Arrivato il mio salva tavolo, e’ bellissimo !!!! Tagliato con precisione millimetrica , facile da installare con istruzioni dettagliate e disponibilità immediata tramite whatsapp per qualsiasi dubbio... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ottimo prodotto, l'ho steso dopo qualche tempo averlo ricevuto. Sono rimasto molto soddisfatto! Ha valorizzato le venature del legno, ottima rifinitura e non da sensazioni di "plastica" applicata. Lo... Ver más
La empresa ha respondido
Che meraviglia! Una volta installato il nostro tavolo ovale in legno ha assunto un aspetto " rinnovato" Devo ammettere che ero un po' perplesso nella riuscita dato che il nostro tavolo avesse una form... Ver más
La empresa ha respondido
Il salvatavolo è stato per me una scoperta eccezionale, mi ha salvato. Nella vecchia casa, con sala grande e cucina piccola, avevo un tavolo importante in sala, che non è stato possibile collocare ne... Ver más
La empresa ha respondido
4,6
Excelente
54 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Grazie Elena. Sapere che siamo riusciti a creare una sagoma del Salvatavolo Originale precisa anche per un tavolo dalla forma così particolare ci fa davvero piacere. Ogni volta che lavoriamo su misure e geometrie non comuni, mettiamo ancora più attenzione per rispettare la bellezza e l’unicità del tavolo originale.
Il fatto che il risultato sia stato all’altezza delle sue aspettative è la conferma più bella per noi dello staff.
Ho acquistato il salvato oli nel 2020
Ho acquistato il salvatavolo nel 2020. E’tutt’ora intatto. Ottimo prodotto! In questi giorni ho contattato l’azienda perché il prodotto per la pulizia mi stava finendo. Me lo hanno subito inviato a casa gratuitamente! Alla qualità dei prodotti e alla competenza si aggiunge la cortesia e la capacità di assistere negli anni il cliente. Sono stati molto professionali e gentili! Grazie ancora
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
La qualità che sfida il tempo (dal 2020 ad oggi!)
Grazie Laura di cuore per le sue parole. Sapere che il suo Salvatavolo Originale , acquistato nel 2020, è ancora intatto dopo tutti questi anni ci riempie di gioia: è proprio questo il motivo per cui lo realizziamo, perché duri davvero nel tempo e continui a proteggerla ogni giorno.
Siamo altrettanto felici che il nostro supporto le sia stato utile. Per noi accompagnare i clienti negli anni, con gentilezza e disponibilità, è parte del nostro lavoro.
Grazie per la fiducia e per aver condiviso un’esperienza così bella.
Protezione perfetta per tavoli “difficili”
Abbiamo utilizzato il Salvatavolo per proteggere un tavolo dalla forma estremamente irregolare e complessa, e il risultato è stato sorprendente. Nonostante le difficoltà legate al design particolare, la soluzione si è adattata perfettamente, garantendo una protezione solida ed efficace. Ora il tavolo è davvero a prova di bambini: possiamo stare tranquilli senza rinunciare all’estetica. Un prodotto pratico, ben progettato e assolutamente consigliato per chi ha esigenze fuori standard. Sono ormai 4 anni che lo abbiamo preso e abbiamo ancora uno strato a disposizione, segno di quanto sia duraturo.
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Gentile Veronique, la ringraziamo sinceramente per la sua splendida recensione: sapere che il SALVATAVOLO Originale® ha protetto alla perfezione un tavolo dalla forma così irregolare per ben quattro anni è per noi motivo di grande orgoglio. Siamo felici che continui a offrirle una protezione solida senza rinunciare all’estetica.
Non sono soddisfatta
Non sono soddisfatta del prodotto che mi è arrivato. Ho seguito le istruzioni alla lettera per la pulizia del tavolo e l'applicazione, ma si sono formate comunque tantissime bolle che rovinano completamente l'estetica del tavolo. 200 euro quasi buttati. Dico quasi perché il rivestimento è di un buon materiale e tutto sommato sembra resistente, ma se avessi saputo prima dell'effetto finale non lo avrei mai acquistato. Non lo consiglio.
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Gentile Carla,
la sua recensione ci sorprende, soprattutto perché non abbiamo mai ricevuto da parte sua alcuna richiesta di assistenza prima della pubblicazione di questo commento negativo.
