RuedelaPaix.com Opiniones 76

Livraison respectant les délais annoncés.

Rue de la paix sur VEEPEE une grosse arnaque !! J'ai acheté une bague pour ma femme en 2022. Prix annoncé 1000 euros et avec VEEPEE 286 euros .
3 mois après la bague avait perdu 2 diamants. Nous avons contacté le service garantie qui nous a baladé pour ne jamais refaire la bague. Nous avons donc été dans une bijouterie pour faire remettre les deux diamants. Cela nous a coûté 150 euros. 2 mois passe et rebelote...2 autres diamants qui saute.
Nous décidons de revendre la bague pour pouvoir en acheter une autre dans une VRAIE bijouterie.
Surprise !!! Le professionnel nous dit qu'il nous rachète la bague 15euros. 😳

J'ai récemment commandé une alliance qui était superbe sur le site Veepee. Je viens de la recevoir et là, déception totale. Rien à voir avec l'annonce. Une escroquerie complète. Veepee devrait se renseigner sur ses clients.

Site a fuir !
Le produit commande n’est pas le bon, il est emballé comme si ils expédiaient un torchon et impossible de les joindre.

Grosse escroquerie j’ai acheté un diamant de 0,65 carats qui doit faire normalement 0,53 mm à la livraison c’est un diamant qui ne fait que 0,4 mm donc 0,3 carats. Le prix payé et bien celui d’un diamant 0,65carats.
Fuyez cette marque car ce sont des escrocs

A fuir .Rue de la paix Mes enfants m'ont offert pour mes 70ans un pendentif qui s'est cassé une semaine après le bijoutier me dit qu'il est irréparable car les maillons ont des défauts et qu'il se cassera toujours. Je ne le dirai pas à mes enfants pour ne pas leur faire de la peine .Mais il faut que les gens fuit ce site frauduleux. !!!!!!! Une Mamie.

A fuir absolument. Mon mari m'a offert ma bague de fiançailles et elle s'est totalement disloquée au bout de 3 ans. Impossible d'avoir leur SAV ou de les contacter. Ca sent l'arnaque à plein nez en terme de qualité. On ne s'y fera pas reprendre une seconde fois.

J’ai offert à ma femme une bague de fiançailles de la marque Rue de la Paix achetée sur le site de Vente Privée au prix de 699,90 €.
Lorsque j’ai vu le prix qu’elle était supposée valoir (que je suis allé vérifier sur le site de la marque), j’étais ravi de pouvoir offrir à ma femme une bague que je n’aurai pu acheter à son prix de départ (2490 € toujours à ce prix à ce jour soit le 30/11/2020, bague CROSS 0.45 OR BLANC).
N’osant pas me vexer, ma femme n’a pas osé me dire que dans le temps cette bague en or blanc jaunissait et qu’une pierre s’était descellée.
Je m’en suis aperçu un peu plus de 2 ans après l’achat.
Je me suis rapproché de la marque et on m’a renvoyé vers l’atelier gérant le SAV et on m’a alors indiqué que la bague n’était plus garantie.
J’ai alors envoyé un mail (selon une procédure relativement compliquée) en expliquant que tant pis pour la garantie mais que je souhaitais faire réparer à mes frais cette bague.
J’ai beau essayer et ressayer de les joindre mais sans succès.
En faisant des recherches, je me suis aperçu que d’autres clients avaient eu les mêmes mésaventures avec la marque RUE DE LA PAIX et l’atelier GARANTIE VENDOME (ABSENT et LAXISTE) qui assure le SAV de la marque.
Je pense que je n’ai plus qu’à racheter une vraie bague de qualité chez un vrai bijoutier maintenant que je gagne un peu mieux ma vie.
DE GRACE, si vous voyez ces marques FUYEZ !!!! Les produits ne valent pas du tout le prix payé et encore moins le prix sensé valoir. C'est clairement une escroquerie.

Très insatisfaite ! A fuir !
J'ai commandé une alliance en or blanc et diamants.... et j'ai reçu une alliance en or jaune et diamants avec un diamant manquant !!!
Je l'ai renvoyée selon la procedure SAV en recommandé et finalement le paquet m'a été retourné comme si la société n'existait pas !
J'ai essayé d'avoir quelqu'un mais personne ne répond aux différents numéros de téléphone.
Du coup j'ai fini par abandonner et acheter mon alliance chez un bijoutier et pour le même prix j'ai eu une alliance d'une qualité bien meilleure et à mon goût !!!
D'ailleurs si vous étiez honnêtes vous ne répondriez pas qu'aux commentaires positifs mais aux nombreux commentaires négatifs.

A éviter absolument, le SAV est inexistant malgré un site internet qui présente bien...aucun contact possible, le site buggy. J'ai appelé la maison mère (YAKOTA 01 56 90 43 43 ) directement et c'est une vaste fumisterie. Personne ne rappelle jamais et vous êtes laissé à l'abandon avec votre bijou.
Un scandale tout simplement !

