Royal Art Palace Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Efetuei a compra de uma consola no dia 2025-12-13 e, à data de hoje, 2026-06-21, continuo a aguardar a sua entrega. Ao longo deste período, houve várias tentativas de contacto marcadas por sucessiv... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super fast shipping, nice product, and good email communications. Very well wrapped but the box itself should have been reinforced on the inside. Risky! We got lucky. Also, it didn't process for shipp... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reçus aujourd’hui nos deux grands mirroirs ainsi que notre canapé. Il nous tarde de décorer notre nouvelle boutique parisienne avec ces pépites. Merci à la demoiselle que nous avons eu au téléphone p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les 2 lustres commandés sont magnifiques, j'avais un peu d'appréhension en commandant sur Internet, mais vraiment la qualité des verres et ossature (faite par un artisan) sont parfaites et à compare... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles
  2. Tienda de mobiliario antiguo
  3. Fábrica de muebles
  4. Tienda de mobiliario para salones

Información proporcionada por diversas fuentes externas

E-shop sale furniture, decorations, copy antique furniture, furniture mountain chalet, cottage furniture, baroque, modern design


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

100 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande cette entreprise

Je recommande vivement cette entreprise.
Qualité, choix, tout est réuni. Et service client très réactif.

3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Royal Art Palace

Respuesta de Royal Art Palace

Bonjour Morgane,

Merci pour votre recommandation.

Nous faisons notre maximum pour proposer un large choix tout en restant disponibles et réactifs pour chaque demande, et nous sommes heureux que votre expérience l’ait reflété.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Service client Royal Art Palace

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grande méridienne style baroque en tissu leopard

Bonjour, on est le 12 septembre 2025, javais fait fabriquer une grande méridienne sur ce site de style baroque en tissu leopard et c’est livré aujourd’hui. C’EST MAGNIFIQUE LA QUALITÉ EST PARFAIT, c’est plus grand de ce que j’imaginais c’est confortable et parfait pour faire des poses pour des belles photos je vous conseille foooortement je suis amoureuse. C’etait ma première commande sur ce site et j’avoue que jetais tres impatiente de fou car je l’ai fait faire fabriquer quand il n’yavait pas dans leur stock, j’avais meme contacté la service client a cause de mon impatience 🤭 mais sinon des qu’ils ont expedié c’est arrivé en 3 jours je suis choqué de la rapidité, on pouvait meme suivre où est le livreur seconde par seconde comme un gps c’est trop bien. En plus jsuis entrain de planner ma fiancailles et mariage donc pour ma maison je vais decorer avec les meubles Baroque de ce site ca vaux vraiment le prix ❣️❣️❣️ je suis trop satisfaite contente et jadore le style baroque donc je vais passer d’autres commandes car ca vaut vraiment le prix, leur artisanal est de qualité top, d’ailleurs j’ai 21 ans et c’etait une belle experience pour une premiere commande❣️❣️ les divas comme moi qui adore le style baroque je vous conseilleeeee 💅🏻✨

12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande reçue hier

Commande reçue hier. 2 fauteuils et deux selettes. Arrivée dans les délais prévus et soigneusement emballée. Je recommanderai dans hésiter.

10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis ravi de ma commande

Je suis ravi de ma commande. Les meubles étaient très bien protèges. Je souligne la beauté et l’éclat des tissus pour les chaises ! Je recommande vivement ce site !

12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heureuse de mes achats des conseils…

Heureuse de mes achats des conseils reçus et de cette société que je recommande ; grâce à eux j’ai pu décorer entièrement ma nouvelle maison avec des meubles et de la déco nouvelle que je n’avais pas trouvé ailleurs. 100% satisfaite!

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

🌟🌟🌟🌟🌟

🌟🌟🌟🌟🌟
Un véritable palais du raffinement !

J’ai récemment passé commande sur Royal Art Palace et je suis absolument ravi de mon expérience. Le site propose une sélection exceptionnelle d’objets d’art, de décoration et de mobilier au style classique, baroque et royal — un vrai plaisir pour les amateurs d’élégance et de pièces uniques !

Le service client est à l’écoute, réactif et très professionnel. La livraison a été rapide et extrêmement soignée : chaque objet était parfaitement emballé. Le produit que j’ai reçu était fidèle aux photos et d’une qualité remarquable.

