Snelle levering, het tapijt is echt superzacht, heeft goede kwaliteit en past mooi in ons interieur! Het tapijt kwam opgeplooid aan maar na het even open te leggen en erover te stofzuigen zijn alle pl... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Excellent produit. Livraison rapide . Grand choix. Infos claires et précises pour le paiement, retour, livraison. Colis bien délivré dans le timing annoncé. Le seul petit problème etait que l'e... Ver más
Sans aucun problème pour venir chez moi🤩. Le tapis correspond à son environnement et est d'un bel effet. J'ai acheté plusieurs fois et cela a toujours été très bien.
La empresa ha respondido
Les deux tapis sont arrivés dans les délais prévus. parfaitement correspondants à la description. Ce qui nous a etonné beaucoup est que les couleurs sont bien plus vives et lumineuses que dans le... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de moquetas
- también en la categoría
- Tienda de alfombras orientales
Escrito por la empresa
Rugvista — Wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden. Rugvista is opgericht in 2005 met een duidelijke missie en doel: wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden, door het voor onze klanten eenvoudig en plezierig te maken het perfecte vloerkleed te vinden. Vanaf het begin hebben we ons gericht op het aanbieden van vloerkleden van hoge kwaliteit tegen eerlijke prijzen, terwijl we een soepel, comfortabel en veilig winkelervaring bieden voor elke klant, zowel nieuwe als terugkerende. Vandaag zijn we trots op het feit dat we een van Europa’s toonaangevende online vloerkleedwinkels zijn, die klanten in meerdere landen bedienen en een veelzijdige collectie aanbieden die geschikt is voor elk interieur, zowel thuis als op kantoor. Onze collectie omvat meer dan 30.000 vloerkleden, van traditionele handgeknoopte Oosterse tapijten tot moderne machinaal geweven designs; elk vloerkleed wordt zorgvuldig geselecteerd om kwaliteit, duurzaamheid en tijdloos design te garanderen, zodat onze klanten bij elke bestelling met vertrouwen kunnen kopen en tevreden zijn met hun keuze. Wij geloven dat het kopen van een vloerkleed net zo plezierig moet zijn als het leven ermee: daarom bieden wij duidelijke productinformatie, gedetailleerde afbeeldingen en een intuïtieve, makkelijk te navigeren webshop. Betrouwbare levering door heel Europa, flexibele retourmogelijkheden en vriendelijke, snelle klantenservice maken de winkelervaring eenvoudig, veilig en stressvrij voor elke klant. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Malmö, Zweden, en we opereren door heel Europa; tegelijkertijd combineren wij Scandinavische designwaarden met internationale ambacht en moderne e-commerce oplossingen. Ons team werkt elke dag aan het verbeteren van onze diensten, het uitbreiden van ons assortiment en het inspireren van klanten bij hun interieur keuzes. Wij zetten ons in voor langdurige relaties met onze klanten door hoogwaardige producten, uitstekende service en een transparante, betrouwbare en voortdurend plezierige winkelervaring te bieden. Bij Rugvista helpen we onze klanten ruimtes te creëren die persoonlijk, uitnodigend en mooi zijn — één vloerkleed tegelijk.
Información de contacto
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Suecia
- +31 20 201 8135
- info@rugvista.com
- rugvista.be
4,4
Excelente
392 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Heel mooi tapijt
Heel mooi tapijt. Prima prijs/kwaliteit! Vlotte bestelling en levering.
23 de septiembre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
De beloofde kortingscode van 10 procent…
De beloofde kortingscode van 10 procent bleek niet geldig. Ik wil mijn korting nog terugvorderen.
22 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Beste Klant,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dat de kortingscode van 10% niet werkte. Neem gerust per e-mail contact op met onze klantenservice en vermeld uw kortingscode en bestelnummer. Dan helpen we u om de korting alsnog toe te passen en het verschil terug te betalen.
Een fijne dag gewenst!
Respuesta de Rugvista
Beste klant,
Hartelijk dank! Fijn om te horen dat uw vloerkleed goed is aangekomen en dat u er blij mee bent. We hopen dat het perfect past in uw interieur!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Top prijskwaliteit!
Het tapijt is prachtig en goede kwaliteit, exact zoals omschreven op de site.
De levering heeft echter wel op zich laten wachten waardoor hij later is toegekomen dan verwacht.