À fuire comme la peste ! J'ai acheté une alliance à ma femme en mars lors du vente privée. Une mise à la taille "gratuite" m'a coûté 60€ et 6 mois après avoir envoyé ma bague à l'atelier je ne l'ai toujours pas récupérer. Impossible de les joindre, mes mails et coup de téléphone reste sans réponse, bref un manque de sérieux qui pue l'arnaque. Fuyez cette soir disant marque "prestigieuse".

Je lis certains commentaires et je n'arrive pas à y croire, moi, cela fait 5ans que mon mari m'a offert mon alliance en or blanc avec petits diamants, et bien elle n'a pas bougé, et 4ans une bague avec diamant à ma fille, bien que je l'ai trouvé très très fine, pareille elle n'a pas bougé, ni s'est tordue, et pas perdu son diamant. J'en suis très s contente et pense recommander si besoin est chez vous.

J'ai acheté une bague de la marque rue de la paix avec de petits diamants via une vente privée sur Veepee. Dés le premier jour où je l'ai porté un diamant s'est desserti. J'ai donc du la renvoyer à mes frais à leur SAV (qui daigne vous répondre par mail au bout de 4 ou 5 jours). Une fois réparée, ce qui a pris plus d'un mois, le diamant s'est à nouveau desserti. J'ai donc du la renvoyer à nouveau. Je viens de la recevoir (ce qui a encore pris plus d'un mois) et le diamant s'est à nouveau desserti le jour même ou je l'ai reçu. J'ai donc décidé de contacter Veepee pour demander un remboursement vu le manque de qualité et de sérieux de la marque Rue de la Paix. Je déconseille donc fortement cette marque car les bijoux sont de de mauvaise qualité, le SAV est incapable d'effectuer une réparation de base et le service client est lamentable.
Je tiens tout de même à signaler que le service client Veepee a immédiatement répondu à ma demande et m'a envoyé un bon pré payé pour le retour de la bague.

Très mauvaise expérience, mon mari m'offre une jolie bague d'apparence or blanc et diamants je la reçois et après 1 semaine seulement que je la porte, elle se plie carrément alors que je ne fais que tenir un bout de melon dans mes mains !!!! Je suis très déçue et dégouté, est vraiment inadmissible de vendre de la mauvaise qualité à ce prix. Je trouve ça totalement honteux. Je déconseille vivement ce site qui est à bannir !!!! Sans parler du SAV totalement absent et que l'on ne parvient pas à contacter !!!

Bonjour,

Pour ma part mon fiancée a acheté ma bague de fiançailles via une vente privée rue de la paix et il l’a Reçu en temps et en heure la bague est magnifique . De plus, j’ai fais vérifié la bague afin de savoir si c’était vraiment du diamant et du 18 carats chez un bijoutier et oui c’était bien le cas

Nous avons commandé une bague qui était trop grande, après l’avoir renvoyée pour une mise à la taille le 1er décembre, nous avons reçu un mail nous disant que le bague était bien arrivée, nous avons attendu plus d’un mois pour nous entendre dire qu’une nouvelle bague serait renvoyée dans les 20 jours suivant. 20 jours pour renvoyer un bijoux neuf... j’allucine !!!!!! La bague est partie depuis 3 mois maintenant pas de nouvelles, mails, appel à vente privée... on nous rappelle. C’est scandaleux!!! Je déconseille très fortement Rue de la paix, vandome, et vente privée pour la gestion de ce problème.

Je viens de réexpédier des boucles d'oreilles en or et diamant dont je suis très déçu de la qualité
j'attends le retour

Bonjour,
Suite à la réception de mon bijou j'ai suivi le processus pour une mise à la taille. J'ai reçu un mail confirmant la réception de mon colis m'indiquant qu'ils allaient me contacter dans les plus brefs délais. Le SAV n'est pas joignable par téléphone et j'attends un retour de leurs part depuis 2 semaines... Je dois malheureusement ouvrir un litige pour cet achat.
Très désagréable et je ne peux comprendre qu'une enseigne représentant des biens prestigieux agisse encore de cette façon.

Rien à redire ! J’ai commandé mon alliance via une Vente Privée Rue de la Paix, j’ai bien reçu la bonne bague, à la bonne adresse, selon le délais annoncé ! Je craignais un peu en lisant les commentaires, mais comme toujours, les mécontents (qui existent) vont systématiquement le dire, contrairement aux clients satisfaits qui ne vont pas forcément laisser un Avis ! Bonne expérience pour ma part !

J'ai effectué une commande rue de la Paix sur le site vente privée.
J'ai reçu mes bagues une semaine après et j'en suis ravie!!! Elles sont vraiment magnifiques et j'ai pu réaliser une énorme économie sur vente privée. Au vu des nombreux commentaires négatifs sur ce site en ligne, je ne prendrais pas le risque de commander directement sur leur site en ligne... Mais avec vente privée, j'avais la garantie d'être remboursée en cas de non réception. Les bijoux sont sublimes en tout cas! Donc un conseil, si une nouvelle vente privée se présente, n'hésitez pas! La livraison est rapide et en cas de problème vous avez 14 jours pour retourner les bagues à ventes privées...