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Endlich haben unsere Ponys passende Sättel zu einem fairen Preis. Der Service wirklich sehr gut. Das Fachwissen hervorragend, auch im Hinblick darauf das man in die Abläufe der Sattellagevermessung s... Ver más
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Gestern hat unsere Osteopathin ein großes Kompliment an die Sattlerei Steitz abgegeben. Super gute Arbeit und man bekommt genau das, was man sucht, ohne, dass einem etwas „angedreht“ wird. Perfekter S... Ver más
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Absolut kompetent, ich bin sehr zufrieden, habe selten einen Sattler erlebt, der seine Handwerk so genau u.mit ausführlicher Erklärung u.so gründlich ausführt. Zudem ist er sehr nett u.strahlt wäh... Ver más
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Acerca de Sattlerei Steitz
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Ihr Reitsportsattler vor Ort
- Exklusive Einzeltermine. Zeit für Sie und Ihr Pferd.
- Termintreue und Respekt. Faire Preise, fairer Umgang.
- Respekt- und liebevoller ruhiger Umgang mit den Pferden.
- Strukturiertes Arbeiten.
- Prüfe Ursache und was zu tun ist.
- Kunden einbinden, Transparenz schaffen.
- Ganzheitliche Betrachtung. Zusammenhänge erklären.
- Unabhängigkeit und Offenheit für neue Erkenntnisse.
- Dokumentiere den Moment.
- Arbeite vor Ort.
- Ihre Möglichkeit meine Arbeit gemeinsam zu prüfen.
- Informationen und Ergebnisse mit Ihnen zu teilen.
- Dauerhafte Kundenbindung.
Información de contacto
Schulstr. 5, 63329, Egelsbach, Alemania
- 06103 947008
- kontakt@sattlerei-steitz.de
- sattlerei-steitz.de
4,0
Muy bueno
40 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Sattler nicht kritikfähig
Sattler wirkte anfangs sehr kompetent. Als es darum ging, den Sattel nochmal zu überprüfen, da er samt Reiter vom Pferd gerutscht ist und der Sattel auch sonst in alle Richtungen rutschte, war er nicht kooperativ und verneinte auch die Überprüfung des Sattels, u.a. mit dem Argument, der Sattel sei ja nur auf eine einzige Person angepasst(nicht auf die,die vom Pferd gerutscht ist).
Leider haben sowohl Reiter als auch Pferd über den falschen Schwerpunktsitz starke nie vorher dagewesene Schmerzen im Rücken.
14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Überprüfung und Anpassung eines Sattels erfolgt ausschließlich unter fachlich geeigneten und verantwortbaren Rahmenbedingungen. Dazu gehört insbesondere, dass Pferd, Nutzung und Reiterkonstellation eine sichere und sachgerechte Beurteilung überhaupt zulassen.
Ist dies nicht der Fall, wird eine Überprüfung oder Anpassung bewusst nicht durchgeführt. Eine solche Entscheidung dient dem Schutz von Pferd und Reiter und ist Bestandteil einer fachgerechten Arbeitsweise.
Eine Durchführung um jeden Preis – auch bei ungeeigneten Voraussetzungen – entspricht ausdrücklich nicht meinem fachlichen Anspruch.
Die in der Bewertung dargestellte pauschale Ablehnung einer Überprüfung entspricht daher nicht den tatsächlichen Hintergründen.
Unabhängig davon gilt: Ein Sattel ist kein statisches Produkt, sondern Teil eines sich verändernden Systems aus Pferd, Reiter und Nutzung. Regelmäßige Kontrollen sind daher erforderlich.
Weitere Informationen zu Vorgehensweise und fachlichen Grundlagen finden Sie auf meiner Website.
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank für die positive Rückmeldung und die freundliche Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Sie mit Service und Ablauf zufrieden waren. Eine ruhige und nachvollziehbare Betreuung rund um Pferd und Ausrüstung ist mir besonders wichtig.
Viele Grüße
Ralf Steitz
Top Beratung (per Mail)
Top Beratung (per Mail)
Sehr schnelle Antworten
Tolle Anleitungen auf der Website
Immer wieder
15 de enero de 2026
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die freundlichen Worte.
Es freut mich sehr, dass Sie die Beratung per E-Mail, die schnellen Rückmeldungen und die Anleitungen auf der Website als hilfreich empfunden haben.
Gerade bei der Sattelanpassung auf Distanz ist eine saubere Vorbereitung entscheidend – umso schöner, wenn die Informationen genau dort unterstützen, wo sie gebraucht werden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Steitz
Sattlerei Steitz
Alles war sehr problemlos
Alles war sehr Problemlos. Das Paket kam schnell an und ich konnte es auch problemlos wieder zurückschicken. Der Artikel war unbeschädigt, hat aber auf meinen Sattel nicht gepasst.
2 de septiembre de 2025
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut mich, dass alles problemlos verlaufen ist – auch wenn der Artikel leider nicht gepasst hat.
