Freundliche Beratung und Verbindung zur Technik. Gute Beratung und Einleitung einer Rücksendung des Akkus zur Reparatur vom eTrike 25 V 3. Immer wieder gerne..!
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Eine Probefahrt war problemlos und zeitnah möglich. Die Einweisung fand durch einen kompetenten und freundlichen Mitarbeiter (Herr Sleiman) statt. Auch der Vertragsabsschluss war super schnell erle... Ver más
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5*****plus absolut zuverlässiges und seriöses Unternehmen, schnelle Bearbeitung und pünktliche Lieferung. Mein Dank gilt allen Mitarbeitern der Firma SOLETEK GmbH. Gruß B.S. aus Viersen
Bestellung war ganz einfach. 5 Sterne! Bezahlen war auch reicht einfach. 4 Sterne! Kundenservice höflich und nett. 5 Sterne! Lieferung mit der Spedition eine Katastrophe, kein Anruf wann sie Li... Ver más
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Entdecken Sie bei Rolektro.de ein vielfältiges Sortiment an E-Rollern für jede Altersklasse. Seit 20 Jahren steht Rolektro für ausgezeichnete Produktqualität und sehr guten Service aus Kundensicht! Wir bieten exklusive Lösungen durch Eigenentwicklungen für die verschiedensten Einsatzbereiche.
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Feldheider Straße 62, 40699, Erkrath, Alemania
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4,4
Excelente
169 opiniones
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Ware wurde schnell geliefert
Ware wurde schnell geliefert. Transaktion unkompliziert und gut.
23 de julio de 2023
Opinión espontánea
Ersatzteile
Ich habe den Eco fun. Der ist nett zum fahren und man kann sitzen.
Leider ist dieser Roller sehr wartungsintensiv. Das Hauptproblem aber ist, daß etliche Teile nach 6 Jahren nicht mehr verfügbar sind, da der Rollernichtmehrproduziertwird. Der Gesetzgeber schreibt da aber was anderes vor und ich muss wohl als Rentner 1000 Euro in den Sand werfen. SCHADE
Anmerkung zur Verfügbarkeit:
Ich hatte Teile bestellt, die nicht geliefert wurden. Bei der telefonischen Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das der Roller ein Auslaufmodell ist und die Teile nicht mehr produziert werden. Der Betrag der Bestellung ist mir unbürokratisch erstattet worden.
16 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Rolektro
Sehr geehrter Herr Meinicke,
dies ist nun schon Ihre dritte Bewertung zum Thema Ersatzteilversorgung. Wie zuvor bereits beschrieben, bieten wir für all unsere hergestellten Fahrzeuge entsprechende Ersatzteile an. Wir sind einer der wenigen Hersteller, die diese sogar in einem Onlineshop zur Verfügung stellen. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, das entsprechende Ersatzteil zu finden oder sollte dieses mal nicht vorrätig sein, können Sie sich gerne direkt bei uns melden oder sich für eine Verfügbarkeitsbenachrichtigung einschreiben. Schade, dass Sie trotz zahlreicher einwandfreier Lieferungen nicht zufrieden mit uns sind. Wir stehen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Rolektro.de Team
Super schnelle Lieferung und tolle…
Super schnelle Lieferung und tolle Qualität
23 de junio de 2023
Opinión espontánea
Paket war viel zu groß
Das Paket war für den winzigen Stecker viel zu gross! Der hätte locker in einen Polsterbriefumschlag gepasst.
Aber dafür ziehe ich Ihnen natürlich keinen Stern ab :-))
26 de junio de 2023
Opinión espontánea
Alles was ich bis jetzt bestellt habe
Alles was ich bis jetzt bestellt habe, hat auch gepasst! Vor allem schnelle Lieferung.
16 de junio de 2023
Opinión espontánea
wir haben am 30.05.2023 ein E-Quad V.3…
wir haben am 30.05.2023 ein E-Quad 25 Kmh V.3 in rot beim Vertragspartner gekauft. Die Lieferzeiten wurden von 3.10 Werktage angegeben. bis Heute wurde das gekaufte Quad weder Angeliefert noch ein Liefertermin mitgeteilt .
Nachtrag Der Fehler lag beim Vertragspartner der falsche Lieferfristen hinterlegt hat auf seiner webseite. So wurden nach ein erfolgreichen Gespräch mit dem Hersteller alle unklarheiten geregelt der sich auch bei mir für die unannämlichkeiten entschuldigt hat.. das Quad25 v.3 soll diese woche dann endlich beim Käufer ausgeliefert werden..
PS. KD Mitarbeiter war sehr Hilfreich bei klärung ..
18 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Rolektro
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kooperation und die Chance, uns zu erklären - Eine offene und transparente Kommunikation liegt uns sehr am Herzen.
Wir wünschen trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten viel Freude und Fahrspaß mit Ihrem E-Quad.
Bei weiteren Fragen oder Schwierigkeiten können Sie uns gerne kontaktieren.
Viele Grüße.
Ihr Rolektro.de Team
Saumässiger Service
Mein E quad ist 1 Jahr alt und die Batterie ist kaputt. Rolektro bemüht sich überhaupt nicht. Verweist auf eine Akku Firma in Paderborn. 3 Monate lang passiert nichts. Jetzt sagt Rollektro kein Garantie Fall.1100 Euro muss ich für ein neues Akku bezahlen. Mein letzter Kauf bei der Firma.
28 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Rolektro
Sehr geehrter Herr De Pra,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Grundsätzlich gilt ein Akku als Verschleißteil, dessen Langlebigkeit von diversen Faktoren beeinflusst wird. Die Garantiezeit für Akkus liegt daher bei 6 Monaten. Leider erhielten wir auf unsere direkte Anfrage an Sie keine Rückmeldung, um den Fall erneut zu prüfen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Alle Verschleißteile zu vernünftigen…
Alle Verschleißteile zu vernünftigen Preisen,bekomme ich für mein Fahrzeug hier. Schnelle Lieferung.
Beratung per Telefon möglich,danke . Fazit: Alles bestens und nichts zu meckern ⭐⭐⭐⭐⭐
21 de abril de 2023
Opinión espontánea
Sehr schnelle Lieferung.
28 de abril de 2023
Opinión espontánea
Sehr gute und schnelle Abwicklung
Sehr gute und schnelle Abwicklung. Sehr schnelle Lieferung, problemlose Zahlung.
21 de abril de 2023
Opinión espontánea
Die superschnellen und reibungslose…
Die superschnellen und reibungslose Lieferungen
14 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Super Elektrotrike Die Lieferung unseres Rollers war…
Die Lieferung unseres Rollers war schnell und er war voll montiert. Das Material der Verkleidung ist nicht so widerstandsfähig wie gedacht, man muss halt pfleglich damit umgehen. Ansonsten sind wir hell auf begeistert.
20 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Ein sehr guter Online-Shop
Ein sehr guter, übersichtlicher Online-Shop. Hervorragendes Ersatzteilsortiment mit relativ günstigen Preisen. Großes Informationsangebot.
31 de enero de 2023
Opinión espontánea
Schnelle Lieferung u. gute Qualität
Einfache Bestellaufgabe, schnelle Abwicklung, qualitativ gute Ware - danke!
26 de febrero de 2023
Opinión espontánea
toller service
alles wie beschrieben schnelle lieferung netter kontakt weiter so
26 de enero de 2023
Opinión espontánea
Schlechte Website
23 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Rolektro
Sehr geehrter Herr Müller,
bitte teilen Sie uns doch mit, was Sie an unserer Webseite nicht zufrieden stellt, damit wir uns verbessern können.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
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