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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entreprise sérieuse J'ai découvert se site l'année dernière juste avant Noël malheureusement j'avais terminé mes achat de décoration pour cette saison. J'étais à la recherche d'un personnage acry... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I love this Christmas store, their products are so different. I bought the glass candles in 2 colours and indeed they are beautiful. My only gripe (a small one) is that on some of them there were sm... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les articles que j'ai achetés étaient à un prix très abordables. Le colis a était envoyé très rapidement. J’appréhendais que les articles arrivent cassés mais ils étaient parfaitement conditionnés p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Un beau cache pied mais les écrous de fixation ne sont pas droits et alignés, ce qui provoque des difficultés de montage, une perte de temps et surtout des risques d'abîmer le produit!

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos navideños

Escrito por la empresa

Santa’s Valley, boutique de décorations de Noël en ligne, sélectionne pour vous les meilleures références pour des fêtes réussies.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

47 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande Santa's Valley

Articles de qualité!
Expédition rapide et bien protégé!
Commande passée un Dimanche et reçue le mardi suivant!!
Frais d'expédition à domicile un peu élevé et frais PayPal mais avec un code promo ça réduit les frais!

30 de septiembre de 2025
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Sabrina

Merci pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.

A bientôt,
Santa's Valley

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse
J'ai découvert se site l'année dernière juste avant Noël malheureusement j'avais terminé mes achat de décoration pour cette saison.
J'étais à la recherche d'un personnage acrylique que je ne trouvais nulle part et bien une personne du service ma proposé gentillement de faire la recherche auprès des fournisseurs et il a trouvé mon article...
Merci je recommande se site.

19 de septiembre de 2025
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour,

Merci pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de partager expérience.

A bientôt,
Santa's Valley

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En tout premier lieu,le choix…Une jolie découverte

En tout premier lieu,le choix proposé.Le fait de me rappeler pour me proposer une autre livraison plus fiable.L'extrême obligeance de mon interlocuteur.

25 de agosto de 2025
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Pierre-Maxime,

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous avoir offert entière satisfaction durant votre commande.

A bientôt,
Santa's Valley

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi rapide et réception parfaite !

Envoi rapide et réception parfaite !
Je recommande le site vraiment très sérieux. Merci à la team.

31 de enero de 2025
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Philippe,

Merci pour votre commande sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.

A bientôt,
Santa's Valley

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le service client est déplorable

Le service client est déplorable !
J'ai fait une commande avec livraison à la maison et je dois aller chercher mon colis à plus d'un kilomètre alors que j'ai réglé pour la livraison à la maison ! Cette commande fut passé en livraison à domicile car je suis en béquille et que je ne peux me déplacer. J'écris pour exprimer mon mécontentement et là, une personne du service client me contact et utilise un ton hautain et supérieur en me prenant pour un imbécile et me disant que ce n'est pas grave même si ils ont fait une erreur !!! Où est le service client ? Pour une boite qui est normalement censé représenter l'esprit de noël, nous en sommes très loin.

14 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Olivier,

Merci pour votre commande sur Santa’s Valley.

Lors de votre commande du 8 décembre 2024, la livraison que vous avez choisi était bien en point relais, ce qui n’était certainement pas votre souhait initial. Nous comprenons donc qu’il s’agissait malheureusement d’une erreur de votre part.

Après nos échanges, nous avons proposé de réexpédier votre commande à domicile pour vous satisfaire pleinement. Vous avez finalement préféré un remboursement, que nous avons effectué immédiatement.

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes malgré nos efforts (bien que n’étant pas responsables de la situation) pour trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir à l’avenir.

Bien à vous,
Santa's Valley

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe !!!

Reçu dans les délais, produits de très belle qualité. Entièrement satisfaite

29 de noviembre de 2024
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour,

Merci pour votre commande sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Joyeuses fête !
Santa's Valley

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une très bonne expérience d'achat, à renouveler.