Je recommande vivement ce site à tous ceux qui cherchent à embellir leur intérieur avec goût et distinction. Bravo à l’équipe de Royal Art Palace pour ce travail remarquable

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait de ma commande

Très satisfait de ma commande conforme à mes attentes autant pour la qualité et délai de livraison
Je recommande cette entreprise pour son contact commercial
Je pense commander bientôt d’autres articles

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meuble de très mauvaise qualité !

Meuble de très mauvaise qualité !
Après des mois d’attente hors délai, le meuble est arrivé ébréché, bancal, avec de gros défaut de peinture, c’est une honte !

22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Royal Art Palace

Respuesta de Royal Art Palace

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
À ce stade, nous ne retrouvons aucune commande ni réclamation correspondant à ce nom et à cette description.
Pour que nous puissions vérifier immédiatement et vous proposer une solution (SAV / échange / reprise), merci de nous contacter par e-mail
en indiquant votre numéro de commande, la date d’achat et, si possible, des photos des défauts et du colis.
Sans ces éléments, il nous est impossible d’identifier la transaction et de traiter votre demande.
Cordialement,
Service client Royal Art Palace

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Délai et sens du commerce désastreux !

Accueil téléphonique désastreux ! Commande jamais livré, pour une marchandise qui ne vient pas de France…site commercial à éviter absolument !

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Royal Art Palace

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
À ce stade, nous ne parvenons pas à identifier votre commande avec les éléments indiqués (aucun numéro de commande / référence / date).

Nous avons fait une demande resté sans réponse via Trustpilot.
Afin de vérifier immédiatement la situation et de vous proposer une solution (recherche transport, renvoi ou remboursement selon le cas), merci de nous transmettre via Trustpilot ou par e-mail
:

votre numéro de commande

le nom / e-mail utilisés lors de l’achat

la date de commande

Sans ces informations, nous ne pouvons malheureusement pas rattacher cet avis à une expérience d’achat réelle ni traiter votre dossier.

Service client Royal Art Palace

Valorada con 1 estrellas sobre 5

If it's broken during shipment, they won't replace it.

During shipment the legs of the chair broke off. We we contacted Royal Art Palace they replied with:

"Between the shipper and the recepient, there is a shipping company that also has to also take responsability for certain actions and how the order is handled."

I would not order unless you want to gamble on receiving the good intact. They do not fix items that arrive broken.

22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Royal Art Palace

Respuesta de Royal Art Palace

Hello,

When an item arrives damaged, we of course provide a solution.
To proceed, the standard claim procedure requires confirmation and handling through the transport process so that the replacement can be issued.

In this case, a solution was proposed but could not be completed without the required cooperation to finalize the claim.

We remain available to resolve the situation as soon as the procedure can be completed.

Royal Art Palace Customer Service

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionnalisme

Rapidité, qualité et professionnalisme !!! 3 qualités rares pour un site !!!
Nous sommes très contents de la livraison rapide et la qualité des produits : je recommande à 100%

21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

kaputte Ware

Wir haben 2 teuere Lampen bestellt, die Lieferzeit war extrem lang !Was ankam hat mit dem Bild nicht viel zu tun, das Glas war völlig amateurhaft, ohne Dekoration auf dem Glas, Bild der Bestellung anders und dazu noch kaputt ! Die Firma weigerte sich dies zu ersetzen! Aus unserer Sicht sehr unseriös. Wir können diese Firma auf keinen Fall empfehlen.

24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Royal Art Palace

Respuesta de Royal Art Palace

Guten Tag,

bei dieser Bestellung handelte es sich um eine Sonderanfertigung auf Kundenwunsch mit spezifischer Ausführung.

Bei Sonderanfertigungen können Ausführung und Details von Standardabbildungen abweichen, da diese individuell produziert werden.
Die gelieferten Artikel entsprachen der vereinbarten Ausführung.

Nach Ihrer Rückmeldung haben wir eine Lösung vorgeschlagen, um die Situation zu klären.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden, weisen jedoch darauf hin, dass es sich weder um eine beschädigte Lieferung noch um eine verweigerte Bearbeitung handelte.

Mit freundlichen Grüßen
Royal Art Palace Kundenservice

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