Herzliche Grüße
Ralf Steitz
Grandiose Sattel Beratung
Endlich haben unsere Ponys passende Sättel zu einem fairen Preis.
Der Service wirklich sehr gut. Das Fachwissen hervorragend, auch im Hinblick darauf das man in die Abläufe der Sattellagevermessung sehr gut eingebunden ist und dadurch selbst mehr über die Zusammenhänge eines gut passenden Sattels lernt und auch versteht worauf es wirklich ankommt.
17 de agosto de 2025
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank für diese wertschätzende Rückmeldung und die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut mich sehr, dass Ihre Ponys passende Sättel gefunden haben und Sie mit Beratung, Service und Transparenz zufrieden sind. Genau dieses Verständnis für die Zusammenhänge liegt mir besonders am Herzen – umso schöner, wenn es Ihnen einen echten Mehrwert bringt.
Respuesta de Sattlerei Steitz
Es freut mich sehr, dass Sie zufrieden sind.
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich, wenn Sie mit meinem Service zufrieden sind.
Super schneller freundlicher Service…
Super schneller freundlicher Service und tolle Produkte!!!
19 de octubre de 2024
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich, wenn Sie zufrieden sind.
leider nicht empfehlenswert
28 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Sattlerei Steitz
Hier haben wir eine Kundin, die nicht zum Termin erscheint und offenbar grundsätzlich keinerlei Informationen liest und sehr eigene Vorstellungen vom Pferd hat und bei der man seiner Rechnung noch hinterherlaufen kann.
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank, für Ihre freundliche Bewertung
Vollste Zufriedenheit
Der Onlineshop war übersichtlich, der Bestellvorgang schnell und einfach. Das Paket wurde sehr schnell versendet und gerade mal 2 Tage nach Bestelleingang bei mir. Ich würde jederzeit wieder bestellen, auch wenn ich natürlich hoffe, dass wir den Sattel nicht so schnell wieder anpassen müssen.
2 de abril de 2024
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank, für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich, wenn Sie mit meinem Service zufrieden sind.
Die Lieferung und der Service waren…
Die bestellte Ware wurde mit Vorkasse gekauft und wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert. Nur finde ich die Versandkosten von 8€ etwas zu teuer.
29 de febrero de 2024
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vorher angezeigte Versandkosten so negativ zu bewerten, ist neu. Hier war wohl eher der Frust, dass ein benötigtes Kopfeisen bei Ihrer ersten Bestellung von Ihnen vergessen wurde und die Lieferung am Vormittag schon DHL übergeben war, Anlass zu dieser Bewertung. Dieses dann in einer zweiten Bestellung noch einmal Versandkosten verursacht hat. Alles zusammen bestellt, hätten Sie es sogar frachtfrei bekommen.
Ich habe ein kleines Unternehmen und bekomme von DHL keine Großkundenkonditionen für den Versand meiner Waren. Auch beim benötigten Verpackungsmaterial muss ich zu anderen Konditionen wie Großabnehmer einkaufen.
Ab 100,– € liefere ich versandkostenfrei und außerdem ist es auch möglich, Bestellungen vor Ort abzuholen oder zu einem Termin mitbringen zu lassen.
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung
Absolut kompetent
Absolut kompetent, ich bin sehr zufrieden, habe selten einen Sattler erlebt, der seine Handwerk so genau u.mit ausführlicher Erklärung u.so gründlich ausführt.
Zudem ist er sehr nett u.strahlt während des Reitens u. Probesitzens eine absolute Ruhe aus.
Unser jahrelanges Problem konnte einwandfrei gelöst werden.
Vielen Dank an Herrn Steitz
28 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Sattlerei Steitz
Sehr geehrte Frau Nowak-Leptien,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit an Ihrem Pferd.
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank, es freut mich, wenn Sie zufrieden sind.
Der Sattelhalter ist sehr gut gebaut…
Der Sattelhalter ist sehr gut gebaut und erfüllt seinen Zweck
4 de septiembre de 2023
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank, ich freue mich, dass Sie zufrieden sind.
Schnell und freundlich
Sehr schnelle Antwort, Herr und Frau Steitz waren bei der Abholung superfreundlich. Vielen Dank!
13 de junio de 2023
Respuesta de Sattlerei Steitz
Sehr geehrte Frau Tsai,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Top Sattelhalteraufsatz
Schnelle Lieferung, gut verarbeiteter Sattelhalteraufsatz, leicht anzupassen.
Die Sattelkissen schweben jetzt frei.
15 de abril de 2023
Respuesta de Sattlerei Steitz
Sehr geehrte Frau Wagner, es freut mich, dass Sie zufrieden sind und alles geklappt hat.
Respuesta de Sattlerei Steitz
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass alles ohne Komplikationen abgelaufen ist.
Respuesta de Sattlerei Steitz
Sehr geehrter Herr Seibel,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, es freut mich, dass alles geklappt hat.
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