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Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai commandé de très jolies assiettes de la collection « Artisan » (4 assiettes, et 4 assiettes dessert) via le site La Redoute. Je suis ravie des assiettes mais au delà de ça le service client a é... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Expérience appréciable. Petit bémol sur le délai de livraison. Le colis est parti beaucoup trop tard de l'entrepôt...donc nous l'avons reçu lorsque nous étions déjà partis en vacances. Nous avons d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour, Je préférerais vous envoyer le message en privé, mais votre formulaire de contact sur le site ne fonctionne pas. Je souhaite vous signaler qu'après deux ans d'utilisation (non force... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered a hair extension also I had sent to my hair picture but they sent to to me a wrong product… I waste my 9000 rs be careful to buy this product from there especially online . I think direct... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de cocina
  2. Mayorista

Escrito por la empresa

Salt&Pepper – Loveable to have, give and share Since our launch in 1995, Salt&Pepper is known for developing contemporary home accessories, consistently producing cutting edge ranges built on fashion, quality and affordability. Since 2017 we are strongly focussing on the needs of our European clients. From that moment on, all our designs and developments arise from our head office in Belgium. Getting our inspiration from trends and influences from around the world, we offer products that create a great look in everyday life and that stimulate times of happiness and joy. We want to inspire people to create the kind of space at home that makes them feel comfortable, that stimulates their self-worthiness and that allows them to be themselves at their best. After all, a home is much more than just a collection of beautiful items, it’s a true reflection of you, it’s a place where life happens. Salt&Pepper embodies a wide range of trendy must have home- and tableware items that people both like to own and want to share with their loved ones.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

251 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très belle vaisselle et service client efficace

J’ai commandé de très jolies assiettes de la collection « Artisan » (4 assiettes, et 4 assiettes dessert) via le site La Redoute. Je suis ravie des assiettes mais au delà de ça le service client a été vraiment super car j’ai cassé une assiette dessert qui m’a échappée des mains. En voulant en racheter qu’une seule assiette (et pas un lot) salt & pepper me l’ont renvoyé gratuitement.

Merci beaucoup pour votre aide et bienveillance

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

kommetjes mis gekocht

kommetjes gekocht, waren al 'versleten' na een 7 tal weken, dwz de bovenste laag was al aangetast. slechte kwaliteit, zeker niet kopen. Gerief, zelfs in de action, is beter dan s&p.

22 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered hair extension also I had…

I ordered a hair extension also I had sent to my hair picture but they sent to to me a wrong product… I waste my 9000 rs be careful to buy this product from there especially online . I think direct shopping is fine…they promote wrong ad about it but their product never match .

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Colis jamais reçu et pas de geste commercial... Mauvaise expérience client

Pendant 3 semaines je me suis fait balader par UPS, le transporteur de la marque, pour la livraison de mon colis. J'ai eu une facture de hors forfait avec mon téléphone car j'appelais tous les jours UPS pour la livraison. Salt&Pepper ne m'a pas du tout aidé malgré mon appel à l'aide. Mon colis leur a été retourné et ils n'ont même pas fait en sorte de me le renvoyer gratuitement. Ils ont remboursé ma commande non reçue, et m'ont demandé de repasser une commande en repayant des frais de livraison avec le même transporteur. La marque ne veut pas m'accorder un geste commercial en m'offrant les frais de livraison pour repasser ma commande et le service client répond partiellement ou ne répond plus du tout... Site pas du tout commerçant et expérience client à revoir !

30 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Disappointing Service and Lack of Communication

I placed an order for New Year gifts 11 days ago, spending over $300 on the Salt & Pepper website. Unfortunately, I have not received an order confirmation email or a dispatch confirmation email. Attempts to contact customer service have gone unanswered. This experience has been extremely disappointing, and I am now considering filing a chargeback claim with my bank. I expected much better service and reliability from Salt & Pepper.

8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bought four dinner sets online to use…

Bought four dinner sets online to use in air bnb and 80% of the pieces were so rough on the foot rings as to be unusable on wood tables. Was more annoyed that tbe response from customer service was ‘contact Myer’ (where I bought them) but zero suggestion for remedy, zero apology and signed off with ‘customer service team’ as opposed to any one person. if I was to buy again it would have to be in store and I would check every piece for quality. Probably easier to go with a different brand for dinnerware.

9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

WARNING ⛔️ worst customer service ever

WARNING ⛔️ worst customer service ever

For a 10 years pan I waited 2 months.

Went to Hurstville store and staff said they need to contact manager two weeks no call no message as they said they need to contact the head office. Emailed head office and they said to go to store. Everything is going in circle.

Finally they told me to go to store and went there and they told me to wait 15 mins and said she needs to contact manager. It’s a waste of time.

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

The product is good but I received the…

The product is good but I received the wrong product. I sent the product back, asked for refund and sent three emails but it's been longer than two weeks and I have yet to receive a response or at least an update on what's going on. It's just crickets.

12 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Salt&Pepper

Respuesta de Salt&Pepper

Hi Emily, so sorry to hear! Can you contact us at onlineorder@finedl.eu? They will be able to help you further.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

The product was good and service is…

The product was good and service is good. First I got the wrong size and I returned back by Bpost but I didn’t get my money back . I wrote many many emails and they didn’t even answer or respond yet .so please suggest us to what to do ? I also sent massage on contact us .

6 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Salt&Pepper

Respuesta de Salt&Pepper

Hello Anjali,

How sorry to hear that you have not yet received a response from us. Could you please send an email to onlineorder@finedl.eu? They will help you as soon as possible!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kwaliteit???

2 jaar geleden een volledig nieuw servies gekocht. Heel wat vragen rond de kwaliteit. Bij het minste vliegen er stukjes van de borden bv bij het stapelen of wegzetten. Ondertussen schiet er bijna geen enkel bord meer over zonder schade. Wij zijn beschaamd om deze borden te gebruiken als er volk komt.

13 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

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