Drie kaarsen besteld, waarvan 1 helaas het geweld van DHL niet heeft overleefd. Vrijdagavond een mail gestuurd naar Scentcircle en zaterdagochtend al een bericht terug dat er een nieuwe kaars wordt to... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Eigenlijk top, tot nu toe meerdere keren een positieve ervaring. Leuke kortingen, af en toe een fijn bericht, goed verpakt en verder niets op aan te merken.
La empresa ha respondido
Hele fijne service zowel in store als online! In de winkel top geholpen met het uitzoeken van een fijne geur voor in huis. De volgende dag terug gekomen om ook nog een andere geur te kopen, helaas ni... Ver más
La empresa ha respondido
Al een paar keer iets besteld, de toch wel breekbare kaarsen zijn heel goed verpakt, en razendsnelle levering. Ze hebben een heel ruim assortiment met heerlijke geurkaarsen, en bovendien vaak heel e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Scent Circle is een officieel verkooppunt van Yankee Candle, WoodWick, Millefiori Milano en Chesapeake Bay Candle.
Información de contacto
Oudestraat 7, 9401EG, Assen, Holanda
- hallo@scentcircle.nl
- scentcircle.nl
4,7
Excelente
178 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Scent Circle
Fijn om te lezen dat de producten je in goede staat hebben bereikt :-)
Netjes afgeleverd
Netjes afgeleverd, de hele bestelling in 1x. Heerlijke geuren, dus etensluchten zijn zo weg uit huis
20 de febrero de 2024
Respuesta de Scent Circle
Fijn om te horen dat je tevreden bent, bedankt voor de review!
Alles verloopt goed
Alles verloopt goed, en als er iets niet helemaal goed gaat wordt het keurig opgelost.
8 de febrero de 2024
Respuesta de Scent Circle
Bedankt voor de complimenten! :-)
Al meerdere keren besteld bij Scent…
Al meerdere keren besteld bij Scent Circle, erg tevreden! Vragen worden altijd netjes en snel beantwoord, ze verkopen heerlijke geurkaarsen en je bestelling is altijd snel in huis!
8 de febrero de 2024
Respuesta de Scent Circle
Bedankt voor je leuke recensie, Caro! Graag tot een volgende keer :-)
Tot mijn grote verrassing kreeg ik een…
Tot mijn grote verrassing kreeg ik een grote geurstokjesparfum ipv een kleine die ik besteld had. Erg attent!
Heel tevreden alles is goed en heel aangekomen wat ik ook wel eens anders mee heb gemaakt!
Dank je wel voor de goede service!
8 de febrero de 2024
Na 10 dagen nog steeds mijn bestelling…
Na 10 dagen nog steeds mijn bestelling niet geleverd gekregen. Als reactie zegt men dit oponthoud zeer vervelend te vinden
23 de enero de 2024
Respuesta de Scent Circle
Dag Thijs,
Jouw pakketje heeft helaas vertraging opgelopen in het sorteercentrum van DHL. Hierover heb jij ons 2 dagen geleden een bericht gestuurd die wij gisteren direct opgepakt hebben. Wij hebben hiervan melding gemaakt bij DHL, echter kan het een paar werkdagen duren voor dit opgelost wordt. Helaas is er voor ons geen enkele manier om dit te bespoedigen, ook wij zijn afhankelijk van DHL in deze. Ook hebben wij aangegeven je zending handmatig extra in de gaten te gaan houden en dat doen we ook zeker. Meer kunnen we op dit moment helaas niet doen.
We snappen dat het niet leuk is om langer te moeten wachten op je pakketje. Gelukkig wordt 95% van onze bestellingen de volgende werkdag al geleverd. Dat neemt natuurlijk niet weg dat we het oprecht jammer vinden dat dit pakketje vertraging heeft opgelopen bij DHL.
Mocht je verder nog vragen hebben dan kun je ons bereiken op hallo@scentcircle.nl.
Pakketje was bij DHL vertraagd maar…
Pakketje was bij DHL vertraagd maar Scent Circle heeft netjes navraag gedaan. De bestelling kwam snel daarna.
3 de enero de 2024
Servicegericht
Helaas was er iets misgegaan met de bestelling, maar dit werd direct en naar volle tevredenheid opgelost.
2 de enero de 2024
Snelle service
30 de diciembre de 2023
Snelle bezorging
Snelle bezorging, flyer met tips meegestuurd, prima ingepakt, zeer tevreden.
5 de diciembre de 2023
Mooie kaarsen goede kwaliteit voor een…
Mooie kaarsen goede kwaliteit voor een goede prijs.
28 de noviembre de 2023
Zeer tevreden miste een kaars die er…
Zeer tevreden miste een kaars die er door bezorger uit was gehaald. Ze hebben het probleem goed aangepakt. Heb nieuwe kaars gekregen en zelf een extra kaars erbij voor het ongemak. Ga zeker weer bij ze bestellen.
28 de noviembre de 2023
Prettige winkel en verkoper
Prettige winkel, uitgebreide keus. De verkoper had veel kennis van alle geuren en was erg vriendelijk. Fijne aanbiedingen waren er nu ook.
2 de diciembre de 2023
Really fast service
Really fast service. I don't even understand how they managed to pack and ship my order 10 minutes after confirmation. Very impressive!
1 de diciembre de 2023
Gebroken glas
Er waren 2 kaarsen gebroken aangekomen, heb hierover direct een mail gestuurd en kreeg dezelfde dag antwoord en krijg voor beide nieuwe.
29 de noviembre de 2023
Goed!!
Nog snel verzonden, er werd door black friday drukte aangegeven dat de verzendtijd langer zou zijn. Viel erg mee! Netjes en stevig verpakt. Een mooi assortiment heerlijke geurkaarsen!
28 de noviembre de 2023
Prachtig winkel en zoveel geuren
Prachtig winkel en zoveel geuren. Besteld en zo snel binnen, goed verpakt.
28 de noviembre de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.