Le ricordiamo che il nostro servizio clienti è attivo proprio per evitare situazioni come questa: sarebbe bastato contattarci e avremmo risolto il problema in pochi minuti.
Le bolle che descrive lei non dipendono dal materiale – che lei stessa riconosce essere di qualità – ma da una preparazione del tavolo (una semplice sgrassatura accurata) non eseguita a fondo.
Quando questo accade, abbiamo una soluzione immediata, che forniamo volentieri per rimediare alla procedura non eseguita correttamente dal cliente.
Scegliere invece di non chiedere aiuto e pubblicare subito una recensione negativa ci fa dubitare delle sue reali intenzioni e non riflette né la realtà del prodotto né la serietà del nostro servizio.
Rimaniamo comunque disponibili ad assisterla passo passo per ottenere il risultato estetico previsto, qualora decidesse finalmente di contattarci.
Ho scelto il SALVATAVOLO E LO RICOMPREREI…
Ho scelto il SALVATAVOLO dopo una lunga e attenta valutazione dei vari prodotti in commercio. Sono giunta quindi all'acquisto con la convizione di aver trovato un ottimo prodotto per la protezione del mio tavolo in legno, ma non pensavo potesse addirittura esaltarne la bellezza! Ringrazio per la disponibilita' (mi avete risposto su whatsapp anche fuori orario) per avermi seguita passo passo dall'acquisto alla consegna. Ottime e semplici le linee guida per l'installazione e manutenzione.
LO CONSIGLIO!
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Gentile Cristina,
le sue parole ci hanno davvero emozionati. Scegliere il nostro prodotto dopo un’attenta valutazione e scoprire che supera le sue aspettative è il miglior risultato che potessimo desiderare.
Siamo felici di esserle stati accanto in ogni fase, anche fuori orario quando possibile: per noi l’attenzione al cliente è parte integrante del prodotto.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per il suo entusiasmo nel consigliarci.
Rimaniamo a disposizione.
Il team SALVATAVOLO Originale®
Ieri e arrivato il salvatavolo…
Ieri e arrivato il salvatavolo installato subito ,veramente bello ...semplicissimo da mettere ...sta molto bene spero che resti così che non faccia bolle .....ringrazio anche chi mi ha aiutata tecnicamente per l ordine gentili e disponibili ....
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Buongiorno Elisabetta,
la ringrazio davvero per il suo messaggio così gentile. Siamo felici che il Salvatavolo le sia arrivato rapidamente e che l’installazione sia stata semplice e immediata.
La rassicuro volentieri: il nostro Salvatavolo non crea bolle né pieghe, perché non è una pellicola economica in PVC. È un materiale tecnico molto più stabile, progettato per rimanere perfettamente disteso e aderente nel tempo, senza gli effetti indesiderati tipici delle coperture di plastica, plasticose.
Siamo altrettanto lieti che abbia apprezzato il supporto ricevuto durante l’ordine: per noi la disponibilità e la gentilezza non sono un dettaglio, ma un impegno quotidiano.
Resto a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Guardando il salvatavolo su fb e ho…
Guardando il salvatavolo su fb e ho deciso di ordinarlo, sono stata subito contattata dall'azienda che mi ha dato tutte le spiegazioni chieste il salvatavolo è ottimo, soddisfatta dell'acquisto
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Siamo davvero felici che il SALVATAVOLO Originale® abbia soddisfatto le sue aspettative e che il nostro team l’abbia accompagnata con tutte le informazioni di cui aveva bisogno.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e sapere che l’esperienza d’acquisto è stata positiva ci riempie di orgoglio.
Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità o curiosità futura.
Grazie ancora per la fiducia!
Soddisfatto
Sul tavolo nuovo in ceramica non ho avuto nessun problema di installazione. La sgrassatura effettuata precedentemente e l’aver seguito le semplici istruzioni, ha evitato bolle e imperfezioni.
Per il momento sono soddisfatto del prodotto. Spero che il salvatavolo resti così bello per parecchio tempo.
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
La ringraziamo per il suo feedback positivo.
