Det började med att jag ringde för att säga upp mitt abonnemang. Hade en gammal box till tv´n. Jag blev erbjuden ett bättre pris på abonnemanget samt en ny dosa att koppla in istället för boxen som de... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hade lite klydd att logga in första gången. Gick inte att logga in med fyra sista för någon anledning, så jag skapade lösenord via hemsidan. Det gick dock inte att logga in med det nya lösenordet,... Ver más
La empresa ha respondido
Jag jämför upplevelsen med Tele2, som jag tyckte var något vassare och tydligare, bl a layouten där alla dagens program finns noterade Texten där är svårläst även om den kan förstoras en aning.... Ver más
La empresa ha respondido
Jag har nu flera ggr informerat er + styrelsen om att jag INTE är intresserad av att anslutas till Sappa. Jag förväntar mig en bekräftelse o garanti på att jag INTE belastas med några kostnader för... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de Internet
- Compañía de cable
- Proveedor de servicios de Internet
- Operador de telefonía móvil
- Servicio de películas por streaming
Escrito por la empresa
Hej, det är vi som är Sappa! En kundvänlig och stabil telekomoperatör som levererar bredband, TV, streamingtjänster och telefoni till ca 500,000 hushåll i Sverige. För oss är det viktigaste att du får tjänster som är stabila, självklara och kraftfulla – lite som rinnande vatten. Det ska bara fungera, vara enkelt att använda och till ett vettigt pris. Vi erbjuder bredband i flera hastigheter, från 100 upp till 1000 Mbit/s, alltid med en kraftfull router som komplement. På tv- och streamingsidan hittar du allt från sport i världsklass på Viaplay och TV4 till underhållning från SkyShowtime. Vår kundsupport når du varje dag — oavsett om det är helg eller röd dag har vi någon på plats för att svara på dina frågor, för vi vet hur viktigt det är att din uppkoppling alltid fungerar.
Información de contacto
Falkenbergsgatan 3, 412 85, Göteborg, Suecia
- 0774-444 744
- sappa.se
3,6
Medio
6 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Svårt att få igång TVn
27 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Maarit!
Tråkigt att höra att du haft problem med att komma igång, så vill vi såklart inte att det ska vara! Om du inte fått ordning på TV:n än, hör gärna av dig till vår kundsupport. Vi finns på plats vardagar 8-19 och helger 10-14 och kan hjälpa dig att komma igång.
Hälsningar, Andrea på Sappa
Har inte fått igång Tv:n tänker att de…
Har inte fått igång Tv:n tänker att de ska bara vara att sätta igång bredband och tv 📺 när man installerar allt.
27 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Annelie!
Så ska det såklart inte vara! Om du fortfarande har problem med installationen, titta gärna på våra steg-för-steg-guider på sappa.se/kundsupport eller hör av dig till oss så att vi kan undersöka vad det är som gör att det inte kommer igång. Vår kundsupport finns på plats på vardagar 8-19 och helger 10-14, på 0774-444 744.
Hälsningar, Andrea på Sappa
Sappa box lagt utav ,ingen garanti…
Sappa box lagt utav ,ingen garanti kvar 🥲Laddade ner Sappa appen tills vidare ,får se om jag köper ny box senare .Så min Apple TV och Sappa fixar det tillsammans .Har en tv i sovrummet kabel tv ni finns där också ..Nöjd med Sappa 💪..
27 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Anita!
Tack för ditt fina omdöme och dina fem stjärnor! Vad roligt att höra att Sappa Play-appen i din Apple TV fungerar bra för dig.
Skulle det vara något annat, eller om du har någon fråga är det bara att höra av sig till vår kundsupport, så hjälper vi dig med det du undrar över.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Fanny på Sappa
Har nyligen skaffat mobiltbredband från…
Har nyligen skaffat mobiltbredband från Sappa, fick jättebra hjälp och allt funkar toppen!
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sappa
Hej Marie!
Vad roligt att du skaffat vår mobila bredband och att det funkar som det ska! Tack så mycket för att du skickat in ditt omdöme till oss.
Ha en fortsatt fin dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Respuesta de Sappa
Hej Erik!
Tack för att du skickat in ditt omdöme till oss, härligt att höra att du fått snabb hjälp när du behövde den.
Hoppas att du har en fin dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Jag har inget att skriva
Jag har inget att skriva, för jag har ingen erfarenhet av dom.
14 de febrero de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Camilla!
Hoppas att du kanske överväger att bli kund hos oss i framtiden, så att vi kan få möjlighet att ge dig en positiv erfarenhet av oss!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Respuesta de Sappa
Hej Ulla!
Jag förstår tyvärr inte riktigt vad du syftar på med din kommentar, men om du har någon feedback till oss om något som inte fungerar eller om det är något du behöver hjälp med är du självklart välkommen att höra av dig till oss. Du når får kundsupport på vardagar 8-19 och helger 10-14 på 0774-444 744.
