Sam&Sofie barneklær Opiniones 

Jeg har fått et annet produkt enn det som står på deres nett siden.

Oppdatering! Takk for dere har sjekket det med leverandøren.
Den jakke vi har fått er ikke den vi ønsker, så jeg vil gjerne sende de i retur. Kan du ordne returlapp til meg?

Oppdatering 19.02: jeg ser at pakken er kommet i retur, når får jeg kreditnota/pengene tilbake?

God jakke, hurtig å grei levering

Flott nettside , enkelt å bestille, rask levering

Jakken som jeg bestillte hadde en veldig rar lukt. Litt sånn innestengt sigarettlukt. Til og med 4-åringen som skulle ha den sa at den luktet rart. Litt kjedelig å måtte vaske en ytterjakke med en gang man har fått den. Tenkte jeg måtte prøve å lufte den først. Lukta gikk vekk etter ett par timer med lufting. Ellers var jeg litt misfornøyd med at det tok litt langt tid før den ble sendt og levert ( skjønner at det var noen helligdager mellom, men allikavel..) Ellers var jeg fornøyd med varen som sto til forventningene🙂

Fikk tak i en jakke som var vært utsolgt «over alt» i lengre tid. Så fornøyd! Koselig hilsen i pakken

Hurtig levering. Fornøyd med varen

Bestilte en Wheat-ytterdress som mistet 3 av 4 knapper på fotstrikkene etter å ha blitt brukt to ganger. Tok kontakt først via mail uten å få svar, og deretter via kontaktskjema på nettsiden. Mottok da svar og fikk beskjed om at jeg ville få en tilbakemelding innen kort tid. Er nå gått 6 måneder og har enda ikke hørt noe mer fra dem tiltross for at jeg gjentatte ganger har prøvd å ta kontakt. Synd da jeg tidligere har hatt god erfaring med å bestille fra denne nettsiden, men så har jeg jo aldri hatt behov for å ta kontakt med kundeservice før da...

God hjelp i forhold til retur.
Hadde vert fint om det var retur lapp i pakken, slik det blir lettere og sende tilbake. Retur skjema kan enn printe ut. Men man må selv kjøpe retur på posten og betale selv, å det er litt styr.
Men ellers veldig fornøyd både me varen og hjelpen på mail.

Rask levering og bra produkt

Bestilte varer 10 november, og 13 november ble pakken levert i postkassen selv om jeg bor langt nord i landet! Kjempe rask levering😍😍

Fikk varen 1 mnd etter bestilling. Hadde purret på mail og ringt. Fikk ikke kontakt. Når varen kom var den ikke som forventet. Nattlampen var ikke full med vann og inneholdt luftbobler. Fylte ut returseddel, får ikke tilbakemelding. Har purret på da jeg vil ha pengene tilbake. Anbefaler ikke denne nettbutikken!

Var skeptisk på forhånd da jeg bestilte, men det var bare denne siden som ikke var utsolgt av den varen jeg skulle ha. Pakken ble bestilt lørdag og var fremme Tirsdag!

Bestilte ett kattnakken regnsett her, men da jeg mottok disse så jeg at den ene jakken hadde en flere skraper og manglet en knapp. Tok kontakt med kundeservice (vis kontantskjema og facebook) men har fortsatt ikke hørt noe. Utrolig dårlig, styr unna!

Pakken ble bestilt for lenge siden, men ikke kommet enda. Har ikke fått informasjon om når den kommer. Finner den i appen, men ingen videre info.

Bestillte tre luer 23/8. Purra pr. mail en uke etter da varene ikke var sendt enda, fikk ikke svar, sendte ny forespørsel en god uke etter det igjen via kontaktskjema, fikk ikke svar. Fant en annen mail adresse som jeg sendte ny mail til. Etter en uke med ringing til to foskjellige nr fikk jeg endelig kontakt. Da skulle de sende to av tre luer, da de var utsolgt. Eneste kompensasjon var at eg kunne bestille ny lue fraktfritt. Mottok luene 17/9, nesten 1 mnd. etter bestilling.

Fornøyd med produkt og service