Banner for om | nieuwe energie

om | nieuwe energie Opiniones 1760

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De overstap naar OM Nieuwe Energie was heel eenvoudig. Goede tarieven en geen terugleverkosten tot een bepaald niveau. Mijn voornaamste reden om over te stappen was het kunnen gebruiken van lokaal opg... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Er gaat heelveel mis. We hebben een woning toegewezen gekregen en moesten onze oude woning nog verkopen. Maar doordat we zo’n vier maanden voor 2 huizen moesten betalen is er mis gegaan wat er maar m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Niet echt hulp nodig gehad, maar via mails word ik altijd prima op de hoogte gehouden van alles wat belangrijk is voor mijn energievoorziening

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Overstap ging makkelijk en vlot. Duidelijke voorwaarden en het belangrijkste ze zijn een coöperatie, die zelf lokaal energie opwekt, eventuele winst gaat niet naar aandeelhouders, maar wordt geïnveste... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de energía
  2. Fábrica de material eléctrico
  3. Proveedor de energía renovable
  4. Organización sin fines de lucro
  5. Empresa de energía solar
  6. Central eólica

Sobre om | nieuwe energie

Escrito por la empresa

Tientallen lokale energiecoöperaties vormen samen om | nieuwe energie, het groenste energiecollectief van Nederland.

Samen wekken we 100% duurzame stroom op in de eigen buurt van onze klanten. Groene energie, maar dan totaal anders.

Bij ons staan de klanten namelijk aan het roer, want om | nieuwe energie is een coöperatie zonder winstoogmerk. Daarom wordt alle winst geïnvesteerd in het structureel verlagen van de energietarieven en in nieuwe duurzame projecten.

Daardoor krijgen we al sinds 2015 het rapportcijfer 10 van de Consumentenbond. En worden we groter, dan profiteren onze klanten direct mee!

Want hoe groter het collectief wordt, hoe lager de energietarieven worden. Op die manier versnelt onze beweging de energietransitie en maken we duurzame stroom betaalbaar voor iedereen.

Bereken je voordeel!

Écht groene energie

Escrito por la empresa

100% duurzaam, lokaal opgewekt in Nederland, zónder winstoogmerk
Al onze energie wekken we op met duurzame zon- en windprojecten in Nederland. Onze winst komt daarbij direct ten goede aan nieuwe energieprojecten en structurele tariefverlaging. Dat is de kracht van coöperatieve energie!

Overstappen zonder gedoe

Gratis en snelle overstapservice

Gratis en snelle overstapservice
Stap je over naar om | nieuwe energie vanuit een andere leverancier? Dan zeggen wij het contract met je huidige leverancier op. We lezen je meterstanden automatisch uit of vragen je de meterstanden aan ons door te geven. Wij zorgen er dan voor dat je huidige leverancier een eindafrekening voor je opmaakt. Simpel, geen gedoe en zonder extra kosten!

Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 73% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Het gaat mis als je meerdere slimme…

Het gaat mis als je meerdere slimme meters hebt en je online alles netjes door geeft, dit registratie systeem werkt niet in mijn geval niet goed . Daarna heb ik nogmaals verschillende emails gestuurd gekregen met verzoek om meterstanden door te geven .
Ik heb gebeld en alles door gegeven maar daarna kreeg ik wederom emails . Op gegevens moment heb ik hoop opgegeven en zie de afrekeningen wel

20 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi Ernesto,

Bedankt voor je bericht en excuses voor deze situatie. We zullen vandaag contact met je opnemen om het probleem te bespreken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Energie door en voor ons op een professionele manier

Ze verkopen een product van Nederlandse bodem (duurzame energie van energiecoöperaties) tegen een goede prijs en regelen alles op een eenvoudige en behulpzame manier.

16 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi J.N.,

Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je bij ons bent aangesloten en daarmee ook bijdraagt aan de versnelling van de energietransitie. We zetten ons dagelijks hard in om onze diensten en service optimaal te kunnen aanbieden.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima tarieven

Prima tarieven.
Eerlijke prijzen

16 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi mevrouw,

Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met onze tarieven en prijzen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prettig om mee te communiceren

Prettig om mee te communiceren, bereikbaar. Duidelijk in verwachting.

10 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi Ferry,

Bedankt voor je positieve review! Fijn dat onze communicatie je bevalt en dat je tevreden bent met onze diensten.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ben bij OM energie gegaan omdat het een…

Ben bij OM energie gegaan omdat het een coorporatie is en samenwerkt met energie uit mijn woonplaats. De prijs voor gas en electra zijn normaal. Ben bij mijn jaarafrekening geschrokken dat over 1500 kw die ik teruglever 150 euro terugleverkosten moet betalen. Dat is voor mij bijna 1,5 x mijn maandbedrag. Weet niet of ik als salderen stopt hier blijf.

10 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi Paul,

Bedankt voor je review. Fijn dat je je destijds hebt aangesloten bij ons. We begrijpen je zorgen wat betreft de afschaffing van de salderingsregeling. Vanaf 2027 kun je je opgewekte stroom niet meer salderen, maar je krijgt van ons wel een terugleververgoeding. Wij betalen je een redelijke prijs voor elke kilowattuur die je terug het net op stuurt. Tot 2030 is dat minimaal vijftig procent van het kale leveringstarief.