Hoppas att du har en bra dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Är riktigt nöjd med deras service
Är riktigt nöjd med deras service, när vi skulle installera bredband, boxen i vår nya lägenhet så fick vi riktigt bra hjälp. Så det var tacksamt.
24 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Martin!
Tack så mycket för din fina recension! Vad kul att höra att du är nöjd med vår service och att du fick bra hjälp vid installationen av bredband och box i din nya lägenhet. Vi är glada att vi kunde hjälpa till. Det är bara att höra av dig igen om du skulle ha några frågor.
Ha en fin dag!
Bästa hälsningar,
Fanny på Sappa
Lätt att få kontakt med vid problem
24 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Karin!
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att det är lätt att få kontakt med oss vid behov. Har du några frågor framöver är det bara att höra av dig till oss.
Ha en toppendag!
Bästa hälsningar,
Fanny på Sappa
Respuesta de Sappa
Hej Hans-Olof!
Tack för din recension! Vi är glada att du är nöjd och uppskattar ditt omdöme. Det är bara att höra av dig om du skulle ha några frågor.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Fanny på Sappa
Trevliga och hjälpsamma
Trevliga och hjälpsamma, har ringt flera gånger till er när inte TV har fungerat, har alltid fått bra bra hjälp.
22 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Katrin!
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att du upplever vår kundservice som både trevlig och hjälpsam, och att du fått bra hjälp när TV:n inte fungerat. Vi finns alltid här om du behöver oss igen.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Fanny på Sappa
Överflytten till Er fungerade utan…
Överflytten till Er fungerade utan problem och Viasat Sport är ett stort plus för basutbudet.
30 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Robert!
Gott att höra att det gick så smidigt för dig att skifta över till vår TV-tjänst, och visst är det en kanal med riktigt bra sportinnehåll!
Tack så mycket för att du skickat in ett omdöme till oss. Ha en fin dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Kommer ut på nätet utan problem.
30 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Iiris!
Härligt att höra att det fungerar som det ska för dig, och tveka inte att höra av dig annars om det skulle fyka upp några konstigheter!
Tack för att du skickat in ett omdöme till oss, och jag hoppas att du har en bra dag.
Hälsningar, Andrea på Sappa
Kontaktade för sappa play
Kontaktade för sappa play. Trevlig personal och väldigt enkelt.
22 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Lars!
Gott att höra att du fått hjälpen du behövde, tveka inte att slå oss en signal igen om någon ny fundering skulle uppstå.
Tack för ditt omdöme och ha en fin dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Respuesta de Sappa
Hej Mike!
Tack så mycket för att du skickat in ett omdöme till oss, härligt att se att du är nöjd med oss som din leverantör.
Hoppas att du har en bra dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Enkelt att komma igång trots mina…
Enkelt att komma igång trots mina begränsade it kunskaper, grundutbudet är bra
29 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Karl!
Gott att se att du har kommit igång med dina tjänster och att du inte tyckte att det var något krångel. Hoppas att du kommer vara nöjd med ditt nya TV-utbud!
Tack för ditt omdöme och ha en bra dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Mobilabonnemang till familjen
Beställde mobil abonnemang till familjen. Hade redan Sappa på bredband och Tv via föreningen och vet att det är stabilt. Enkelt att flytta från mitt dyra Telia abonnemang som bara höjde priset hela tiden.
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sappa
Hej Anders!
Vad roligt att du flyttat över fler tjänster till oss, och härligt att höra att du är nöjd med hur det fungerar.
Tack för att du skickat in ditt omdöme till oss och ha en fortsatt fin dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Snabb hjälp fast man är en virrig tant…
Snabb hjälp fast man är en virrig tant kan nada men hjälper alltid
så det blir rätt😻👋🌞
22 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Ann!
Tack för din härliga recension! Vi är glada att kunna hjälpa till och tycker att inga frågor är för stora eller små. Det viktigaste för oss är att du känner dig trygg och får den hjälp du behöver, så att allt blir rätt.
Tack för ditt förtroende och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! 🌞
Med vänliga hälsningar,
Vanja på Sappa
Allt fungerar som det ska!
13 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Lenny!
Härligt att höra att det fungerar för dig, och tack så mycket för att du skickat in ett omdöme till oss.
Ha en fortsatt fin dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Jag fick god hjälp vid uppstart av…
Jag fick god hjälp vid uppstart av Sappa och nu fungerar allt bra. Det dröjde innan jag kom fram och fick hjälp men jag är mycket nöjd nu
20 de mayo de 2026
Respuesta de Sappa
Hej Marianne!
Tack för din recension! Vad härligt att du fick den hjälp du behövde vid uppstarten och att allt fungerar bra nu. Vi beklagar att det tog lite tid innan du kom fram till oss, men uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Tack för ditt tålamod och förtroende, det betyder mycket för oss!
Allt gott!
Vanja på Sappa
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.