Fåor å gi tilbakemelding om minnemedaljen. Savnet noen flere spørsmål Ordre var svært enkelt Levering var bra rett i postkassa Produktet minnemedaljen ser ut til å ha høy kvalitet. Savnet bedre... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
kjøper du noe her får du reklame livet ut, har blitt lovet flere ganger at jeg er slettet,men selv etter dette bare renner det inn å¨på privat mobil på tross av at jeg er reservert for dette i brønnø... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har en kunderådgiver som har satt seg inn i hva jeg ønsker og hvilke kvaliteter jeg setter pris på. David Mikkelsen Garcia min rådgiver følger opp slik at jeg får informasjon og komplettert mine... Ver más
La empresa ha respondido
De er flinke på å skaffe de myntene jeg ønsker meg til samlingen min David Mikkelsen garcia som er min kunderådgiver er veldig hyggelig person han vet hva jeg ønsker meg i samlingen min og gir meg ti... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Samlerhuset er Norges ledende mynthandel og en av Europas største aktører innen mynt og andre samleobjekter. Samlerhuset eier Det Norske Myntverket og er offisiell distributør for mer enn 20 myntverk og nasjonalbanker over hele verden.
Información de contacto
Rosenholmveien 25, 1414, Trollåsen, Dinamarca
- 66 81 15 00
- kundeservice@samlerhuset.no
- samlerhuset.no
4,2
Muy bueno
301 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Enkelt og greit!
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Hjertelig velkommen tilbake :-) Mvh Kundeservice
Skjult abonnement ved bestilling
De lurer deg til å inngå en abonnementsordning når du bestiller noe. Men da veldig skjult. Fikk tilsendt enda et samlerobjekt uten å vite det, og en regning kr 669. Helt uaktuelt å bruke samlerhuset til noe som helst fremover.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei! Det skal stå oversiktlig og tydelig i bestillingsprosessen, men da får jeg bare beklage dersom dette ble misforstått. Det er ingen bindingstid på abonnementene våre, så bare ta kontakt med oss på kundeservive så skal vi ordne en returlapp til deg :-) Mvh Kundeservice
Like bra som alltid
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for din tilbakemelding :-) Hjertelig velkommen tilbake! Mvh Kundeservice
Samlerhuset leverer alltid.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Og hjertelig velkommen tilbake :-) Mvh Kundeservice
Rask og god melding fra dere
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for din tilbakemelding! Og hjertelig velkommen tilbake :-) Mvh Kundeservice
Oversiktlig og greit
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for en flott tilbakemelding :-) Hjertelig velkommen tilbake! Mvh Kundeservice
Jeg opplever at det er beste qualitet…
Jeg opplever at det er beste qualitet som dere prudoserer . Jeg er kjæmpe fornøyd . Og jeg er veldig glad i Kong Håkon 7 . Med Varme Hilsen fra Jimmy .
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen, den settes stor pris på! Så godt å høre at du er fornøyd. Vi er også veldig glade i Haakon VII :-) Mvh Kundeservice
Samlerhuset får bare godord fra meg
Samlerhuset får bare godord fra meg, men at Posten svikter kan jo ikke skyldes dem. Men derimot om Posten med leveranser rundt omkring i alle slags kiosker, småbutikker og pakkeautomater er det bare fy-ord å si.
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen, det settes stor pris på! :-) Og hjertelig velkommen tilbake! Mvh Kundeservice
Alt gikk raskt og greit for seg.
15 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Helt supert, tusen takk for tilbakemeldingen din! :-) Velkommen tilbake! Mvh Kundeservice
Altid fornøyd med…
Altid fornøyd med kundeopplevelse/service fra Samlerhuset ☺
15 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for din tilbakemelding! :-) Hjertelig velkommen tilbake! Mvh Kundeservice
😡 Styr unna
😡 Styr unna! Svindler gamle mennesker! Dette er skrap og ikke samlerobjekter. Umulig å stoppe abonnement. Vurderer å rapportere dem.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse, og tar slike tilbakemeldinger på alvor.
Det er aldri vår intensjon at kunder skal oppleve uklarhet rundt objekter eller abonnement. Dersom du ønsker å si opp ditt abonnement er det ikke verre enn å ta kontakt med oss, så ordner vi det for deg. Det er aldri noen bindingstid på våre abonnementer. Mvh Kundeservice
Alltid hyggelig kundeservice og…
Alltid hyggelig kundeservice og fantastisk flotte produkter. Anbefales.
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei! Tusen hjertelig takk for din tilbakemelding, den settes veldig stor pris på! Velkommen tilbake :-) Mvh Kundeservice
Respuesta de Samlerhuset
Hei! Takk for din tilbakemelding. Veldig leit å høre at du har hatt en helt forferdelig opplevelse med oss. Supert om du kan sende oss en epost på kundeservice@samlerhuset.no og utdype hva dette gjaldt. Mvh Kundeservice
Ledende på idretsbegivenheter.
Har kjøpt mynter av dere i en årrekke og veldig fornød, Håper dere forsetter og og gi ut magasinet mynt og historie har savnet det .
