Fåor å gi tilbakemelding om minnemedaljen. Savnet noen flere spørsmål Ordre var svært enkelt Levering var bra rett i postkassa Produktet minnemedaljen ser ut til å ha høy kvalitet. Savnet bedre... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
kjøper du noe her får du reklame livet ut, har blitt lovet flere ganger at jeg er slettet,men selv etter dette bare renner det inn å¨på privat mobil på tross av at jeg er reservert for dette i brønnø... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har en kunderådgiver som har satt seg inn i hva jeg ønsker og hvilke kvaliteter jeg setter pris på. David Mikkelsen Garcia min rådgiver følger opp slik at jeg får informasjon og komplettert mine... Ver más
La empresa ha respondido
De er flinke på å skaffe de myntene jeg ønsker meg til samlingen min David Mikkelsen garcia som er min kunderådgiver er veldig hyggelig person han vet hva jeg ønsker meg i samlingen min og gir meg ti... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Samlerhuset er Norges ledende mynthandel og en av Europas største aktører innen mynt og andre samleobjekter. Samlerhuset eier Det Norske Myntverket og er offisiell distributør for mer enn 20 myntverk og nasjonalbanker over hele verden.
Información de contacto
Rosenholmveien 25, 1414, Trollåsen, Dinamarca
- 66 81 15 00
- kundeservice@samlerhuset.no
- samlerhuset.no
4,2
Muy bueno
301 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Lureri?
At man starter et abonnement som innebærer månedlig tilsendte mynter er ikke tydelig på sidene, hverken på siden til den enkelte mynt, i kassen eller ved utsjekk.
I tillegg kaller de det samling, ikke abonnement.
Ikke svindel, men en form for lureri.
Myntene som kom var fine de, så den delen er grei. Og de er sikkert verdt prisen, går ikke på det heller.
Men å bli lurt på et abonnement jeg ikke ønsker, nei takk.
Jeg er interessert i mynter, men Samlerhuset har mistet meg som kunde. Det er synd, de har flere spennende mynter. Men det er jo andre som selger mynter, og de har jeg aldri opplevd lureri fra.
25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei Odd Ragnar Deng Lerstøl,
Takk for din ærlige tilbakemelding. Vi forstår at det kan være forvirrende med abonnementsordningen, og vi beklager oppriktig dersom informasjonen ikke kom tydelig nok fram.
På våre nettsider beskriver vi samlingene våre slik at man får muligheten til å bygge en komplett samling over tid. Vi ønsker at kundene våre skal ha en fleksibel og trygg opplevelse, og derfor har vi ingen bindingstid, samt alltid 30-dagers åpent. Dette betyr at man kan motta den første mynten og ta en vurdering i ro og mak før man fortsetter – uten noen videre forpliktelser.
Vi vil gjerne forbedre oss og verdsetter tilbakemeldinger som denne. Dersom du ønsker mer informasjon eller har behov for hjelp med din samling, ikke nøl med å ta kontakt med oss direkte på kundeservice.
Vi håper at du i fremtiden kan vurdere oss igjen. Vi har mange spennende mynter vi gjerne vil dele med deg.
Vennlig hilsen,
Fredrik
Engasjerende folk og tema.
Hyggelige folk. god kunnskap og engasjerende tema.
25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Bare en hyggelig samtale.
Bare en hyggelig samtale og en Sønsteby i samlingen.
25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Jeg godtok et gratis tilbud
Jeg godtok et gratis tilbud, men ønsket resten av samlingen. Jeg fant ikke samlingen på egen hånd og tok dermed kontakt. Fikk god hjelp med bestilling
23 de octubre de 2024
Opinión espontánea
det er så mange som klager på samlerhuset...
det er så mange som klager på samlerhuset at det burde bli stengt ned i norge... har 15 anmeldelser lagret som sier at samlerhuset er en svindel...
12 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei tord,
Vi synes det er trist å lese at du har hatt en slik opplevelse. Vi har vært i drift i over 30 år og har alltid jobbet for å gi våre kunder den beste opplevelsen, både når det gjelder produkter og service. Det er viktig for oss å være transparente og imøtekommende overfor alle tilbakemeldinger, og vi tar dine kommentarer på alvor.
Vi vil gjerne benytte anledningen til å avklare at vi opererer under strenge retningslinjer og alltid følger gjeldende lover og regler. Dersom noen har hatt dårlige erfaringer, jobber vi aktivt for å rette opp i situasjonen så fort som mulig. Vi tilbyr også alltid 30 dagers åpent kjøp slik at våre kunder kan returnere produkter hvis de ikke er fornøyde.
Vi ønsker gjerne å forstå hva som har skjedd i ditt tilfelle og rette opp eventuelle feil. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 66811500 eller på e-post kundeservice@samlerhuset.no, slik at vi kan hjelpe deg på best mulig måte.
Vennlig hilsen,
Samlerhuset Kundeservice
Bra kundeservice.
30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Personelig service
20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Hyggelig kundebehandler gjennom flere…
Hyggelig kundebehandler gjennom flere år.
13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Fin ramme
Samlerhuset gir en bedre ramme rundt sammlingen din. Mye inntresant historik om utgivelsene, og god kundebehandling. Noen obejekter priser de for høyt, og de kan være litt masete.
12 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Perfekt kundebehandling
Kunde servicen er meget bra! Selgerne er alle meget behjelpelig, og forstår problemer, og lytter til det.
9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Mange bra mynter er blitt anbefalt og…
Mange bra mynter er blitt anbefalt og kjøpt.
God kvalitet.
9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Ingen bestilte to mynter
16 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Alltid hyggelig og sikker handel.
Alltid hyggelig og sikker handel.
Meget hyggelig kundeservice som tar seg av eventuelle problemer.
5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Fungerer helt greit bare man leser nøye…
Fungerer helt greit bare man leser nøye hva man bestiller.
5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Svært fornøyd
Alltid løsningsorientert. Tilpassede produkter. Smidige betalingsavtaler
4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Fikk raske og tydelige svar og ble…
Fikk raske og tydelige svar og ble oppringt som en kvalitetssikring. Topp kundeservice.
4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
God service
God service. Rask behandling. Gode tilbud.
operatorer er flink til svare og handle.
31 de agosto de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.