Sapere che la posa sul suo KNOLL è stata immediata e senza difficoltà conferma l’obiettivo del nostro prodotto: offrire una protezione efficace che chiunque possa installare in autonomia, semplicemente appoggiandola come una tovaglia. Il Salvatavolo Originale un prodotto davvero alla portata di tutti. Non servono operai specializzati: basta appoggiarlo e allinearlo.
Siamo felici che il risultato sia senza imperfezioni. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Azienda abbastanza serie subito pronta…
Azienda abbastanza serie subito pronta a darti tutte le spiegazioni e sempre disponibile. Soddisfatta del salvatavolo lo consiglio
14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Grazie Agata di cuore per la sua recensione e per aver scelto il nostro Salvatavolo!
Siamo felici che abbia trovato la nostra assistenza chiara, disponibile e immediata: per noi è fondamentale essere sempre presenti quando serve.
Il suo commento ci fa davvero piacere e siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Continueremo a impegnarci ogni giorno per offrirle un servizio sempre più completo e un’esperienza impeccabile.
Grazie ancora per la fiducia e per il consiglio!
Ottimo acquisto per il Salvatavolo
Buongiorno circa un anno fa ho comprato Il salvatavolo e ad oggi posso dire di essere super soddisfatto sia per la praticità,bellezza e lucentezza. Lo consiglio vivamente
11 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Grazie di cuore, Nicoletta, per aver condiviso la sua esperienza dopo un anno di utilizzo del Salvavolo. Sapere che ne apprezza praticità, bellezza e lucentezza ci riempie di soddisfazione: è esattamente ciò che desideriamo offrire ogni giorno.
Chi legge le recensioni noterà che la maggior parte dei clienti ci assegna 5 stelle, mentre qualcuna è più critica. Per noi ogni opinione è preziosa: ci impegniamo costantemente per migliorare e offrire il miglior prodotto possibile. Ci dispiace sempre quando qualcuno non riesce a coglierne appieno le caratteristiche o non rimane soddisfatto, e siamo sempre disponibili a chiarire dubbi e trovare soluzioni.
Il suo feedback positivo ci dà energia per continuare su questa strada. G
Grazie ancora da tutto lo staff
Le istruzioni sono molto poco chiare e…
Le istruzioni sono molto poco chiare e il prodotto è di difficile installazione. Fra problematiche inerenti la polvere e le bolle, installarlo non è facile e per quanto costa non lo consiglierei a nessuno.
Edit a seguito della risposta:
Le istruzioni fornite le ho seguite ma erano caotiche, fornite in più supporti diversi (non online, non per mail) fra cui un cartaceo dentro il pacco.
Le mie recensioni online negative non dovrebbero essere di vostro interesse visto che in genere tendo ad avvisare gli altri consumatori sulle mie esperienze negative.
Voi avete anche smesso di rispondere ai miei messaggi con richiesta di chiarimenti sul montaggio. Quindi assistenza post vendita non molto attenta.
Ci tengo a precisare che nonostante mi sia trovato male e il prodotto per me non era consono non ho mai fatto richieste assurde ne fatto richieste di rimborsi, quindi da parte vostra bastava la minima gentilizza e non l'indifferenza.
Ripeto per il costo richiesto, il prodotto e il servizio non sono all'altezza!
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace che l’installazione non le sia risultata semplice come per altri. Il prodotto è stato realizzato su misura per il suo tavolo ovale e, come sempre, abbiamo fornito istruzioni dettagliate e supporto durante tutto il processo per ottenere un prodotto preciso per il suo tavolo.
Le nostre indicazioni risultano generalmente chiare alla maggior parte dei clienti, purché vengano seguiti i passaggi di pulizia indicati. Siamo comunque disponibili ad assisterla nuovamente qualora avesse ancora qualche difficoltà.
Abbiamo notato che, nelle sue diverse recensioni online, spesso esprime insoddisfazione verso molti prodotti acquistati. Ci dispiace sinceramente che le sue esperienze non siano quasi mai positive e speriamo che possa trovare presto articoli più in linea con le sue aspettative.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
La curiosità ha salvato il mio tavolo Fiducia ripagata.
