Rull Opiniones 392

Jeg har stadig ikke fået svar fra Rull pr. Mail.
Jeg købte en nitrox 800watt som ikke kan holde strøm længere end 10min.

Skrev en mail men intet hørt end måned efter?

Jeg har en god oplevelse hos rull.dk.

Fin og lækker bil vi har købt, den var nem at samle og kører fint.
Den lever ikke helt op til forventningerne, fordi den ikke kan kører op af bakke med to børn på samlet ca 35 kg og der står den kan tage 63 kg.
Den har svært ved vores terræn da vi har nogle små bakker i haven og enten kører den så hurtigt ned af bakke at den lyder forfærdenlig eller også kan den ikke kører op og skal have et skub.
Den kører rigtig fint på lige strækninger og børnene elsker den. Den er nem at betjene og fjernbetjeningen gør den super nem at kører for alle aldre.

Jeg har bestilt en gokart den 4 december, jeg har intet hørt fra dem. Og de er svære at komme i kontakt med, jeg aner ikke om jeg står og mangler en julegave til min søn jule aften. Jeg har købt for 2500 kr. så er det en virkelig dårlig service at få.

God service angående returnering af vare

En meget god oplevelse - alt bare perfekt- så stor ros 😁

Desværre lige siden vi har købt løbehjulen (Nitrox S250 Flex Long Range), som er en af de dyre modeller til 2.599,00 kr, har der været fejl fra producentens side. På trods af det, er der slet ikke noget hjælp at hente hos kundeservice.

Når vi siger, at vi er utilfredse med kvaliteten af løbehjulen og vil reklamere, så bliver det bare afvist med alle mulige argumenter, om hvad vi kan gøre for at fikse problemerne. Vi skal hver gang ud og købe nye tilbehører til løbehjulen, og det er bare ikke okay.

Min datter har ikke kunne bruge sin løbehjul siden vi modtog den d. 15.sep.2025, og vi henvendte os til dem mhp. at få tilsendt en ny, men det ville de bare ikke.

Løbehjulen står i vores have og kan ikke bruges til noget som helst, da der ikke kan pumpes luft i den pga. endnu en produktionsfejl.

Vi skulle hele tiden finde på lappe løsninger, men det er faktisk ikke vores opgave. I må meget gerne tage ansvar for de produkter, I sælger.

I må meget gerne refundere mine penge for det er bare ikke GOD STIL!

Kvitteringer og mailkorrepondancer haves.

Rigtig gode produkter og god service 😃 jeg vil helt klart købe derfra igen. Jeg købte en el tre hjulet cykel og den virker perfekt. Min søne ælsker den.

Køb aldrig noget her!

Jeg vil aldrig anbefale nogen at handle hos Rull. Vi købte en drifter, som ankom i stykker/umulig af samle. Man kan ikke ringe til dem, men kun sende mails (som besvares meget sent hvis overhovedet). Får man så svar fra supporten, tilbyder de ikke hjælp, men ønsker blot yderligere dokumentation eller bede en om selv at fikse problemet. Vi har nu i over 14 dage forsøgt at få dem til at ordne problemet med drifteren, men uden held (og uden Rull har gjort noget!)
Så kort sagt; Hold jer væk fra dem!

Tip top og hurtig levering

En virkelig dårlig oplevelse. Man kan ikke ringe til dem og der går 3 dage før de svare på mail. Jeg købt en vare hos dem den 14/10. Efter 6 dage prøver jeg at komme i kontakt med dem. 3 dage efter kommer der en mail. Hvor de ikke kan forstå at min pakker ikke er kommet eller på vej. Men ville finde ud af det med det samme. Jeg ringer til DHL for at høre hvad der sker. De kan ikke se at rull sgu har haft tage kontakt til dem om min pakke. Nu er det den 24/10 og jeg ved kun at min pakke ligger i Stockholm som den også gjorde dagen efter jeg købte den.

Hurtig levering - Gode produkter - God support - Men når tingene går galt - er kundeservicen og supporten ufattelige langsomme (meget langsomme), men om ikke andet, så får de tingene løst.

Super hjemmeside, med gode informationer og hurtigt levering 👍
Dog var el løbecyklen jeg købte, ikke pakket særligt godt ind, papkassen var ved at falde fra hinanden og cyklen havde en skramme på stellet☹️

Har købt en mini atv hos Rull og er godt tilfreds med den. Derimod er kundeservicen ekstremt ringe. Du kan ikke kontakte Rull på tlf. Man bliver, af en telefonsvarer, henvist til hjemmesiden. Her kan man så skrive en besked til Kundeservicen. Derefter kan man vente 2-3 dage på svar. Håbløst!

God service og hurtig levering

Hurtig nem betjening og glimrende produkt vores datter på 4 år elsker den😁

Good quality of the product and really quick delivery.