What a great experience. The new location in Prescott Valley is a huge improvement over their previous location. The seating capacity is three times larger, the decor is beautiful and airy (we've hear... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
J’ai commandé de très jolies assiettes de la collection « Artisan » (4 assiettes, et 4 assiettes dessert) via le site La Redoute. Je suis ravie des assiettes mais au delà de ça le service client a é... Ver más
Expérience appréciable. Petit bémol sur le délai de livraison. Le colis est parti beaucoup trop tard de l'entrepôt...donc nous l'avons reçu lorsque nous étions déjà partis en vacances. Nous avons d... Ver más
La empresa ha respondido
Bonjour, Je préférerais vous envoyer le message en privé, mais votre formulaire de contact sur le site ne fonctionne pas. Je souhaite vous signaler qu'après deux ans d'utilisation (non force... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Salt&Pepper – Loveable to have, give and share Since our launch in 1995, Salt&Pepper is known for developing contemporary home accessories, consistently producing cutting edge ranges built on fashion, quality and affordability. Since 2017 we are strongly focussing on the needs of our European clients. From that moment on, all our designs and developments arise from our head office in Belgium. Getting our inspiration from trends and influences from around the world, we offer products that create a great look in everyday life and that stimulate times of happiness and joy. We want to inspire people to create the kind of space at home that makes them feel comfortable, that stimulates their self-worthiness and that allows them to be themselves at their best. After all, a home is much more than just a collection of beautiful items, it’s a true reflection of you, it’s a place where life happens. Salt&Pepper embodies a wide range of trendy must have home- and tableware items that people both like to own and want to share with their loved ones.
Información de contacto
Herentalseweg, 66, 2440, Geel, Bélgica
- +32 (0)14 24 29 00
- marketing@finedl.eu
- saltandpeppershop.eu
3,8
Muy bueno
252 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Das Produkt is genial!
1 de mayo de 2023
Amauteurish and unfair website
I recieved a €50 giftcard from Salt & Pepper for my birthday. After selecting some items I wanted to check out, and the website did not accept te giftcard-code. I contacted Salt & Pepper. They answered: "You must NOT enter the giftcardcode in the Giftcard-box, but in the Discount-box (...). I did so en saw that there was still € 10 to pay for shipping. Strange, because I had items for €40 + €10 shipping. Apparently the giftcard was not valid for shipping costs. I contacted Salt & Pepper again and explained that is was strange: a friend gives me a gift and I still have to pay extra to get this gift. Their answer: I was correct and they will change this strange behaviour on their website. (...) Then I contacted Salt & Pepper again (3rd time). Okay that they will change this strange way of paying, but that it would be honest to return me the €10 shipping costs that I have paid. No reaction (...)
27 de abril de 2023
Respuesta de Salt&Pepper
Hello
How sorry to hear that you are not satisfied. We have tried to help you at all times promptly. On 3/05 I emailed asking you to provide us with the order number so we can refund for you the shipping costs paid. Did you receive this email properly? If so, we can take care of the refund.
Far too big packaging, items smell terrible
Delivery was very quick, but why use a very hugh cardbord box for just 8 placemats.
The items have a terrible chemical smell. Even alter 2 days. Useless so far. Too bad, they look absolutely beautifull.
1 de mayo de 2023
Pakje met glazen
Pakje, veilig ingepakt (breekbaar!) geleverd na 3 werkdagen.
Mooie glazen!
27 de abril de 2023
Zorgen over kleurvastheid
Makkelijk te bestellen, vlotte levering. Goed communicatie over levering. Echter zie ik na 1 beurt in de vaatwas al een zeer groot kleurverschil. Voorlopig vind ik de 'nieuwe kleur' wel mooier. Maar ik maak me toch zorgen of de kleur nu gaat blijven of nog verder gaat verbleken. Indien het verder verbleekt zal niet aarzelen om contact op te nemen. Ik geef het op dit moment het voordeel van de twijfel. Maar aan Salt & Pepper wil ik graag meedelen om de kleurvastheid te testen bij de vaatwas en daar klanten op voorhand over te informeren.
26 de abril de 2023
Alles correct en snel geleverd
30 de abril de 2023
Tevreden
Duidelijke website! Volop keuzes in mooie, aparte artikelen. Levering snel maar iets wat slordig verpakt. Het bestelde zag er weliswaar goed uit! 10 Euro verzendkosten wel wat hoog!
26 de abril de 2023
Toen ik eindelijk via een cadeaubon…
Toen ik eindelijk via een cadeaubon besteld had, ging het allemaal prima! Het pakket is keurig geleverd.
25 de abril de 2023
De doos van het bestek is beschadigd..
De doos van het bestek is beschadigd..
Het cassette waar de mes,vork en lepel is ook beschadigd.
Dit is een cadeau voor een bruiloft en ik kan het niet geven.
23 de abril de 2023
Sehr hübsche Artikel
19 de abril de 2023
Echt niet duidelijk hoe een bedrijf dan…
Echt niet duidelijk hoe een bedrijf dan wel dient te bestellen om een factuur die BTW-technisch in orde is om ons recht op aftrek te kunnen toepassen.
19 de abril de 2023
Produit conforme arrivé dans les délais…
Produit conforme arrivé dans les délais prévus.
Bon suivi du colis
11 de abril de 2023
Kopjes besteld
Kopjes besteld. Mooi design en goede kwaliteit. Levering perfect via ups.
11 de abril de 2023
Ik vindt de verzendkosten erg hoog 10.00
12 de abril de 2023
Met gift card van 50,- euro bestel ik…voor 39,90
Met gift card van 50,- euro bestel ik voor 39,90 maar moet toch 10,- verzendkosten zelf betalen. Wie steekt dan die 10,10 euro in zijn zak.
Zal dus nooit meer een card van S & P nemen.
16 de abril de 2023
Respuesta de Salt&Pepper
Goedemorgen,
We begrijpen u frustraties.
Echter geven wij met een GiftCard al de mogelijkheid om gratis producten te verkrijgen. Indien u hier toch nog iets over kwijt wilt kan u altijd terecht bij volgend mailadres: onlineorder@finedl.eu .
Fijn weekend.
Salt&Pepper
great products
16 de abril de 2023
Website is niet gebruiksvriendelijk.
Website is niet gebruiksvriendelijk.
2 dagen bezig geweest om mijn Giftcard te verzilveren.
Bereikbaarheid klantenservice ging zeer moeilijk.
Tot 2x toe een foutmelding gehad om mijn mail te versturen.
Zal niet meer snel een bestelling plaatsen
13 de abril de 2023
Respuesta de Salt&Pepper
Goedemorgen Ben,
Wat spijtig dat u niet tevreden bent met onze website en service. We proberen onze klanten ten alle tijden bij te staan in hun vragen. U kan ons altijd bereiken via volgend mailadres: onlineorder@finedl.eu .
Met vriendelijke groeten,
Lynne
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.