Ho visto qst prodotto su internet Ho inviato messaggio per informazioni e subito sono stata contattata e mi sono state fornite tutte le informazioni. Massima serietà e cortesia. L'azienda mi ha seguito passo passo fino al momento della consegna. Il mio salvatavolo è perfetto!Grazie
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Grazie Rosaria
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia riposta in noi. Siamo felici che il suo Salvatavolo Originale® abbia soddisfatto le aspettative e che abbia apprezzato la nostra serietà e la cura nel seguirla passo passo fino alla consegna.
Il suo giudizio a 4 stelle ci sprona a fare ancora meglio: continueremo a lavorare con impegno per meritare anche la quinta stella in futuro.
Grazie ancora per la sua recensione e per aver scelto i nostri prodotti!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, durevole nel tempo, ottimo servizio clienti
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Gentile Giulia, grazie di cuore per le tue parole! Siamo felicissimi che a distanza di anni abbia nuovamente scelto il SALVATAVOLO Originale
Super soddisfatta del Salvatavolo.
Super soddisfatta del Salvatavolo.
Benché il tavolo rientrava in una categoria “difficile” in quanto in legno e a botte irregolare, il Salvatavolo ha dato un tocco perfetto al mio tavolo, senza bolle né pieghe. Ho seguito tutte le istruzioni, posizionandolo con calma (circa 30 minuti) seguendo tutti i passaggi!
Felice di aver scoperto questo prodotto!
3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Gentile Francesca,
che piacere leggere la Sua recensione! Siamo davvero felici che il Salvatavolo® risulti perfetto, anche su un tavolo dalla forma particolare come il Suo. L’attenzione nel leggere le istruzioni evita ogni possibile problematica, e il risultato lo dimostra.
Ci fa molto piacere sapere che il prodotto abbia dato quel tocco elegante che cercava. È proprio questo il tipo di soddisfazione che ci spinge nella ricerca di soluzioni sempre migliori.
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza: è preziosa per noi e per chi sta cercando una soluzione simile. Un caro saluto e… alla prossima!
Il Team Salvatavolo Originale®
Bene
Ho acquistato il Salvatavolo vedendo un inserzione su IG mentre ero in cerca di qualcosa per il mio tavolo, premetto che ero molto dubbiosa e non l' ho nascosto all'azienda visto le altre pellicole prese in giro.
Sono circa 3 mesi che l'ho preso e testato , ad oggi va tutto bene (dopo l'installazione e dopo che povero tavolo ha patito la cafonaggine di un rappresentante che mi ha spostato il salvatavolo per quanta forza ha usato per mettere la valigia del campionario sul tavolo).
Sta lì e fa il suo lavoro alla grande , e la gente fatica a crederci che è coperto.. sono "malata" per i graffi e ci credono quando poggiano, tipo, le chiavi dell'auto e non faccio una brutta faccia. 😅😂 )
L'azienda :
Sono disponibili , rispondono, spiegano e quando ho installato e sono andata in difficoltà per quanto semplice sembri leggendo le istruzioni, mi hanno risposto sia in tarda sera per un azienda (le 21 )e sia il giorno dopo.. e anche a telefono un signore e mi ha tranquillizza.
Installazione:
Con l'alcool ho avuto problemi quindi ho staccato il salvatavolo, ma ciò nonostante dopo è stato riposato con il trattamento del talco ed il salvatavolo è andato bene senza effetto di polveri o altro per averlo spostato abbiamo lavato le mani , messo dei guanti per nn fare impronte sicuramente tanta attenzione( una grande fatica ma ci sta se ne vale la pena) !
L'unica pecca , che sottolineavo anche a loro ,è di prendersi veramente la pazienza di fare un video lungo e chiaro con tutte le istruzioni e accortezze, perché dal leggere a mettere in pratica è stata un pò "dura" . . Si comprende che non posso venire loro perché una sede hanno e nn girano, gioverebbe un gran video!..
Gentili , precisi, attenti per le misure e imballaggio preciso e soprattutto nei tempi...!
Pagamento come vuoi, anche pay pall.
30 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Grazie di cuore Giovanna per la sua recensione così dettagliata e autentica
Siamo felici che il Salvatavolo stia facendo il suo lavoro “alla grande” e che lei possa finalmente godersi il suo tavolo senza ansia da graffi — anche davanti alle chiavi dell’auto 😅. Il suo racconto è prezioso perché mostra quanto impegno e attenzione ci mettiamo, ma anche quanto conti la cura del cliente.
