Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg købte en Lampe til min kone i efteråret 2022. en for os dyr lampe som vi skulle tænke over om vi virkeligt ville bruge så mange penge på. Lampen som ankom var den rigtige model, men med... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Glenn er en fusker. Først prøvede jeg skrive via messenger, men der går langgggg tid før han svarer. Det ender med at han svarer mig vedr. min bestilling af en hylde som kan oplade mobiltelefon... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der er mange her inde kan jeg se der ikke har vente tid på kvalitet men lad dem om det jeg vil til gengæld skrive tusind tak for lampen og da der var lidt længere vente tid skrev han et brev i min pak... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Den 25. december 2021 købte jeg en super fin lampe på rustiqshop.dk. Efter meget lang tid modtager jeg en meget flot lampe, som desværre har en fejl i malingen, og Glenn konstaterer med det samme, eft... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Rustiqshop


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

29 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi spurgte efter en pris på en oxideret…

Vi spurgte efter en pris på en oxideret kobber stænk plade før jul og fik at vide at sådan en kunne han lave for 550 kr hvilket vi fandt billig så vi bestilte den i de mål vi ønskede. Pladen kommer efter lidt tid og vi er meget spændte på at åbne pakken. Det vi pakker ud er så en 3mm mdf plade der er malet på.... Så på ingen måde det vi har bestilt eller aftalt pr mail med ejeren. Da vi så kontakter ejer og siger vi på ingen måde er tilfreds og selvfølgelig ønsker at returnere vare er det korte svar. "Vare på special mål tages ikke retur" i kan bare tjekke købe loven skriver ejer. Jeg er dybt chokeret over man kan driver virksomhed på den måde og sende vare som på ingen måde lever op til det aftalte.
Hold jer langt væk fra dette firma

25 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Rustiqshop

Respuesta de Rustiqshop

Hej Anders


Hvis du og din kone går ind på min hjemmeside eller kigger ordrebekræftelse, og tjekker hvad i har bestilt, så står det tydeligt at det er en 3mm træfiber/mdf plade med oxideret overflade.. Det er altså noget du og alle andre kan læse før i bestiller. Det er ikke min skyld i ikke læser teksten ril det i køber, eller spørger hvis i er i tvivl.

I er jo ikke blevet bildt noget ind, eller spurgt om det mindste, hvad har jeg gjort forkert? Det vil jeg gerne have svar på

Mine stænkplader laves kun i 80x40cm, og i fik laves en i special mål (40x90cm)

Disse er ikke omfattet sf slm fortrydelsesret, kun alm reklamation, og det er helt i henhold til købeloven, så kan ikke se hvad dit problem er

Jeg ved din kone har ønsket sig denne plade i flere mdr, og længe har ville bestille den. Det er ikke min skyld hun ikke læser hvad hun bestiller, hun har ovenikøbet har haft flere mdr til det..

Og der står også at special bestilte vare ikke tages retur, så alt du brokker dig over, kunne du læse inden bestilling




Valorada con 1 estrellas sobre 5

Modtager ikke min vare, og firmaet svare IKKE!

D. 30. Nov. 2021, bestilte jeg et husnummer skilt med lys.
D. 2. Dec. 2021, bliver pengene trukket på min konto.
D. 7. Dec. 2021 modtager jeg en mail, og det lyder til min forsendelse er på vej, men når jeg går ind og tracker min pakke, også stadig nu, står der at: "Pakkelabel/tastekode er genereret".
Så pakken er aldrig sendt afsted.

Jeg har nu forsøgt at skrive til firmaet (Gleen) 3 gange på mail og 2 gange via facebook, men jeg får intet svar tilbage!!
Den bestilte vare er julegave, og har derfor brug for at vide om den kommer inden jul! Som jeg desværre er bange for den ikke gør.

20 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Rustiqshop

Respuesta de Rustiqshop

Hej Mette.


Er ked at at jeg aldrig nåede i mål med dit husnummer..

