Scentverve Opiniones 

Buena e inmediata atención. Problema resuelto

Buenas tardes.
Elsa se puso en contacto conmigo y me atendió 10 puntos!

Emily me ha dado una atención personalizada y acertada, ha solucionado mis problemas de manera correcta, estoy muy satisfecha

Porque fueron muy amables y me hicieron rembolso

Solución rápido al problema, me atendió Kenny, atento y cordial en todo momento

Me afilié a ellos por error el 25/04/2025, y ahi empezó lo horrible, le iba a comprar a mi mamá una caja de regalo de Liverpool y al momento de haber pagado, me salió que tenia una tarjeta de regalo de ellos que no tiene nada que ver con Liverpool. (Usurpación de marca eso son Scentverbe)
Inmediatamente fui a cancelarla a su pagina principal, no puedes cancelar antes de 24hrs y debe ser antes de 15 días antes y te cobran 20dlrs días después de su ¨suscripción¨(sorpresa). La anulé el 27, y me dijeron que la afiliación duraba hasta el 11/05/2025. Inicie el periodo de reembolso el 29 de abril y nada, ya es junio y nada.

De plano que sitio tan horrendo, no tendría problemas si tuvieran una opción para tu solito darte de baja pero, casualmente eso no tienen, y se memorizan los datos de tu tarjeta, por eso genera cargos automáticos aunque le hayas dado que NO. Son unos ladrones.

Actualizo que ya me dieron mi reembolso, a penas antier(18 junio 2025), no voy a borrar mi comentario, porque no tienen botones en su página para eliminar la cuenta. Y porque en sus términos y condiciones son muy chistositos.

Excelente atención al cliente de Paula así como también la gran eficacia al responder los problemas y dudas en tiempo y forma.

Me atendieron rapido y bien el asesoramiento que necesite. Alejo se comunico y explico lo que pretendia saber.

No me gustó el servicio pues me activaron una suscripción que yo no autorice y por lo tanto no reconozco los cargos que me realizaron.

Emily fue muy amable y me explicó a detalle mis dudas

La atencion del personal fue muy buena, me ayudo con un problema e incluso, hizo una excepcion para ayudarme!!!

Si el reembolso se realiza entonces si estaré muy satisfecha con la ayuda, aún así la operadora fue muy amable.

Si bien la página web esta formulada de forma confusa, cuando yo me inscribí sin querer en la membresía, fui muy bien atendida para resolver ese problema. Informe de mi situación al mail de soporte, me contacte con Edith de atención al cliente, quien fue muy amble, y gracias a ella cancelaron mi suscripción, estoy a la espera de q se efectúe mi rembolso por la suscripción paga. Gracias Edith

MAL SABOR DE BOCA ME SENTI ENGANADO EN TODO MOMENTO

CLAIRE ME VONTACTO