Riguardo al video: ha perfettamente ragione nel dire che un tutorial più lungo e dettagliato potrebbe aiutare chi preferisce una guida visiva. Tuttavia, come ha potuto verificare lei stessa, l’installazione è fondamentalmente semplice — si tratta di sgrassare bene il vetro con attenzione. Per molti clienti, il video risulterebbe superfluo. Ma sappiamo che ogni persona ha il suo approccio, e proprio per questo il nostro servizio clienti è sempre disponibile, anche in orari non convenzionali, per accompagnare chi si sente in difficoltà.
Grazie per aver sottolineato la nostra disponibilità, precisione nelle misure e attenzione all’imballaggio. È proprio grazie a clienti come lei che possiamo continuare a migliorare.
Ancora Grazie da tutto il team di Salvatavolo Originale ®
ho acquistato il salvatavolo ed è…
ho acquistato il salvatavolo ed è meraviglioso , finalemente mi posso godere il tavolo in cristallo senza utilizzare tovaglie.. il personale è gentilissimo c'è stato un piccolo problema ma è stato risolto tempestivamente.. super gentili e disponibili
31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Gentile Giovanna, grazie di cuore per le tue parole! Siamo felicissimi che il suo tavolo in cristallo possa finalmente brillare in tutta la sua eleganza grazie al salvatavolo, senza bisogno di coperture.
Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato la nostra disponibilità e l’assistenza: ogni cliente è speciale per noi, e facciamo sempre il possibile per offrire un servizio attento e tempestivo.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza.
Un caro saluto da tutto il team di salvatavolo.it
ordinati 2 tutto perfetto
ordinati 2 . Uno per tavolo in vetro e l'altro in legno . Molto attenti nel definire le misure e organizzare la spedizione . Tutto perfetto . Istruzioni posa molto dettagliate e chiare . Siamo molto soddisfatti del risultato .
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Gentile Stefano,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione! Siamo felici che i salvatavolo per il suo tavolo in vetro e quello in legno siano stati all’altezza delle aspettative. Ci impegniamo ogni giorno per offrire prodotti precisi e di qualità, e sapere che ha apprezzato l’attenzione alle misure, la spedizione puntuale e le istruzioni dettagliate ci riempie di soddisfazione.
La sua soddisfazione è la nostra motivazione! A presto e grazie ancora per aver scelto staff
salvatavolo.it
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, risolutivo per proteggere le superfici dei propri mobili di casa! Spedizione precisa e affidabile, imballi a prova di urto, istruzioni chiare.
Lo consiglio!
23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Grazie mille Elisa per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro prodotto sia stato così risolutivo per proteggere i suoi arredi.
Ci fa particolarmente piacere notare che è un nostro cliente fin dal 2022 e che continua ad apprezzare il prodotto oltre alla precisione della spedizione, gli imballi a prova d'urto e le istruzioni chiare.
La sua esperienza positiva e i suoi ordini nel corso degli anni sono la migliore testimonianza della qualità e dell'attenzione che mettiamo in ogni fase del nostro servizio.
Cerchiamo sempre di offrire il massimo e il suo feedback conferma che i nostri sforzi sono ripagati. Grazie ancora da tutti noi dello staff
*Delusa dall’acquisto e dall’assistenza…
*Delusa dall’acquisto e dall’assistenza – non lo consiglio*
Ho acquistato un salvatavolo dalla pagina *Salvatavolo* su Facebook, ma l’esperienza è stata deludente. Il prodotto non si monta così facilmente nonostante le istruzioni perché comunque servirebbe la mano di un esperto.
Quando ho chiesto assistenza mi è stato semplicemente risposto che non hanno collaboratori nella mia zona. Nessuna vera soluzione, nessun supporto concreto.
Quando poi ho provato a ricontattarli nelle settimane seguenti,mi facevano rispondere da una voce automatica la quale mi diceva che erano tutti momentaneamente occupati e non potevano rispondere.
Sono riuscita ad ottenere una risposta solo chiamando da un numero di cellulare diverso dal mio.
Mi aspettavo maggiore disponibilità e serietà, soprattutto dopo aver speso dei soldi per un prodotto che non riesco nemmeno a utilizzare come si deve. Purtroppo non posso consigliare questo acquisto.
