Rustic Travel Opiniones 208

Nuestro viaje por Malasia no habría sido igual sin Lucas Tan.Desde el primer día fue increíblemente servicial, atento y siempre dispuesto a ayudarnos con cualquier cosa que necesitáramos. Su profundo conocimiento de la historia, cultura y costumbres locales hizo que cada lugar que visitamos tuviera un significado especial. Además, su simpatía y profesionalidad nos hicieron sentir muy cómodos y bien cuidados en todo momento. Estamos muy agradecidos por su dedicación y lo recomendamos sin dudarlo a cualquiera que quiera descubrir Malasia de la mejor manera posible.

Trato horrible, cero profesionales y humanamente reprobables. Les pedí un viaje individual con servicio de coche y chofer, hoteles 5*, etc. Cuando estaba a una semana de salir y con los billetes de vuelo internacional España/Singapur/España ya comprados directamente por mi (más de 4.000€) me dicen que no me van a hacer el viaje, sin más explicación. Habiendo dirigido emails a los directores generales de la empresa, sólo uno me contestó que habían valorado que no podían hacerlo, después de más de 2 meses de intercambio de emails, perfilando ruta, hoteles, mis necesidades. Etc. INAUDITO e IMPRESENTABLE.