Ronæs Entreprenør Opiniones 19

Jeg fik støbt et betongulv. Alle aftaler blev afholdt og det er et fint gulv der er støbt.
Faktisk var det god og hurtig og professionel service jeg oplevede

🚨🚧 Hold jer væk.🚨🚧

Meget dårlig oplevelse med dette firma.

De har ikke overholdt deres aftaler, og arbejdet er langt fra udført tilfredsstillende. Det virker uprofessionelt og uacceptabelt, at man som kunde skal opleve så dårlig service.

Derudover sender de ekstra regninger uden ordentlig forklaring eller aftale. Det virker som om, de bevidst prøver at opkræve flere penge end aftalt, hvilket jeg finder dybt kritisabelt.

I forhold til tømning af kloak er arbejdet ikke udført korrekt, og det har medført yderligere problemer og ekstra udgifter for mig.

Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma. Hold jer væk.

Vi bestilte en simpel TV-inspektion af vores kloak. I dag ville vi ønske, at vi havde læst anmeldelserne her først.

Vi forventede en regning i niveauet omkring 2.500 kr., men da fakturaen kom, lød den pludselig på over 13.000 kr. Der var lagt en række ekstra ydelser på, herunder spuling og flere besøg.

Efter vi gjorde indsigelse, blev regningen godt nok reduceret, men i stedet blev beløbet ændret til omkring 9.000 kr., hvor det meste blot stod som “TV-inspektion” samt flere timers kontorarbejde til dokumentation og tegninger – noget vi ikke oplevede at have bestilt.

Når vi forsøgte at få en forklaring, fik vi blot at vide, at sådan gør de, og at de ikke kan forholde sig til, hvad andre tager for samme arbejde.

Til sidst blev vi rykket så mange gange, at vi følte os nødsaget til at betale for ikke at stå som dårlige betalere, selvom vi stadig ikke mener, at regningen afspejlede det, vi oprindeligt bestilte.

Vores oplevelse har været meget dårlig, og vi vil klart anbefale andre ikke at handle her og hvis I gør så få pris og præcist indhold på skrift, og bed dem bekræfte det, før man bestiller noget hos dette firma.

Mage til inkompetent syn og skønsmand skal man lede længe efter. At fakturere kunden til overpris kan han godt finde ud af men at afgive vidneforklaring i retten var et sandt mareridt af selvmodsigelser, manglende erindring om egen rapport samt kæmpe usikkerhed og stor forvirring. Vi kan kun advare imod at benytte dette firma.

Opgaven udført som faktisk var ok, men regning var helt hen i vejret og kontaktede dem uden nogen form for løsning.
Aldrig brug dem uden prisoverslag

Ronæs kom hurtigt og efter aftale var der et gebyr, da det var efter arbejdstid. De mænd der blev sendt ud var så flinke og sagde, at de nok skulle hjælpe ift. forsikring. Efter regning på 8000 kr. blev der skrevet, at de ikke gad tale med forsikring og slet ikke TRYG- eller hjælpe med noget dokumentation i den forbindelse. Kan IKKE anbefale dette firma.

UNDGÅ DETTE FIRMA

Fik desværre ikke læst Trustpilot på dette firma, inden jeg fik dem til at lave noget for mig. KÆMPE FEJL.

Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma.

Fik suget min køkkenvask, da den var stoppet.
Det tog maks 20 min fra de ankom til de var kørt igen. På regningen var alverdens afgifter og tillæg. Bl.a administration?!

Blev så faktureret for 1 time, da der også blev tillagt kørsel. (1335 kr/t)

Fik en samlet regning på 2181 kr. og måtte efterfølgende bruge lige så lang tid på at støvsuge efter teknikeren.

Jeg forsøgte at korrespondere med firmaet, for at finde en lidt mere fait pris, men de var ikke interesseret og feje mig af banen ved at sige det var deres standard priser og de ikke ville rette i det.

Nu skriver jeg en anmeldelse, så håber jeg de 125 kr jeg har betalt for administration, bliver brugt fornuftigt til at rette op på dette bondefangeri.
Det er vidst ikke uden grund, at der er så mange anmeldelser med 1 stjerne.

Min køkkenvask var stoppet og jeg ringer til Ronæs, der går kun ca. 1 time så kommer de. En meget behagelig mand, flink og vedlige hvad han skal gøre for at løse problemet. Jeg kan kun anbefale det firma til de opgaver de nu engang arbejder med. 5 stjerne herfra.
Jens Davidsen
Ejby

Glimrende service fra start til slut. Professionel håndtering af forsikringssag og udbedring skade på kloakering.

De holder ikke tilbudsprisen, men skriver uden aftale eller varsel en større regning.

