Saxoinvest Opiniones 

Jeg har oplevet at SAXO først spærrede min konto - de sendte en mail på SAXO platformen som jeg desværre overså. Uden yderligere varsel solgte de hele mit depot og trækker nu et månedligt gebyr indtil jeg har trukket pengene ud og lukket kontoen. Pengene kan jeg imidlertid ikke umiddelbart trække ud da de kun kan betales tilbage til den konto de kom fra som af gode grunde ikke eksistere længere da det præcis var den aktiekonto i Danske bank jeg flyttede til SAXO. Jeg er oprettet som en sag i SAXO så må vi se om det løses inden jeg har betalt dem alt for meget.

I recently attempted an ISA transfer with Saxo and it has been an utterly frustrating experience. From the start, I received no meaningful updates on the progress of my transfer. They repeatedly told me they were waiting for information from my existing provider, but my provider had already sent everything over weeks ago...in fact, they were waiting for Saxo to provide them with their bank details for the transfer!

Trying to get answers was even more frustrating. Their in-app chat will cut you off if they don’t want to deal with you, phone lines are perpetually busy with recorded messages, and emails go unanswered. The app itself is not intuitive at all, which only adds to the stress when it’s your money at stake.

Overall, Saxo’s lack of communication, poor app usability, and inability to provide support make this a very stressful and unreliable platform. I would not recommend it.

Lousy onboarding process for new customers. IT that does not work. Complicated and wanting online explanations of how to do things. No – or unfriendly – personal help. – I'm closing my account one month after I opened it, moving elsewhere (SwissQuote). I suggest: Stay away from Saxoinvest.

ʙʀᴜɢ ɪᴋᴋᴇ ᴅᴇᴛᴛᴇ ꜰɪʀᴍᴀ ᴅᴜ ᴋᴀɴ ɪᴋᴋᴇ ʜæᴠᴇ ᴘᴇɴɢᴇ ꜰʀᴀ ᴍɪɴ ᴋᴏɴᴛᴏ ᴜᴅᴇɴ ᴀᴛ ʙʀɪɴɢᴇ ᴅɪɴ ꜱᴀʟᴅᴏ ɴᴇᴅ ᴘå 0, ᴅᴜ ᴋᴀɴ ɪᴋᴋᴇ ʜæᴠᴇ ᴅɪɴ ꜱᴀʟᴅᴏ ɴᴇᴅ ᴘå 0, ᴏɢ ᴋᴜɴᴅᴇꜱᴇʀᴠɪᴄᴇɴ ᴠɪʟ ʙᴇᴠɪᴅꜱᴛ ʜᴏʟᴅᴇ ᴅɪɢ ᴘå ᴄʜᴀᴛᴛᴇɴ ɪ ᴛɪᴍᴇᴠɪꜱ ᴏɢ ᴠɪᴅᴇʀᴇꜱᴛɪʟʟᴇ ᴅɪɢ ꜰʀᴀ ᴘᴇʀꜱᴏɴ ᴛɪʟ ᴘᴇʀꜱᴏɴ. ᴊᴇɢ ᴠɪʟ ᴀʟᴅʀɪɢ ꜱᴛᴏʟᴇ ᴘå ᴅɪꜱꜱᴇ ᴍᴇɴɴᴇꜱᴋᴇʀ. ᴊᴇɢ ʙᴜʀᴅᴇ ʜᴀᴠᴇ ᴠɪᴅꜱᴛ, ᴀᴛ ᴅᴇ ᴠᴀʀ ᴛᴠɪᴠʟꜱᴏᴍᴍᴇ ᴇꜰᴛᴇʀ ꜱᴠɪɴᴅʟᴇɴ. ʀᴇt:ʀɪᴇ𝕧𝕚𝕤-ᴛᴀ ᴅᴜᴋᴋᴇᴅᴇ ᴏᴘ, ᴍᴇɴꜱ ᴊᴇɢ ʙʀᴏᴡꜱᴇᴅᴇ ᴘå ɢᴏᴏɢʟᴇ, ᴏɢ ᴅᴇᴛ ᴠᴀʀ ᴅᴇᴛ ʀɪɢᴛɪɢᴇ ᴠᴀʟɢ ᴀᴛ ᴋᴏɴᴛᴀᴋᴛᴇ ᴅᴇᴍ. ᴅᴇ ꜱᴠᴀʀᴇᴅᴇ ʜᴜʀᴛɪɢᴛ, ꜰᴏʀᴋʟᴀʀᴇᴅᴇ ᴜᴅʙᴇᴛᴀʟɪɴɢꜱᴘʀᴏᴄᴇꜱꜱᴇɴ ᴛʏᴅᴇʟɪɢᴛ ᴏɢ ʜᴏʟᴅᴛ ᴀʟᴛ ᴛɪʟ ᴛɪᴅᴇɴ. ᴅᴇʀᴇꜱ ᴛᴏɴᴇ ᴠᴀʀ ʙᴇᴛʀʏɢɢᴇɴᴅᴇ, ᴏɢ ᴅᴇʀᴇꜱ ᴏᴘꜰøʟɢɴɪɴɢ ᴠᴀʀ ꜰᴇᴊʟꜰʀɪ. ᴊᴇɢ ꜰøʟᴛᴇ ᴍɪɢ ʀᴇꜱᴘᴇᴋᴛᴇʀᴇᴛ ᴏɢ ɢᴏᴅᴛ ᴠᴇᴊʟᴇᴅᴛ ꜰʀᴀ ꜱᴛᴀʀᴛᴇɴ. ᴜᴅʙᴇᴛᴀʟɪɴɢᴇɴ ᴠᴀʀ 100% ᴠᴇʟʟʏᴋᴋᴇᴛ. vellykket. Deres pålidelige

