Rokkjaers Opiniones 

195
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supergod oplevelse. Fin vejledning af størrelse på den ønskede ring fra Georg Jensen. Dog havde de ikke den ønskede ring hjemme men blev løbende informeret om bestillingen. Varen svarende 100%... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg plejer normalt at være rigtig glad for at komme ind i Rokkjærs. Men jeg synes de kommer alt for hurtigt ind og begynder at “ligge” tøj sammen. Men de holder øje med at man ikke tager noget. Det er... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg købte et sæt Mercy øreringe, fra Georg Jensen og fik en meget fin og god behandling. Rokkjær havde ikke den oprindelige æske fra Georg Jensen, men de var så flinke at eftersende æsken, da de havd... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en cirkelring i hvidguld med diamanter til min kone (Eva Dyrskjø)t - en gave til vort kobberbryllup. Til trods for min sene bestilling kom ringen til tiden. Gennem vor dialog fik je... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

195 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 53% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(195)

95 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg plejer normalt at være rigtig glad…

Jeg plejer normalt at være rigtig glad for at komme ind i Rokkjærs. Men jeg synes de kommer alt for hurtigt ind og begynder at “ligge” tøj sammen. Men de holder øje med at man ikke tager noget. Det er rigtig ubehageligt.

21 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rokkjaers

Respuesta de Rokkjaers

Hej Cecilie

Tak fordi du deler din oplevelse med os.

Det er vi kede af at høre, da det selvfølgelig er vigtigt for os, at alle vores kunder føler sig godt tilpas og velkomne i butikken.

Vi ønsker blot at holde butikken pæn og præsentabel, men vi kan godt forstå, at det kan opleves anderledes, hvis man føler sig overvåget. Vi har et ønske om, at holde os i nærheden af kunderne, så vi er der, så snart man får brug for hjælp.

Din feedback tager vi til os, så vi kan blive endnu bedre til at give vores kunder en god og tryg oplevelse.
Vi håber, at du fortsat har lyst til at besøge os i Rokkjærs. ❤️

Venlig hilsen
Line - Rokkjærs

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig rigtig ekspedition

16 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rokkjaers

Respuesta de Rokkjaers

Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊 Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores ekspedition. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos Rokkjærs.

Venlig hilsen
Line - Rokkjærs

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering

Hurtig levering og god rabat ved første køb. Bukserne jeg købte er virkelig lækre. Kan kun anbefale at handle her.

15 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rokkjaers

Respuesta de Rokkjaers

Hej Christina,

Mange tak for de søde ord! 🥰 Det glæder os rigtig meget, at du er så glad for dine nye bukser, og at både levering og din første købsoplevelse har levet op til forventningerne. Vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os videre! 💗

Venlig hilsen
Line - Rokkjærs

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God rabat og hurtig levering

God rabat ved første gangs køb og levering dagen efter.

16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rokkjaers

Respuesta de Rokkjaers

Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Dejligt at du fik glæde af rabatten på dit første køb, og at pakken hurtigt kom frem. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og at vi får lov til at sende en pakke til dig igen en anden gang. 💗

Venlig hilsen
Line - Rokkjærs

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fin behandling

Fin behandling. De havde ikke min bestilling på lager og ringede og fortalte, hvornår de regnede med at kunne levere. Da smykkerne først var sendt, gik det super hurtigt.

3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Manglende kommunikation om ikke eksisterende vare

Opdatering den 09.09:
Tak for jeres forklaring. Jeg må sige, jeg ved ikke, hvad der er gået galt med mailsene, men når I har kommunikeret, er det fuld ud ok. Tak for opklaringen!

Det er svært at bedømme et produkt, som jeg havde bestilt og tænkte jeg havde betalt, hvor der så blot ikke bliver taget imod mine penge og varen forsvinder fra hjemmesiden 🤷‍♀️ Altså det er fint, hvis I ikke havde varen, men så må I også gerne kommunikere om det. Jeg har heldigvis opdaget det i tide og måtte så vælge fødselsdagsgaven hos en anden forretning.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Rokkjaers

Respuesta de Rokkjaers

Hej Rebecca

Tak for din anmeldelse. Vi er dog kede af at læse, at du oplever, at vi ikke har kommunikeret med dig omkring din ordre.

Du lagde din ordre den 7. august, og allerede samme dag kl. 16.34 sendte vi dig en mail, hvor vi informerede om, at der desværre var sket en fejl i vores lagerstyring. Vi forsøgte også at skaffe øreringene hjem til dig, men da varen viste sig at være udgået, var det desværre ikke muligt.

Ordren blev derfor annulleret samme dag, og der blev ligeledes sendt en annullerings bekræftelse til din mail. Vi kan se, at begge mails er afsendt korrekt fra vores system, så måske de desværre er havnet i spam eller uønsket post.

Vi er selvfølgelig rigtig kede af, at du ikke har set vores besked – særligt når varen skulle bruges som fødselsdagsgave – men vi vil samtidig gerne understrege, at vi kontaktede dig og annullerede ordren allerede samme dag, som den blev lagt.

De bedste hilsner
Rokkjærs

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supergod oplevelse

Supergod oplevelse.
Fin vejledning af størrelse på den ønskede ring fra Georg Jensen.
Dog havde de ikke den ønskede ring hjemme men blev løbende informeret om bestillingen.
Varen svarende 100% til ønsket.
Handler helt sikkert der igen.
God pris i forhold til andre forhandlere

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg er så glad og taknemmelig

Jeg er så glad og taknemmelig.
Jeg var helt i krise før en stor fest og havde bestilt et lille smykke til håret. Jeg skrev til jer og spurgte, om I måske kunne sende det hurtigt — og I sendte det samme dag!
Jeg fik mit smykke, og jeg kunne endelig slappe af.
Tusind tak for jeres opmærksomhed og for at tage jer tid til en “lille” kunde som mig. Det betyder virkelig meget.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg købte et sæt Mercy øreringe

Jeg købte et sæt Mercy øreringe, fra Georg Jensen og fik en meget fin og god behandling. Rokkjær havde ikke den oprindelige æske fra Georg Jensen, men de var så flinke at eftersende æsken, da de havde fået ny forsyning af gaveæsker fra Georg Jensen. Tak for virkelig god behandling og service.
Jeg kan anbefale Rokkjær og handler gerne hos dem igen .

30 de julio de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más