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for en herlig tilbakemelding! Og takk for innspill angående Mynt og Historie, dette tar vi selvsagt til etteretning. Mvh Kundeservice
God informasjon og fine artikler
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
For en flott tilbakemelding, tusen takk! :-) Hjertelig velkommen tilbake! Mvh Kundeservice
Enkelt og fort gjort
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen hjertelig takk for din tilbakemelding! :-) Velkommen tilbake! Mvh Kundeservice
DYRT!
Alt de selger er godt som 3 ganger over verdin, om ikke MER.
Kjøper heller ikke tilbake samlersett selv om dere reklamerer for dette over telefon.
Anbefales IKKE!
Kjøp andre steder, der får man og mynter til MYE lavere pris.
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei, og takk for tilbakemeldingen.
Vi er kjent med at våre produkter ofte ligger høyere i pris enn mynter solgt utelukkende på vekt. Hos Samlerhuset tilbyr vi imidlertid komplette samlerobjekter, med dokumentert opprinnelse, presentasjonsskrin, historisk informasjon og kvalitetssikring.
For mange av våre kunder er nettopp helheten rundt produktet – kvalitet, formidling og samleverdi – det viktigste, ikke bare metallinnholdet.
Vi beklager at dette ikke samsvarte med dine forventninger, og tar tilbakemeldingen med oss videre. Mvh Kundeservice
Nektet både levering og alternativ oppfyllelse
Verifisert kjøp. Samlerhuset hevet ensidig en bindende avtale etter kjøp, nektet både levering og alternativ oppfyllelse, og erklærte saken avsluttet. Gir ingen tillit til at inngåtte avtaler respekteres.
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei, og takk for tilbakemeldingen.
Vi forstår at dette oppleves frustrerende, og beklager situasjonen. I dette tilfellet skyldes kanselleringen at objektene dessverre ikke lot seg skaffe fra våre leverandører, da det er helt utsolgt i markedet som følge av ekstraordinær etterspørsel på sølv.
Når vi ikke har mulighet til å levere eller tilby et reelt alternativ, har vi ikke annet valg enn å avslutte ordren og tilbakebetale beløpet. Dette er selvsagt ikke ønskelig verken for deg eller for oss. Mvh Kundeservice
Overpriset
De kjøper ikke tilbake samlersett.
Anbefaler nye eller eksisterende kunder å kjøpe mynter andre steder.
1. Samlerhuser er meget overpriset
2. Kjøper IKKE tilbake fra sine kunder
For de som vil betale ekstra penger, langt over vedien på mynter og sitte igjen med sjegget i postskassa. Lykke til.
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei, og takk for at du deler din opplevelse.
Vi er klar over at våre produkter ofte ligger høyere i pris enn rene metallprodukter hos forhandlere som kun selger på vekt. Hos Samlerhuset selger vi imidlertid ikke bare en mynt, men komplette samlerobjekter med dokumentert opprinnelse, historisk bakgrunn, presentasjonsskrin og kvalitetssikring.
Når det gjelder tilbakekjøp, tilbyr vi ikke et generelt løfte om å kjøpe tilbake alle produkter, da vi primært er en samlerforhandler og ikke en børs eller investeringsplattform. Vi anbefaler alltid kunder å kjøpe hos oss med samlerinteresse, ikke som kortsiktig investering.
Vi beklager at dette ikke samsvarte med dine forventninger, og tar tilbakemeldingen med oss videre. Mvh Kundeservice
Svindel
Jeg ser mange tidligere enstjernesanmeldelser er borte?
At de har skjult abbonement når du kjøper en mynt, null pengeverdi, grov svindel.
Hvor er alle enstjernesene blitt av, inkl min anmeldelse?
Les artikkelen om dem på minepenge
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse og stille spørsmål.
Vi vil først understreke at vi ikke har mulighet til å fjerne, skjule eller endre anmeldelser på Trustpilot – hverken positive eller negative. Alle anmeldelser håndteres utelukkende av Trustpilot i henhold til deres egne retningslinjer. Dersom en anmeldelse er fjernet eller ikke vises, skyldes det at den enten er under moderering, bryter med Trustpilots vilkår, eller at den er flagget av systemet deres – ikke av oss.
Når det gjelder abonnement: Noen av våre tilbud er introduksjonstilbud som innleder et samlerabonnement, og dette fremgår i bestillingsprosessen. Det er ingen bindingstid, og samlingen kan stoppes når som helst. Vi er alltid behjelpelige med å stoppe utsendelser eller løse eventuelle misforståelser.
Når det gjelder verdi, er våre mynter og medaljer samleobjekter, ikke investeringsprodukter. De har først og fremst historisk, kulturell og samlermessig verdi – ikke nødvendigvis verdi som edelmetall eller finansielt investeringsobjekt.
Vi tar likevel all kritikk på alvor, og beklager dersom du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Du er velkommen til å kontakte vår kundeservice direkte, så vi evt kan gjennomgå hva som har skjedd her. Mvh Kundeservice
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.