22 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Beste Klant,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn dat u het tapijt prachtig vindt en dat de kwaliteit overeenkomt met de beschrijving op onze website. Het spijt ons dat de levering langer duurde dan verwacht. We wensen u veel plezier met uw nieuwe tapijt.
J’adore ce tapis qui rend ma pièce…
J’adore ce tapis qui rend ma pièce colorée et chaleureuse
22 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce tapis apporte autant de couleur et de chaleur à votre pièce.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux projets déco !
Cordialement,
Service Client Rugvista
Heel ruime keuze tegen normale prijzen
Heel ruime keuze tegen normale prijzen. Prima kwaliteit waar we nog lang van zullen genieten !
21 de septiembre de 2026
Tevreden klant
Goede prijs-kwaliteit verhouding. Goede communicatie. Snelle levering. Tapijt beantwoordt aan de beschrijving, gemakkelijk te onderhouden, voelt "natuurlijk" aan.
14 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Respuesta de Rugvista
Dear Customer,
Thank you for your review! We’re happy to hear that placing your order was easy and straightforward.
We hope your order arrives smoothly and that you’ll be very happy with your new rug.
Kind regards,
Your Rugvista Team
Impossible de faire le paiement avec…
Impossible de faire le paiement avec mon ordinateur j’ai du utiliser mon téléphone
18 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour effectuer votre paiement depuis votre ordinateur et que vous avez dû utiliser votre téléphone.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer afin de vous offrir une expérience plus fluide.
Nous espérons que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Service Client Rugvista
er was zeer veel keuze aan een gunstige…
er was zeer veel keuze aan een gunstige prijs
18 de septiembre de 2026
Review
Het is mooi, prijs kwaliteit, en fijn dat je weet dat het goed en eerlijk gemaakt is
16 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Magnifique tapis
Magnifique tapis ! Je suis méga fan, il est superbe, arrivé plus tôt que prévu et sa texture est agréable au toucher. Je l'utilise pour ma salle de massage et toutes mes clientes ne m'en disent que du bien. Je recommande sans hésitation.
15 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que le tapis vous plaise et qu’il apporte une belle touche à votre salle de massage. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
Service Client Rugvista
De kleuren zijn zoals op de foto
De kleuren zijn zoals op de foto. Heel fijn.
Goeie en snelle levering! 👌 zeer tevreden.
15 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Très satisfaite du tapis
Je réponds en français, et vous devriez proposer cette possibilité.
Je suis très satisfaite de ce tapis qui correspond exactement à ce que j'attendais : les couleurs sont magnifiques et correspondent aux photos;
14 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre tapis corresponde parfaitement à vos attentes et que ses couleurs vous plaisent. À très bientôt !
Cordialement,
Service Client Rugvista
Respuesta de Rugvista
Beste klant,
Hartelijk dank! Fijn om te horen dat uw vloerkleed goed is aangekomen en dat u er blij mee bent. We hopen dat het perfect past in uw interieur!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Je viens de passer commande et ai…
Je viens de passer commande et ai oublié de mettre mon code pour les 15% de remise sur ma 1er commande !
J’ai reçu une réponse me disant que la remise me sera remboursée. A voir 🧐
11 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Bonjour,
Merci pour votre message ! N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider concernant votre remise de 15 %.
Cordialement,
Service Client Rugvista
Eenvoudig gevonden op de website
Eenvoudig gevonden op de website, gemakkelijke bestelling. Levering door UPS was minder.
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u gemakkelijk vond wat u zocht op onze website en dat het bestelproces soepel verliep.
Het spijt ons dat de levering door UPS minder goed is verlopen. We waarderen het dat u dit met ons deelt en hopen dat u desondanks tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Rugvista-team
Zeer vlot geleverd
Zeer vlot geleverd, makkelijk te bestellen
Tapijt is exact zoals aangeboden op de websit
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Beste klant,
Hartelijk dank! Fijn om te horen dat uw vloerkleed goed is aangekomen en dat u er blij mee bent. We hopen dat het perfect past in uw interieur!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
A la hauteur de mes attentes
Facilité de passer une commande, livraison dans un point poste. Le tapis correspond exactement à ce que je souhaitais et à l'idée que je me faisais du produit. Je passerai à nouveau une commande sur votre site.
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre tapis corresponde parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Cordialement,
Service Client Rugvista
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.