Schroeven-Express.nl Opiniones 1831

Geen duidelijke hoeveelheid aangegeven, moest 4 euro betalen voor één ringetje van 2mm

De eerste levering was beschadigd aangekomen waardoor een deel van de bestelling ontbrak, berichtje gestuurd naar klantenservice, keurig opnieuw verstuurd, beter verpakt, zeer tevreden. Snelle service en goede kwaliteit.

Groot assortiment en prijzen per stuk tot grote hoeveelheden

duidelijke website, keurige communicatie, snel en correct geleverd

De verzending was het enige zwakke punt. Om het pakket thuis te laten afleveren werden aanmerkelijke kosten in rek gebracht . Ook duurde het transport lang. Communicatie met verzender was ook niet erg duidelijk.

Scherpe prijzen. Perfecte service. Snelle levering 👌

Juist wat ik nodig had. Zeer goede productbeschrijving.

M10x25 bouten besteld en kreeg M14x110mm?
Daarna moest ik bewijzen dat ik de verkeerde had, maar bleek achteraf dat ze dat zelf ook konden zien.
3 dagen laten nog niks gehoord, heel slecht en verwacht er ook niet veel van.

Perfecte en puike behandeling !
Fijn om zaken te doen !!

Paketoutomaat van gls ging niet open, ik kreeg wel de bevestigings mail van ontvangst.
Gls kan niet helpen zeggen ze. Ze hebben een melding gemaakt naar het hoofdkantoor. Meer kunnen ze niet voor me doen.

Mooie service snelle service en netjes verpakt

Slechte tot geen communicatie.

1000 schroeven besteld en krijg er 51 geleverd. Als ik een mail stuur wanneer de overige 949 schroeven komen, krijg je geen antwoord.

Was de eerste keer dat ik bestelde, ik denk meteen ook de laatste.

goed en snelle service

Beste,
de aankoop was zeer duidelijk, en alles verliep vlot.
maar bij levering is het misgegaan,
dpd beweert het pakketje geleverd te hebben ,maar wij hebben niks ontvangen.
bij contactopname met dvd, wordt er niet geantwoord op de mails,
wat zeer spijtig is natuurlijk.
misschien kunnen jullie iets doen voor ons?
of dpd eens contacteren?
alvast enorme dank bij voorbaat.

mvg
Werner Van Hoecke
WEVAHO BV

ziet er goed uit niet duur

snel binnen, netjes verpakt

Achter de Nederlandse website "Schroeven Express" schuilt een Franse logistiek, "Visserie-service" en "vis-express.be", die in het Frans communiceert. "Schroeven Express" herhaalt op de bestellingsbevestiging het correcte leveringsadres. "vis-express.be" maakt daar onbegrijpelijk een 4-letter afkorting van op de factuur en op de leveringsbon. Op ons verzoek om dat aan aan te passen wordt als volgt gereageerd: "Goedendag, Naar aanleiding van uw verzoek om wijziging van uw factuur , moeten wij u helaas meedelen dat wij hier geen gehoor aan kunnen geven. Facturen worden namelijk opgesteld op basis van de gegevens die u bij uw bestelling hebt opgegeven. Wij kunnen hier dus niet op ingrijpen. Bij voorbaat dank voor uw begrip. Het team van VIS EXPRESS wenst u een prettige dag". DPD meldt ons die dag dat ze het pakket niet kunnen afleveren omdat het adres niet gekend is. Wij nemen zelf contact op met de koerier omdat "vis-express.be" niet meer reageerde. Bij aflevering van het pakje blijkt dat de helft van het materiaal niet geleverd is. Zelden zo'n idioot en amateuristisch geknoei meegemaakt.