Jeg er ny kunde hos Saxoinvest. Da jeg ikke har kunnet finde ud af hjemmesiden, har jeg forsøgt at ringe for support 2 gange. Begge gange har jeg kun kunnet få en indisk engelsktalende person som supporter.
Mit engelske er rimelig godt, men rækker desværre ikke til investerings verdenen. Jeg forsøgte så at sende en mail med problematikken, men fik kun et autosvar tilbage, som jeg ikke kunne bruge til noget

Man kan reelt ikke skrive til kundeservice. Man kan komme kontakt med en chatrobot, som så ofte er ubrugelig.
Var kunde for et par år siden, og dengang var kontakt til kundeservice også virkelig ringe, og det er desværre ikke blevet bedre.

Overførslen mislykkedes, prøv igen senere.

Denne fejl kommer hver gang jeg forsøger at overføre penge fra min hovedkonto, til min aktiesparekonto.
Måske det går nemmere i NordNet?

Jeg har nu prøvet i tre uger at få mine penge hævet fra min saxoinvest konto, men uden held. Hver gang jeg skriver til kundeservice, er der noget nyt galt ellers skal de bruger yderligere informationer.

Det tager ca. 10 sekunder at indbetale penge til sin saxoinverst konto, men man skal ikke regne med at kunne få dem ud igen uden kamp.

For denne type virksomhed at være, virker det utrolig
professionelt...

Jeg må desværre konstatere, at min oplevelse med saxo trader har været yderst skuffende. Efter gentagne mislykkede forsøg på at overføre penge til min bankkonto, blev jeg konfronteret med en mur af tavshed fra kundesupport. En uge uden svar er uacceptabelt, og det er en alvorlig mangel på professionalisme

Kan ikke længere logge ind, ukendt e-mailadresse på appen men fungerer fint på hjemmesiden. Ingen mail med engangskode når man skal ændre oplysninger. Meget svært at finde kontaktoplysninger på hjemmesiden. Mine køb er væk. Generelt kan det ikke anbefales.

Forfærdligt. Langsomme interface, upålidelig ordre system, går den igennem? måske/måske ikke

Det har bare været en dårlig oplevelse at lave en aktie konto i torsdags kl 8 og den virker stadig ikke mangler godkendelse og det tager tid køb jeres aktier andetsteds mit råd. Men de er rare i tlf og enorm sløve.