bicicletas
  3. Mayorista de bicicletas

Escrito por la empresa

Roetz-Bikes is een Amsterdams fietsenmerk met sociaal & duurzaam geproduceerde design fietsen. Bij Roetz geloven we in tweede kansen voor grondstoffen en talent, en streven we naar een circulaire en inclusieve samenleving. We zien bruikbare grondstoffen waar andere schroot in zien. We zien talenten in mensen waar andere juist hun valkuilen waarnemen. In de Roetz Fair Factory maken mannen en vrouwen met een ‘rugzak’ prachtige designfietsen vanuit hergebruikte tweewielers. Met de hand én met trots. We leiden ze op tot ervaren fietsenmakers met verstand van zaken en goede vooruitzichten voor een vaste baan.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

140 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 25% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(140)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

heel tevreden over mijn Road Ladies van Roetz

Heb in augustus '22 mijn tweede Roetz fiets aangeschaft en ben heel erg tevreden.
Het is een Road Ladies zonder versnellingen die ik vooral gebruik voor korte ritten (boodschappen). Fietst heerlijk licht!

4 de agosto de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Goed om te horen Sanna, bedankt voor je positieve bericht!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Blij met mijn gele fiets

Blij met mijn gele fiets! De versnellingen waren in eerste instantie verkeerd afgesteld maar door Beer fietsen snel in orde gemaakt. Ik krijg veel complimenten en raad iedereen een Roetz fiets aan.

7 de septiembre de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Bedankt voor je positieve review! Fijn dat de versnellingen snel in orde zijn gemaakt door Beer fietsen en erg leuk om te lezen dat je zoveel complimenten krijgt. Veel fietsplezier!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooi ding

Prima fiets, gaat als de brandweer, bevestiging kratje kan beter

21 de septiembre de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Hi Mark, dankjewel! We nemen de feedback over het kratje mee en wensen je heel veel fietsplezier!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede bekijks trekkende fiets

Mooie fiets, doet wat ie moet doen. Aanrader. Andere mensen waren ook erg enthousiast over de looks van de fiets.
Achterwiel zat niet heel goed vast waardoor het wiel na een tijdje ietsjes scheef ging staan, maar dat was zo verholpen.

21 de septiembre de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Hi Mark, bedankt voor je positieve review en de feedback. Heel veel plezier met je nieuwe fiets!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Top fiets, sympathiek bedrijf!

Heb de fiets uitgezocht omdat ik een simpele doch betaalbare fiets wilde en deze hele goeie reviews had. Het bedrijf en de werknemers zijn enorm sympathiek dus dat was nog een extra reden om de fiets te kopen. Er waren veel opties mogelijk tijdens het samenstellen vd fiets waardoor het echt als mijn perfecte fiets voelt. Ik vond de levertijd niet enorm lang. De fiets is heel mooi, echter maakt hij wel wat vreemde geluiden. Ik moet dus nog terug voor de gratis check op om dat te laten verhelpen, maar de fiets werkt verder top. Werd ook nog gebeld door een werknemer om mijn ervaring te delen en mij er aan te herinneren dat ik dus voor die check up kan komen, vond ik een leuke persoonlijke touch!

19 de junio de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Hoi Marieke,

Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. Onze medewerkers zijn zo vriendelijk, omdat we altijd met ontzettend leuke klanten mogen werken. We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten!

Team Roetz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader!

Nu ongeveer 10 weken in het bezit van mijn Roetz fiets en ik ben er super blij mee! Hele vriendelijke en persoonlijke service en bij het ophalen van mijn fiets kreeg ik een leuke rondleiding door de fabriek. Aanrader (vooral als je net als ik houd van hun missie!).

30 de mayo de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede en mooie fiets

Sinds een aantal maanden zoef ik rond op mijn Roetz-fiets. Dat bevalt me erg goed. De fiets voelt solide aan, zonder log te zijn (ik ga een stuk harder dan op mijn stadsbarrel van weleer). De remmen werken goed, het mandje voorop is handig, en last but not least: de fiets is ook nog eens mooi. Goede en aardige klantenservice van Roetz bovendien. Kortom: een aanrader!

30 de mayo de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Beste Francisca,

Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. Onze medewerkers zijn zo vriendelijk, omdat we altijd met ontzettend leuke klanten mogen werken. We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten!

Team Roetz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooie fietsen waar je uit kan kiezen en…

Mooie fietsen waar je uit kan kiezen en snelle afhandeling en levering, helemaal top geregeld.

24 de mayo de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Beste Martijn,

Bedankt voor het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat de fiets helemaal naar wens is!

We wensen je een hele mooie dag toe.

Vriendelijke groet,
Het gehele team van Roetz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige fiets & geweldige service

Ik ben heel erg blij met mijn nieuwe Roetz fiets. Ik heb de fiets helemaal naar wens samengesteld en hij ziet er prachtig uit!