Les articles que j'ai achetés étaient à un prix très abordables.
Le colis a était envoyé très rapidement.
J’appréhendais que les articles arrivent cassés mais ils étaient parfaitement conditionnés pour arriver en parfait état. A l'ouverture du colis il y avait une douce odeur qui rappelle l'ambiance de Noël. Je suis donc entièrement satisfaite de ma commande. Merci

3 de diciembre de 2024
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Frédérique,

Merci d'avoir choisi Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction suite à votre commande.

Joyeuses fêtes !
Santa's Valley

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sapin incroyable !!

Sapin incroyable !!! Programmation de la livraison par une équipe au top!!! Accueil téléphonique très avenant!!! Sapin livré dans les temps et surtout de très grande qualité !!! Je recommande fortement ce site !!! Très professionnel et à l’écoute!!!!

1 de diciembre de 2024
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Cédric,

Merci pour votre commande sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes très heureux de vous donner entière satisfaction.

Joyeuses fêtes !
Santa's Valley

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le sapin est très réaliste

Le sapin est très réaliste, de tres bonne qualité: les branches se modelent facilement. Livraison rapide.
Seul.bémol : la branche du haut du sapin n est pas assez rigide pour recevoir une etoile tradionnelle...

15 de noviembre de 2024
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Aurélie,

Merci d'avoir commandé sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Joyeuses fêtes !
Santa's Valley

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accueil du personnel téléphonique qui…

Accueil du personnel téléphonique qui m'ont bien aidé.
La livraison un peu longue

13 de noviembre de 2024
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre commande sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Toutes nos excuses concernant les délais de livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que celle-ci vous parvienne dans les meilleurs délais, malheureusement il peut parfois y avoir des événements indépendants de notre volonté, notamment en période de forte activité.

Joyeuses fêtes,
Santa's Valley

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite de la qualité des…

Très satisfaite de la qualité des produits commandés et d’un envoi rapide et soigné, je recommande Santa’s Valley et n’hésiterai pas à faire d’autres commandes.

15 de noviembre de 2024
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Marie-France,

Merci d'avoir commandé sur Santa's Valley ainsi que d'avoir partagé votre retour d'expérience.

A bientôt,
Santa's Valley

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super site

Super site , avec de la deco de Noel qui reste abordable pour de la jolie déco

13 de noviembre de 2024
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Pauline,

Merci pour votre commande sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Comment pourrions nous faire pour vos donner entière satisfaction et obtenir 5 étoiles ?

A bientôt,
Santa's Valley

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service au Top

Service au Top ; j'ai contacté le site français au téléphone pour des précisions et mon interlocuteur m'a rappelée pour le suivi. Les produits sont d'excellente qualité et de très bon gout. Vraiment une entreprise française sérieuse et fiable. Je ne peux que la recommander vivement !

13 de noviembre de 2024
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Françoise,

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ainsi que pour votre commande sur Santa's Valley.

A bientôt,
Santa's Valley

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très contente de mes achats pour Noël

Très contente de mes achats pour Noël
Articles conformes à la description et de très bonne qualité
Je recommande vraiment
D’ailleurs je vais passer une nouvelle commande
Merci

4 de noviembre de 2024
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Anne,

Merci pour votre commande chez Santa's Valley ainsi que pour votre retour positif.

A bientôt,
Santa's Valley

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits au top

Produits au top. Livraison rapide et soignée. Je recommande

7 de noviembre de 2024
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour Adeline,

Merci pour votre commande ainsi que votre recommandation.

Bien à vous,
Santa's Valley

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une super découverte

Une super découverte . Envoi rapide et super protège . Je recommande au max

30 de octubre de 2024
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Respuesta de Santa's Valley

Merci pour votre recommandation à propos de Santa's Valley.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top du top

Service client très sérieux et très professionnel merci pour votre réactivité

21 de octubre de 2024
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Respuesta de Santa's Valley

Bonjour,

Merci pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.

A bientôt,
Santa's Valley

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