Det første blev væk enten her eller i forsendelsen, og jeg kunne ikke nå at få nye hjem.. Det er desværre sket det i mellemtiden, at husnummeret er “midligwertidig udgået” pga leveringsproblemer fra Tyskland, så jeg har været nødt til at annulere din ordre, og tilbage betale dine penge.. Jeg beklager besværet, men du burde have fået dine penge igen, samt en undskyldning

Mvh Glenn

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen service

Lad vær med at handle her. Produkterne er fede men så snart der er noget galt med produkterne er man på den. Har ventet i 3 mdr. på et nyt stel eller en returlabel. Lampestellet var skadet da det kom. Han svarer ikke længere og intet sker. Det er virkelig dårlig stil.

15 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Rustiqshop

Respuesta de Rustiqshop

Hej Bente

Beklager den lange ventetid på dit nye lampeste, der skulle dog være sendt et nyt til dig for længe siden

Mvh Glenn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Knivholder

Bestilte en knivholder i træ. Har lige modtaget den👍🏼
Den er flot, og lever op til forventningen😃

8 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Glenn er en fusker

Glenn er en fusker.
Først prøvede jeg skrive via messenger, men der går langgggg tid før han svarer.
Det ender med at han svarer mig vedr. min bestilling af en hylde som kan oplade mobiltelefoner samt hænge nøgler. Jeg får min ordre tilsendt, men jeg der er hverken kroge til nøgler og ej kan mobiltelefoner der kan oplades, derfor skriver jeg en mail til Rustiqshop aka Glenn og får denne besked: Svævehylderne er ikke med nøgleholdere, det er et modelbillede af en anden hylde jeg har brugt. /laver også hylder til nøgler) Beklager forvirring.
Jeg har derefter spurgt med at få sendt varen tilbage, men ingen respons.

Aldrig om jeg vil handle her igen.

20 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Rustiqshop

Respuesta de Rustiqshop

Hej Vibeke.

Hvis du kigger på din ordrebekræftelse, så kan du se at det tydeligt fremgår du har købt en svævehylde, i lys olieret egetræ, på 80cm..
Den har du betalt 699kr for inkl levering.
Det er og har altid været prisen for en helt alm svævehylde, intet mere.

Intet sted har der stået at den købte hylde har været med hverken nøgleholder og/eller oplader til mobil, men nok har det været et billede af en hylde med en mobil på, men det er ikke ensbetydende med den er med oplader.. På samme billede stod også en stor touchskærm, pung osv..

Dog sælger vi også sådan en model, men det er ikke den du har købt, og det har ikke fremgået nogle steder, det kan jeg se. Alene at du siger kroge til nøgler, gør mig mere sikker på du ikke har læst rigtigt. Vi har aldrig brugt andet end magneter, og det står tydeligt beskrevet også

Model med lader, starter ved 999kr, og laves i 50cm, og den kaldes ikke blot svævehylde på hjemmesiden, men smarthylde.
Dem har vi solgt mange af, og jeg tror at alle der har modtaget en, udemærket ved at de kan oplade mobiltelefoner, og ikke har været solgt til 699kr

Jeg tager ikke varer lavet på bestilling retur, og slet ikke når man selv har lavet en fejl ved bestilling.

Men jeg beklager stadig forvirringen mht billederne. På billederne har du ikke kunne se nogen oplader, men bare er par telefoner på en svævehylde, sammen med en masse andet, så jeg syntes ikke det er min fejl, at du gætter på der er oplader i din, når der intet står om det.

Jeg syntes ikke det er rimeligt at kalde mig en fusker.. Du har fået præcis hvad din ordre lyder på..

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Handler aldrig her igen.

Handler aldrig med firmaet igen.
Købte et spisebord og to små runde sofaborde.
De revner og malingen går af.
Glenn lovede at levere en ny bordplade, men har intet hørt fra ham siden han bad om mål til pladen.
Han svarer ikke, lige meget hvor man henvender sig.
Jeg er ikke velkommen på han facebook side mere, måske fordi jeg prøvede at få kontakt med ham den vej.
Jeg er skuffet, ked af det, og rigtig gal på at han kan blive ved med, at snyde på den måde.

30 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lang ventetid tid men kvalitet tager tid 👍

Der er mange her inde kan jeg se der ikke har vente tid på kvalitet men lad dem om det jeg vil til gengæld skrive tusind tak for lampen og da der var lidt længere vente tid skrev han et brev i min pakke hvor jeg så fik en nøgleholder vedlagt så tak for det. Lampen passer perfekt med den anden 👍👍

21 de julio de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más