In het bestelproces werd een 10weken levertijd genoemd. Geen probleem dacht ik, want mijn toenmalige fiets werkte nog. Toen deze (twee weken later) toch onverwacht de geest gaf en ik aan Roetz vroeg of zij mijn nieuwe fiets misschien eerder konden leveren, bleek dat geen probleem! 5 dagen later fietste ik weer vrolijk door de stad op mijn toffe nieuwe Roetz fiets.

22 de mayo de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede fiets

Ik ben heel tevreden met mijn mooie nieuwe fiets. Met mijn vorige fiets, een VanMoof, heb ik vanaf het begin veel problemen gehad en dat is nu gelukkig niet het geval. Dat er materialen worden hergebruikt, het frame, en het sociale aspect, het bieden van kansen voor werknemers, vind ik belangrijke pluspunten.

21 de mayo de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische review. Het is leuk om te horen dat onze manier van werken echt wordt opgemerkt en gewaardeerd. Veel fietsplezier!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fiets bevalt uitstekend

Fiets bevalt uitstekend, ziet er niet alleen mooi uit maar fietst ook heerlijk. Ook fijne service, aanrader!

20 de mayo de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Dankjewel voor je leuke review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

toegevoegde waarde

Heb mijn fiets opgehaald in de fabriek en mocht daar een beetje rondkijken. Wat een leuk bedrijf! Dat is echt toegevoegde waarde, maar even los van het idee dat er ook nog oude frames worden hergebruikt.
Maar het belangrijkste: mijn fiets fietst superlekker.

18 de mayo de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische review. Het is leuk om te horen dat onze manier van werken echt wordt opgemerkt en gewaardeerd. Veel fietsplezier!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topfietsen en uitstekende communicatie!

Levering van de 2 fietsen keurig binnen de gestelde tijd. Fijne en goede communicatie gedurende het hele proces. Klein minpuntje met de afstelling van de versnellingen, maar was binnen no-time bijgesteld door de lokale fietsenmaker.
Aanrader!

17 de mayo de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. Fijn te horen dat een lokale dealer je heeft kunnen helpen! We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supermooie afgewerkte fiets

Een tijdje geleden heb ik online een fiets besteld vanuit België bij Roetz Bikes.

Dit was een aangename en vlotte ervaring, vanaf het moment van alle belangrijke online keuzes maken tot de perfecte aflevering thuis.

Ik ben enorm blij met mijn mooie Roetz Bike, ik kan iedereen aanraden dit mooie project te steunen en zeker eens op hun website kijken naar wat ze te bieden hebben.

17 de mayo de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Dank je wel voor deze mooie 5-sterren review! We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top fiets

Mooie fiets, ziet er netjes uit en rijdt goed!

17 de mayo de 2022
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Bedankt voor het achterlaten van deze mooie beoordeling. Veel fietsplezier gewenst! Team Roetz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Une super équipe. Vélos nickel. C'est mon 2ème achat chez Roetz-Bike. Et toujours aussi parfait. Les vélos sont top. SAV excellent, hyper réactif.

2 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Thank you for the great review! We're very grateful for customers like you an we're glad that you having a great experience!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige fiets van kwaliteit

Prachtige fiets van kwaliteit. Het design van deze fiets is prachtig, je kan het helemaal naar eigen smaak inrichten. Enorm vriendelijk en behulpzaam team zit hier achter. Bij vragen word je gelijk geholpen! Ik had gekozen voor de vigour, maar vanwege de open kettingkast bleef mijn broek haken, dit werd zonder problemen vervangen door een gesloten kettingkast van het road model. Ik kan alleen maar lovende woorden noemen over deze organisatie, enjoy your ride! Dikke aanrader!

10 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Beste Lynn,

Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. Onze medewerkers zijn zo vriendelijk, omdat we altijd met ontzettend leuke klanten mogen werken. We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten!

Team Roetz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijn dat oude fietsen worden gebruikt…

Fijn dat oude fietsen worden gebruikt en de productie in Nederland is en dat mensen een kans krijgen. Fijne fiets!

7 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische review. Het is leuk om te horen dat onze manier van werken echt wordt opgemerkt en gewaardeerd. Veel fietsplezier!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooie moderne fiets van goede…

Mooie moderne fiets van goede kwaliteit.
Roetz heeft een uitstekende klantenservice, goed geholpen.
Fijn bedrijf om een fiets te kopen, vooral vanwege de filosofie.

7 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Beste Fanny, bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. Onze medewerkers zijn zo vriendelijk, omdat we altijd met ontzettend leuke klanten mogen werken. We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten! Team Roetz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb mijn nieuwe fiets nu een paar…

Ik heb mijn nieuwe fiets nu een paar maanden en ben er hartstikke blij mee. Stevig en duurzaam. De persoonlijke service en het zien waar de fiets gemaakt wordt vond ik echt pluspunten.

7 de diciembre de 2021
Logotipo de Roetz Bikes

Respuesta de Roetz Bikes

Beste Maartje,

Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen.

Veel fietsplezier!

Team Roetz

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más