Jeg ringede for at høre om pris på tømning af en samletank ved et sommerhus og fik oplyst, at det kostede ca. 1.300-1.400 kr., hvilket var ok. Firmaet bor ikke langt fra sommerhuset, så jeg fik at vide, at det nok tog maks. en time.
Da regningen kom, lød den på 2.349 kr.
Der var skrevet 1,5 time på, selvom han kun holdt ved sommerhuset i maks. 20 min. og der er kort afstand til firmaet, ca. 10 km. Herudover skulle jeg betale både for tømning af min tank, for tømning af deres store tankbil, som min lille samletank ikke kan have fyldt op, samt en miljøafgift for det slam, som skulle tømmes ud. Hvis jeg havde fået dette oplyst, ville jeg ikke have hyret dem.

Enten er der en fejl i regningen, eller også forsøger de bevidst at føre kunden bag lyset og skrive ekstra beløb på.

Lidt underligt at man skal betale 3 gange for det samme: for tømning af tank og for tømning af tankvogn og en gang til for det, der skal tømmes ud af tankvognen.

Jeg føler mig snydt og vildledt og skulle aldrig have stolet på, hvad de sagde i telefonen. Jeg håber ikke, at andre laver samme fejl som mig.
Det ville være dejligt, hvis de havde erkendt dette misforhold og givet mig en ny regning med den aftalte pris.

Vi fik professionel og hurtig hjælp i en desperat situation på en aften, den 23 december, med et tilstoppet afløb lige midt i julemadlavningen. Hurtig og effektiv hjælp, fint hensyn til huset og de lidt gamle kloaksystemer på stedet. Man kan roligt ringe efter Ronæs.

er ikke gode til at have praktikanter og lærlinge. snakker ikke pænt og behandler dem dårligt og respektløst

Vi havde en rigtig ærgerlig oplevelse med Ronæs kloakservice, da vi skulle have skiftet et højvandslukke i kælderen. Kommunikationen og vejledningen var meget mangelfuld, og vi endte med at blive faktureret både forkert ift. den tid de brugte og for en slamsugning, vi aldrig fik. Og først efter deres tredje besøg lykkes det dem at ordne problemet, men vi har skulle betale for samtlige forsøg. De var venlige nok, men langsommelige i diskussionen omkring fakturaen bagefter. I sidste ende virkede det til, at det betød mere for dem at hive mest mulig mammon ud af opgaven i stedet for at yde ordentlig service overfor kunden. Eneste og sidste gang, at vi bruger det firma til noget som helst.

Levede på ingen måde op til forventningerne. Dårlig kommunikation og det virkede ikke til, at de var interesserede i at hverken rådgive eller guide, før at første ydelse var faktureret. Som i øvrigt ikke løste problemet.

Plattenslagere, der forsøger at malke deres kunder mest muligt.

En lidt længere fortælling…..
Bad i maj måned d.å. Ronæs Entreprenør og Anlægsgartner om at komme og se på en ødelagt tagbrønd, til deres ros skal det siges, at det gjorde de forholdsvis hurtigt.
Deres medarbejder så på brønden og sagde, han skulle lave en TV undersøgelse. Jeg spurgte ind til det videre forløb og vedkommende sagde, at jeg skulle sende oplysninger om forsikringsselskab og sagsnr til en Thomas, så ville de tage den videre dialog med forsikringsselskabet.
Jeg sendte informationerne til Ronæs Entreprenør og udbad mig samtidig fotodokumentation til at vedlægge i anmeldelsen.
Ringede flere gange til Virksomheden uden held, modtog ikke fotodokumentation eller anden korrespondance fra dem og fik i mellemtiden udbedret skaden.
Lidt over to måneder senere modtager jeg et tilbud fra virksomheden, jeg skriver tilbage til dem at skaden er udbedret da det hastede, får derefter en mail med en faktura på undersøgelsen (to TV undersøgelser).
Var ikke blevet oplyst om at en undersøgelse ville blive faktureret, modtog ikke dokumentation for TV undersøgelsen og virksomheden tog ikke kontakt til mit forsikringsselskab som lovet.
Bedøm selv om denne “behandling” er efter vanlig, professionel standard for en håndværksvirksomhed, det er det ikke i min

Vi har haft Ronæs Entreprenør ude og hjælpe med tilstoppede afløb. Super kompetente, hjælpsomme, hurtige til at rykke ud og altid med overskud til et smil og at få lavet tingene ordentligt. Stor anbefaling herfra

Utrolig kompetente og høflige medarbejder til at se på mit afløb i brusekabinen.
Fik en god forklaring og en god behandling.