Buongiorno,
premesso che se il salvatavolo è di semplice applicazione non dovete affermarlo voi ma noi clienti che dobbiamo sistemarlo, mi piacerebbe sapere su quale base affermate che, nonostante le indicazioni, la pulizia non è stata eseguita per tempo e in maniera corretta?
Ribadisco che le indicazioni preliminari sono state eseguite alla lettera ma soprattutto sottolineo che la "guida" aggiuntiva fornita in un secondo momento (l' utilizzo del borotalco per intenderci) ha peggiorato la situazione perché, durante quella operazione, il salvatavolo sistemato nel migliore dei modi per evitare che si rovinasse, si è raschiato in alcuni punti ma soprattutto ha attirato pulviscolo che è diventato parte integrante del salvatavolo stesso,nella parte che poggia sul tavolo, creando un effetto non completamente lucido.
Ribadisco quindi che non posso consigliare questo acquisto.
9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Gentile Antonella,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua recensione e di apprendere che la sua esperienza con la nostra assistenza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo la sua frustrazione quando un prodotto non risulta facile da utilizzare come ci si aspetta.
Ci teniamo a chiarire alcuni punti, pur accogliendo il suo feedback per migliorare il nostro servizio.
Il salvatavolo è progettato per essere di semplice applicazione, non richiede, l'intervento di operai specializzati.
Le istruzioni fornite sono pensate per guidare il cliente passo dopo passo proprio per questo motivo.
Comprendiamo, tuttavia, che ogni cliente possa avere necessità di una guida aggiuntiva, che le abbiamo comunque fornito.
P.S. Comprenderà che non possiamo mandare qualcuno a casa sua per lavare semplicemente il tavolo, come da lei richiesto.
Ci dispiace molto che abbia percepito una mancanza di supporto concreto quando ha contattato la nostra assistenza in orari di chiusura.
Ci preme sottolineare che, come indicato nelle istruzioni e comunicazioni inviate con ampio anticipo, la PULIZIA della superficie non è stata eseguita per tempo. Tale preparazione è fondamentale per l'applicazione ottimale del salvatavolo.
La pulizia e sgrassatura del tavolo, anche se noiosa, sono passaggi essenziali per garantire una buona adesione del prodotto. Se la superficie non è stata adeguatamente sgrassata, questo può compromettere la corretta installazione del salvatavolo. Non possiamo ritenerci responsabili per problemi derivanti dalla mancata osservanza di queste indicazioni preliminari.
Siamo sempre disposti a migliorare il nostro servizio clienti ove possibile e prenderemo in considerazione il suo feedback sull'accessibilità telefonica per evitare future incomprensioni.
Siamo a sua completa disposizione per fornirle ulteriori indicazioni sulla preparazione del tavolo e sull'applicazione del prodotto.
Cordiali saluti,
La Ditta è stata eccezionale
La Ditta è stata eccezionale. Dalla fase di programmazione, alla produzione, all’invio, alle istruzioni di messa in opera. La comunicazione è stata eccellente. Il Salvatavolo è preciso al millimetro e non solo protegge ma migliora l’aspetto finale del tavolo. Sono estremamente soddisfatto della esperienza e del risultato finale.
22 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Salvatavolo Originale ®
Grazie Marcello siamo entusiasti di leggere la sua recensione così positiva!
Sapere di aver superato le aspettative in ogni fase, dalla progettazione alla produzione fino alla spedizione e alle istruzioni per l'installazione, ci riempie di orgoglio.
L' osservazione che il Salvatavolo Originale è "preciso al millimetro" pur essendo realizzato a mano, e che "non solo protegge ma migliora l'aspetto finale del tavolo" ci conferma che il nostro impegno per la qualità artigianale e la cura dei dettagli è stato pienamente ripagato.
La comunicazione eccellente è un pilastro del nostro servizio e siamo lieti che l'abbiate apprezzata. Il vostro entusiasmo per l'esperienza complessiva e il risultato finale è la migliore ricompensa per il nostro team.
Grazie mille per aver scelto la nostra Ditta e per aver condiviso la vostra esperienza eccezionale! Siamo sempre a vostra disposizione per future esigenze. 🙏
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.