Sarenza.be Opiniones 403

Bonne expérience. Retours depuis vendredi et pas encore d’accusé de réception

I received my parcel by DPD just the next day!
Thank you for your perfect service !

La commande est parfaite mais le livreur non

Niet meer wat het is geweest. Pakket wordt verzonden zonder verzendbevestiging. Je krijgt de verzendbevestiging pas nadat je een mail stuurt naar de klantenservice. Hierop krijg je bovendien ook geen antwoord of reactie. Blijkt dat de verpakking kapot was, DPD heeft gelukkig wel een nieuwe voorzien! All in all is mijn pakket meer dan een week onderweg geweest…

We hebben iets langer gewacht dan normaal. Het artikel is zeker oke evenals de prijs. U mag wel de aan spreektitel in uw mail zetten bv : MEVR Stockmans, ipv stockmans alleen. Graag ook een Nederlandse versie !! Er kopen ook mensen uit Vlaanderen / België.

Rien a redire, commande, livraison, marchandise sans surprise..

Al jaren leveren ze goede betaalbare producten

Colis en très bon état, satisfaite à 100% de mon achat, délais vraiment rapide.

Grote keuze en aanbod in merken
Goede service en correcte levering

Attention. Commande faite depuis une semaine et aucune nouvelle. Pas de réponse au mail envoyé au SAV!!!

Slechte ervaring, sandalen besteld, bevestiging gehad en daarna niets meer. Contact opgenomen met de klantendienst, daar gingen ze het nakijken en weer niks gehoord. Daarna nog 3 mails gestuurd, een week na de laatste mail met de melding om te annuleren antwoord gehad dat de bestelling geannuleerd was. Ondertussen waren we bijna een maand verder...

Begin januari schoenen besteld, maar tot nu toe (bijna eind maart) nog steeds niets ontvangen. De klantenservice reageert laat of helemaal niet en zegt telkens dat ze het nog aan het onderzoeken zijn. Dit duurt inmiddels al bijna twee maanden zonder oplossing. Erg teleurstellende service en slechte communicatie. Ik raad aan om hier niet te bestellen totdat ze hun klantenservice en levering beter op orde hebben.”

2 paar schoenen retour gestuurd en er werd zogezegd maar 1 paar ontvangen door hen. Meermaals per mail contact proberen opnemen. Nooit reactie ontvangen. Vreselijk onprofessioneel. Opletten dus met het retour zenden van pakketten!

Service de bonne qualité et fidèle à ce qui est annoncé sur le site. Merci

Le service après vente est déplorable. Un retour fait qui ne comprendrait pas l'article !
Impossible de les joindre directement, tout se fait par mail.
Je déconseille vivement les achats sur ce site.

alles in orde. Snel en correct en niets van problemen ondervonden