Wat betreft het verlagen van je terugleveringskosten hebben we enkele tips. Kijk op: https://samenom.nl/vasteterugleveringskosten/ voor meer informatie!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben heel tevreden

Ik ben zeer tevreden over de geleverde energie. Klantenservice is ook ontzettend vriendelijk en behulpzaam

10 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi Rick,

Bedankt voor je positieve review. We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze diensten en service, daar zetten we ons dagelijks hard voor in. Bedankt dat je bij ons bent aangesloten!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi Hay,

Bedankt voor je review. Fijn dat je bij ons bent aangesloten, want hierdoor ontvang je niet alleen stroom afkomstig bij jou uit de regio, maar ondersteun je ook de versnelling van de energietransitie!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mijn man is recent overleden en was…

Mijn man is recent overleden en was altijd erg tevreden over jullie. Dat is ook de reden dat ik met jullie verder ga.

8 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Beste mevrouw,

Allereerst gecondoleerd met het overlijden van uw man en sterkte gewenst deze tijd. We gaan u hiervoor nog even persoonlijk benaderen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede communicatie

Goede communicatie

7 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi Martin,

Bedankt voor je review. Fijn dat je onze communicatie prettig vindt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Groenste energie van Nederland

Groenste energie van Nederland

6 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi Henk,

Bedankt voor je review, zo is het maar net! En samen met jou kunnen we dat extra stapje zetten om de energietransitie te versnellen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn vragen werden telefonisch zeer…

Mijn vragen werden telefonisch zeer snel en zeer adequaat en in een zeer prettige sfeer direct opgelost!👍✅

3 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi W.M.A.,

Bedankt voor je positieve review! We zetten ons dagelijks hard in om onze leden en klanten goed van dienst te zijn, dus we zijn blij dat je hier tevreden mee bent.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

kantenservice


kantenservice
Altijd een goed contact gehad en goede uitleg
heb je een vraag altijd welkom en ze nemen de tijd voor je

3 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi J.A.,

Bedankt voor de positieve review. Fijn dat we je adequaat van dienst kunnen zijn!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

geen winstbejag

geen winstbejag. korte lijnen: je kunt er zomaar binnenlopen. persoonlijk contact met medewerkers.

2 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi J. Plug,

Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je onze service en diensten waardeert, daar zetten we ons dagelijks hard voor in!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte administratie slechte…

Slechte administratie slechte communicatie

1 de julio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi Ruud,

Bedankt voor je review. Vervelend dat je een slechte ervaring hebt met onze administratie en communicatie. We proberen dagelijks hard te werken voor onze leden en klanten en zijn daarom benieuwd wat we precies kunnen verbeteren. Zou je hiervoor contact willen opnemen met onze klantenservice? Zo kunnen we je gericht helpen.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Praktijk en theorie

De telefonische bereikbaarheid is goed. Beantwoorden mail kan beter en sneller.
Gericht advies over abonnementen kan beter.
Advies over thuisbatterij zou niet misstaan op website.
App werkt niet altijd goed.

30 de junio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi Jan,

Bedankt voor je review en je feedback over onze diensten. We proberen deze altijd te verbeteren. Je kunt advies over thuisbatterijen via de volgende link vinden: https://www.samenom.nl/thuisbatterij/.

Hopelijk hebben we je hiermee voldoende geholpen!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Zeer vriendelijke en behulpzame…

Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers

23 de junio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi Hans,

Bedankt voor je positieve review. Fijn dat onze service je zo goed bevalt, daar zetten we ons dagelijks hard voor in!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Waarom ik al jaren niet wissel van energiemaatschappij

Ooit via informatie van Greenpeace op de vraag welke energiemaatschappij nou werkelijk groen is en lokaal energie opwekt van een heel grote energieleverancier overgestapt naar Buurtstroom Energie-U. Dat is dan nu OM nieuwe energie.
Vrij recent mijn contract weer verlengd maar natuurlijk eerst even op de site van Greenpeace naar de groene stroom ranglijst gekeken.
Daar staat dat in 2022 onderzoek is gedaan door o.a de Consumentenbond, Natuur & Milieu en WISE, scoort OM nieuwe energie nog steeds een 10 en staat daarmee in de top 5.
Het functioneren van de klantenservice is voor mij ook heel belangrijk en mijn ervaring is dat je bij telefonische vragen snel een adequaat antwoord krijgt. Digitaal is mijn ervaring ook goed.
Voor mij is er dus geen enkele aanleiding om naar een andere maatschappij te zoeken.

22 de junio de 2025
Logotipo de om | nieuwe energie

Respuesta de om | nieuwe energie

Hi Elizabeth,

Bedankt voor je positieve en uitgebreide review. We zijn blij dat je al tijden een goede ervaring met ons hebt en dat we je goed kunnen helpen. Samen zetten we dat extra stappen om Nederland nóg duurzamer te maken!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más